Jak používat sociální média k pomoci vašemu podnikání

sociální média pro začátečníky

Vzhledem ke složitosti marketingu na sociálních sítích, nástrojů a analýz se to může zdát jako základní příspěvek. Možná vás to překvapí 55% podniků skutečně využívá sociální média pro podnikání.

Je snadné si představit sociální média jako šílenství, které nemá pro vaše podnikání žádnou hodnotu. Vzhledem k tomu, že je tam spousta hluku, mnoho podniků podceňuje obchodní sílu sociálních médií, ale sociální sítě jsou mnohem víc než tweety a fotografie koček: Nyní zákazníci vyhledávají produkty a obsah, sledují a spolupracují se svými oblíbenými značkami, názory crowdsource získat doporučení a doporučení a sdílet obsah se svými sítěmi. Placester

Pro obchodníky využívající sociální média, významný 92% obchodníků uvádí, že sociální média jsou důležitá pro jejich podnikání, což je nárůst z 86% v roce 2013 - podle Zkoušející sociálních médií Zpráva o odvětví marketingu sociálních médií. Celkově, Očekává se, že se rozpočet sociálních médií v příštích 5 letech zdvojnásobí!

Překvapivě netlačíme na každého klienta, aby skočil do sociálních médií. Ne, protože často zjistíme, že nemají jiné základy své online přítomnosti. Chybí jim optimalizovaný web, na kterém lze snadno procházet. Chybí jim e-mailový program pro pravidelnou komunikaci. Chybí jim schopnost přivádět návštěvy ke konverzím. Nebo jim chybí schopnost návštěvníka webu prozkoumat jejich stránky a najít potřebné informace.

Sociální média jsou komunikační médium, nejen další médium, které by odráželo vaše marketingové úsilí. Od publika se očekává, že budete reagovat, čestní a nápomocni prostřednictvím sociálních médií. Pokud to dokážete, můžete využít sociální média k prodeji, marketingu, zpětné vazbě a posílení svého dosahu. Společnosti si často myslí, že právě založení firemní stránky na Facebooku jsou sociální média - ale prvků sociální strategie je mnohem více:

  • Stavební úřad - Pokud si přejete být ve svém oboru uznáváni a respektováni, je důležité mít velkou přítomnost na sociálních médiích.
  • Naslouchání - Nejsou to jen lidé, kteří s vámi mluví na sociálních médiích, jsou to lidé, kteří o vás mluví, to je důležité. A monitoring Strategie je nezbytná k nalezení konverzací o vás, které nejste označeni, stejně jako celkového sentimentu vaší značky, produktů a služeb.
  • Komunikace - Zní to jednoduše, ale zajistit, abyste využili kanály, kde lidé poslouchají, je zásadní. Pokud máte o vaší společnosti důležité zprávy nebo problémy s podporou, vaše sociální kanály by měly být cílovým místem pro realizaci vaší strategie public relations.
  • Služby zákazníkům - Ať už věříte, že vaše kanály sociálních médií jsou pro zákaznickou podporu, nezáleží na tom ... jsou! Jsou to veřejné kanály, takže vaše schopnost rychle a uspokojivě vyřešit problémy se službami zákazníkům pomůže vašemu marketingovému úsilí.
  • Slevy a slevy - Mnoho lidí se zaregistruje, pokud vědí, že budou existovat příležitosti pro exkluzivní nabídky, slevy, kupóny a další úspory.
  • Lidstvo - Značky, loga a slogany neposkytují mnoho informací o srdci značky, ale vaši lidé ano! Vaše přítomnost na sociálních médiích nabízí vašim následovníkům příležitost vidět lidi za značkou. Použij to!
  • Přidaná hodnota - Vaše sociální aktualizace nemusí být vždy o vás! Ve skutečnosti by pravděpodobně neměli být vždy o vás. Jak můžete přidat hodnotu svým zákazníkům. Možná jsou novinky nebo článek na jiném webu, který by vaši zákazníci ocenili ... sdílejte je!

Tato infografika z Placester poskytuje některé důkladné rady pro podniky, které chtějí začít pracovat na Twitteru, Facebooku, LinkedIn, Google+ a dalších sociálních platformách. Infografika provede uživatele některými základními očekáváními ohledně zdrojů, nastavením stránek profilu a tím, jak rozvíjet vaši komunikační strategii, abyste nezněli jako spammer!

jak začít se sociálními médii

3 Komentáře

  1. 1

    Sociální média jsou v dnešním online světě téměř nutností. Pokud nic jiného, ​​dobře vedený profil sociálních médií vybuduje důvěryhodnost a důvěru pro vaše potenciální klienty. Vzhledem k tolika webům, které nakupují, chtějí zákazníci věřit společnosti, se kterou nakupují. Pokud máte silný profil na sociálních médiích s následovníky a aktualizacemi kvality, vytvoří to pro vaše návštěvníky okamžitou důvěryhodnost.

  2. 2

    Skvělý příspěvek. Technologie se zdokonalila natolik, že producenti mohou ve srovnání s minulostí snadno a rychle komunikovat se svými spotřebiteli. Sociální média hrají hlavní roli při efektivním a nákladově efektivním oslovování lidí. Chcete-li přidat do svého seznamu, je vždy lepší být konzistentní na všech stránkách sociálních médií, pokud jde o obrázky, profilové obrázky, barevné kódy a informace. Uživatelé tak získají pocit, že jsou na správném místě, zanechají také dojem a mohou vytvořit identitu vaší značky. Děkuji za sdílení.

  3. 3

    Děkuji za informaci. Sociální média jsou v dnešní době pro mnoho společností a zejména agentur nenahraditelná. Společnosti B2C se spoléhají na to, že osloví své často mladší cílové publikum a zapojí se rychle a efektivně. Nástroje jako Buffer, Hootsuite a Socialhub.io jsou k tomu samozřejmě nezbytností. Další generací reklamy jsou konverzace a použití technologických nástrojů k jejímu přijetí může generovat výrazný růst.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.