Dopad trendů digitálního marketingu na družstevní záložny a finanční instituce

marketing úvěrové unie 2017

Kolega Mark Schaefer nedávno zveřejnil příspěvek, 10 epických posunů, které přepisují pravidla marketingu, to je povinné čtení. Zeptal se obchodníků z celého odvětví, jak se marketing hluboce mění. Jednou z oblastí, ve které vidím spoustu aktivit, je schopnost přizpůsobit vztah s potenciálním zákazníkem nebo zákazníkem. Uvedl jsem:

Tento datový tok by mohl znamenat „smrt hromadných sdělovacích prostředků a nárůst cílených, personalizovaných marketingových zkušeností prostřednictvím ABM a podobných nástrojů. Uvidíme KPI a zkušenosti založené na zkušenostech analytika nad rámec jednoduchého sentimentu a spokojenosti zákazníků. “

Kamkoli se podíváte v marketingu, všechny algoritmy, automatizace, umělá inteligence, roboti a všechny ostatní technologie se používají k pokusům o vyřešení stejný problém. Společnosti využívají technologii k osobnímu oslovení svých potenciálních zákazníků a zákazníků a poskytují tak výjimečný zážitek. I když nemáme zdroje, abychom se mohli osobně zapojit s každým člověkem, začíná se projevovat technologie, která to umožní.

MDG nedávno zveřejnila tuto infografiku pro odvětví úvěrových odborů, 5 Marketingových trendů Credit Union. Zatímco infografika je zaměřena na družstevní záložny, všechny společnosti by měly věnovat pozornost:

  1. Chat se vyvine do výkonné platformy pro angažmá - Po celá léta považovaly družstevní záložny online chat za příjemnou nabídku. V roce 2017 se to pravděpodobně změní, protože zákazníci začnou chápat funkčnost chatu jako požadavek. 24% tisíciletí tvrdí, že by nevyužilo finanční instituci, která nenabízí funkci online chatu
  2. Segmentované e-mailové kampaně přinese působivé výsledky - E-mail je již dlouho tahounem digitálního marketingu, a to oprávněně. Taktika i nadále přináší angažovanost za relativně nízkou cenu marketingovým pracovníkům ve všech vertikálech. Segmentované e-mailové kampaně mají o 94% vyšší míru kliknutí a o 15% vyšší míru otevřenosti
  3. Strategie SEO se stane strategií obsahu - Pamatujete si, když optimalizace vyhledávače byla o skrytých tajemstvích a složité taktice? Ty dny skončily. Aby se vaše družstevní záložna ve výsledcích vyhledávání umístila dobře, je nutné rozvíjet webové nabídky, se kterými se lidé chtějí spojit a potenciálně je sdílet.
  4. Sociální sítě se stanou (skvělými) reklamními sítěmi - Sociální sítě se neustále vyvíjejí od bezplatných webů pro marketingové pracovníky k platforem platících za hraní. Nyní jsou podstatnou součástí veškerých výdajů na reklamu. 74% marketingových pracovníků uvádí, že utrácí rozpočet na sociální reklamu, a předpokládá se, že globální výdaje na reklamy na sociálních médiích v roce 26.3 vzrostou o 2017%
  5. Události budou pro zapojení mnohem důležitější než kdy dříve - Nejstarší marketingovou taktikou může být pořádání / účast na událostech. Díky této dlouhé historii to však není o nic méně efektivní. 67% obchodníků tvrdí, že osobní akce jsou stále efektivní marketingovou taktikou

I když jsme digitální agenturou zde v Indianapolis, dokonce zahajujeme řadu regionálních akcí, abychom našim klientům pomohli oslovit více ovlivňujících a potenciálních kupců. Digitální marketing nabízí úžasné příležitosti, ale neměl by být používán jako náhrada tepla a zkušeností z akce nebo setkání osobně!

Credit Union Marketing

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.