Klíčové aspekty při výběru systémů prodejních míst (POS)

Místě prodeje

Řešení POS (Point of Sale) byla kdysi relativně jednoduchá, nyní však existuje široká škála možností, z nichž každá nabízí jedinečné funkce. Robustní služba v místě prodeje může vaši společnost výrazně zefektivnit a pozitivně ovlivnit výsledek.

Co je POS?

A Místě prodeje systém je kombinace hardwaru a softwaru, která umožňuje obchodníkovi prodávat a inkasovat platby za místní prodeje. Moderní POS systémy mohou být založeny na softwaru a mohou využívat jakýkoli obecný mobilní telefon, tablet nebo stolní počítač. Tradiční POS systémy obvykle obsahovaly proprietární hardware s podporou dotykové obrazovky a integrací peněžních zásuvek.

Tento článek se bude věnovat všemu, co potřebujete vědět, abyste si mohli vybrat ten správný prodejní software pro své podnikání. S tolika různými dostupnými řešeními je důležité předem provést průzkum a určit, které odpovídá potřebám vaší značky.

Je systém prodejního místa skutečně nutný?

Některé podniky se pokoušejí snížit náklady bez řešení v místě prodeje, ale tato investice má potenciál vydělejte peníze pro vaši společnost. Malá částka, kterou utratíte za předplatné, není nic ve srovnání s časem a penězi, které ušetříte každý pracovní den.

Kromě usnadnění transakcí nabízejí moderní aplikace v místě prodeje rozsáhlou sadu nástrojů navržených pro hladší fungování všech aspektů vašeho podnikání. Chcete-li se například zaměřit na vztahy se zákazníky, najdete řešení prodejních míst, která zahrnují věrnostní programy a další důležité funkce. Mnoho služeb se navíc bez problémů integruje s dalšími populárními aplikacemi, jako jsou Shopify a Xero.

Různé systémy pro různé firmy

Služby v místě prodeje se zaměřují na různorodou skupinu společností, včetně online prodejců a podniků s kamennými obchody. S ohledem na to byste neměli mít potíže s nalezením možnosti, která odpovídá vašemu rozpočtu a velikosti vaší značky.

Stále více systémů přechází na cloudový přístup, který decentralizuje informace odpojením od jakéhokoli jednotlivého zařízení. Zatímco tradiční systémy jsou stále k dispozici, cloudové alternativy jsou stále populárnější.

5 klíčových aspektů při výběru POS

  1. technické vybavení - Různé systémy prodejních míst jsou navrženy pro práci s různými druhy hardwaru a při porovnávání možností je třeba zvážit náklady na hardware. Pokud například můžete spustit POS pouze s telefonem, zefektivňujete funkčnost a přidáváte režijní náklady od minima k žádnému. Na druhou stranu některé programy fungují lépe s tablety nebo vyhrazenými zařízeními, což může vést k podstatně vyšším nákladům. Kromě toho větší podniky a restaurace často potřebují širší škálu hardwaru, včetně věcí, jako jsou tiskárny pro účtenky, terminály pro správu stolů a další.
  2. Platební brány - Nákup systému POS automaticky neznamená, že jste integrovali způsob platby kreditní kartou. Zatímco většina POS systémů je předem nakonfigurována pro čtečku kreditních karet, jiné mohou vyžadovat konfiguraci, což vás může stát. Najděte POS s integrovanou čtečkou karet nebo s integrovanou čtečkou kreditních karet od vašeho platebního procesoru a brány.
  3. Integrace třetích stran - Většina podniků již používá řadu nástrojů produktivity a je zásadní najít službu prodeje, která dobře odpovídá vašim stávajícím postupům. Mezi oblíbené integrace patří účetní systémy, systémy správy zaměstnanců, systémy zásob, věrnostní systémy zákazníků a přepravní služby. Například systém prodejních míst Square se připojuje k celé řadě platforem třetích stran pro vše od elektronického obchodování po marketing a účetnictví. Bez integrace může přidání nových služeb do strategií vaší organizace zbytečně komplikovat klíčové funkce. Systémy v místě prodeje jsou o efektivitě, takže je kontraproduktivní používat platformu, která nekomunikuje s jinými aplikacemi. Například automatický import transakcí do účetní služby je mnohem efektivnější než ruční přenos mezi aplikacemi.
  4. Zabezpečení - Spotřebitelé berou své soukromí vážněji než kdykoli předtím a datové hackery jsou překvapivě běžné u podniků všech velikostí. Manažeři často podceňují důležitost zabezpečení dat, což je zvláště důležité, když zákazníci poskytují citlivé informace, jako jsou čísla kreditních karet. The Průmysl platebních karet popisuje přiměřené bezpečnostní standardy pro systémy prodejních míst a další způsoby zpracování plateb. Známé programy obecně vyhovují těmto standardům, ale můžete také hledat robustnější ochranu, například tokenizaci dat a šifrování typu end-to-end. Zabezpečení by mělo být jednou z vašich hlavních priorit při hledání spolehlivé aplikace POS.
  5. Podpora - Možná si nemyslíte na podporu jako na kritickou funkci, ale špatná síť podpory může váš systém prodejního místa výrazně ztížit. Spolehlivé možnosti poskytují konzistentní podporu a pomáhají vám řešit problémy dříve, než negativně ovlivní vaše podnikání. Pokud je to možné, měli byste hledat službu, která nabízí nepřetržitou podporu. Je důležité vědět, že někdo odpoví, kdykoli budete mít potíže se systémem. Některé aplikace dokonce poskytují novým uživatelům na místě nápovědu, když nastavují službu poprvé. Malé podniky často odkládají investice do řešení v místě prodeje, ale kvalitní předplatné může stát za to společnostem prakticky jakékoli velikosti. Při porovnávání služeb v místě prodeje je třeba mít na paměti jen několik nejdůležitějších faktorů.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.