Inbound Marketing and the New Sales Funnel

online prodejní trychtýř

Když jsem se tento týden připravoval na přednášku v Cincinnati, chtěl jsem poskytnout pěkný vizuál, který hovoří o tom, jak vyhledávání a sociální média změnily proces prodeje. Tady je to, čemu říkám Nový prodejní trychtýř:

Kdysi to bylo tak, že obchodníci ovládali značku a zasílání zpráv online, což vyžadovalo, aby spotřebitelé a podniky sledovali předváděcí akce, prohlíželi si brožury a nakonec mluvili s prodejcem. V té době neučinili žádné nákupní rozhodnutí. Prodejce může být neuvěřitelně efektivní při ovlivňování vyhlídky a uzavření prodeje.

S příchodem sociálních médií a vyhledávačů nejsou spotřebitelé a podniky jen vyhledávání… Teď jsou revyhledávání. To znamená, že vyhlídka je dobře vyzbrojena vaší společností, vašimi produkty, vašimi službami, tím, jak šťastní jsou vaši zákazníci s vámi, a dokonce může mít rozhodnutí před dokonce se spojí s vašimi prodejci.

Pochopení toho je zásadní, pokud chcete efektivně generovat příchozí marketing vede:

  1. Jednou z nejčastějších chyb, které vidím, jsou společnosti, které spouštějí mega-stránky, které mají tolik informací, že umožňují potenciálním zákazníkům vás diskvalifikovat. Zjednodušte svůj web, zjednodušte zasílání zpráv a umožněte lidem dostatek zvědavosti, aby sáhli po telefonu, prohlédli si ukázku nebo si stáhli dokument.
  2. Pokud poskytnete hlubší ponoření do své nabídky prostřednictvím ukázek, dokumentů nebo případových studií ... vždy, vždy, vždy vyžadujte, aby se návštěvník před dalším krokem zaregistroval. Lidé jsou zvyklí obchodovat se svými kontaktními informacemi, aby získali potřebné informace. A ti, kteří provedou tento další krok, stojí za to navázat kontakt s kvalifikovaným vedoucím.
  3. Najměte si inteligentní a vysoce motivované prodejce. Den kýčovitého, vysokotlakého prodavače je dávno minulostí. Když prodejce zvedne telefon, často se setká s někým na druhé straně linky, který již zná jeho podnikání. Někdy to chápou lépe než prodejce! Stále pracuji se společnostmi a účastním se jejich prodejních hovorů jako odborník na předmět, někdy je to rozdíl.
  4. Využijte technologii na maximum. Pokud rozumíte tomu, jak se návštěvníci pohybují, aby se dostali na váš web, můžete na ně použít přizpůsobené zasílání zpráv. Pokud jde o vyhledávání, měla by různá klíčová slova v různých kampaních vést k různým výzvám k akci a vstupním stránkám. Pokud je to Twitter, možná budete chtít více konverzační přístup. Pokud je to LinkedIn, profesionálnější přístup. Díky vylepšení VOIP a telefonování je dokonce možné vyzvánět na různé telefony z různých zdrojů.

Minimálně začněte vizualizovat a sledovat všechny různé cesty, které vyhlídky podnikají do vašeho podnikání. Ať už se jedná o doporučení nebo reklamu s platbou za kliknutí, musíte mít cestu k zapojení, abyste maximalizovali míru konverze.

2 Komentáře

  1. 1

    „Minimálně začněte vizualizovat a sledovat všechny různé cesty, které vyhlídky podnikají do vašeho podnikání.“

    Jaké zdroje k tomu používáte? Google Analytics? Radian6? Visistat? Hledám další způsoby sledování.

    Díky!

    • 2

      Ahoj Ariku,

      Počínaje analytikou je skvělý krok k tomu, abyste zjistili, jaké zdroje poskytují provoz na vašem webu. Ještě lepší je provést nějakou analýzu toho, kde je více kapes relevantního provozu - to lze provést pomocí nějakého průzkumu vyhledávání (stačí sledovat, kdo má klíčová slova!).

      Doug

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.