Kanál příchozích hovorů je obrovský ... a nevyužitý

infografika příchozích hovorů

Jedním z odvětví, které je značně nedostatečně obsluhováno a představuje obrovskou příležitost pro obchodníky, je sledování hovorů. Vzhledem k tomu, že se smartphony v podnikání stále častěji objevují při čtení e-mailů, vyhledávání podniků a zkoumání našich nákupů - stále více lidí je prostě kliknutím na telefonní číslo najdou na webu. Pro společnosti, které inzerují napříč mediálními kanály, je to obrovský problém, protože chybně hlásí kanál, který generuje hovor, zájemce a konverzi.

Máme klienta, který má tento problém - poskytuje stejné telefonní číslo na svých televizních reklamách jako na svém webu, v jejich digitální reklamě a napříč jejich obsahem, který dodává spotřebitelům z řady zdrojů - od vyhledávání až po sociální sítě. Nesprávné pojmenování interně spočívá v tom, že každý, kdo zavolá na dané číslo, je přičítán televizní reklamě - ale jednoduše tomu tak vůbec není.

Tato infografika je z Předvolání, cloudová platforma, která poskytuje správu kampaní, jasné přiřazení, praktické analytika a mobilní optimalizační nástroje.

Příchozí hovor

Jeden komentář

  1. 1

    Skvělá infografika, Douglasi! Hovory jsou tak, tak, tak důležité. Nejhlasitějším hlasem (IMHO) je, že mobilní zařízení nepřevádí. Podle mých zkušeností, pokud sledujete hovory, mobilní se převádí. A dobře se převádí. V případě podniků založených na službách vědí, zda mohou získat telefonický zájem, a proto je míra konverze mezi prodejem a prodejem mnohem vyšší.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.