Analýza a testováníContent MarketingElektronický obchod a maloobchodEvent marketing

Jak migrovat události z Universal Analytics do Google Analytics 4

Nejsem si příliš jistý službou Google Analytics 4, přestože tým Google Analytics procházel rozruchem. Společnosti utratily miliony dolarů za vylepšení a integraci svých webů, platforem, kampaní, událostí a dalších dat měření v rámci Universal Analytics, aby zjistily, že to automaticky nefunguje v rámci Google Analytics 4. Události nejsou jiné…

Je zklamáním, že Google nadále propaguje termín migrace, aniž by ve skutečnosti poskytl jakékoli prostředky k automatizaci migrace. Naši klienti neměli na tuto práci rozpočet, takže jde o další náklady na migraci, školení a odstraňování problémů.

To znamená, že to je místo, kde komunita vstupuje a dělá rozdíl. Jako můj digitální transformační firma pracuje na migraci našich klientů, o práci se zde podělíme Martech Zone. Jako vždy neváhejte komentovat, opravte nás nebo nám poskytněte lepší řešení, pokud si nevěříte, že se trefujeme… i my se učíme!

Události Universal Analytics versus události Google Analytics 4

Celý koncept událostí se mezi Universal Analytics (UA) a Google Analytics 4 (GA4) změnil. V Universal Analytics byla událost ručním záznamem, který musel být spuštěn na vašem webu a informace předány do Google Analytics. Existují 4 proměnné:

  • Kategorie události – Povinná proměnná, která musí být předána. Např. Formulář
  • Akce akce – Povinná proměnná, která musí být předána. Např. Odesláno
  • Štítek události – Volitelná proměnná, kterou lze předat. Např. /landingpage/demorequest
  • Hodnota události – Volitelná proměnná, kterou lze předat pro hodnotu události. Např. 77

Google Analytics 4 využívá více pohled na události bez ohledu na data… což znamená, že existují události definované systémem i události, které můžete přidávat a přizpůsobovat. Google Analytics 4 dokonce poskytuje doporučení o tom, jaké by tyto akce měly být. Všechny předávají data ve stejném formátu:

  • Název události – Povinná proměnná, která musí být předána. Např. generovat_olovo
  • parametry – Tři volitelné parametry (parametr_x, parametr_y, parametr_z), které můžete projít. Pokud je přizpůsobíte, musí být přidány jako vlastní dimenze ve vaší instanci GA4. Máte povoleno až 50 vlastních dimenzí na úrovni události. Nepoužité můžete také archivovat. (Pokud používáte Analytics 360, limit je 125.)
  • Hodnota, měna – Volitelná hodnota a měna, ve které je měřena. Např. 77 USD

Takže… ideální implementací událostí v Google Analytics 4 je plánovat dopředu a sjednotit své konvence pojmenování, aby vám nedošly vlastní dimenze. To také znamená, že je nedoporučeno k migraci vašich stávajících událostí. Implementaci Google Analytics 4 byste měli považovat za novou platformu. Zde jsou kroky, které bych vám doporučil podniknout:

Krok 1: Povolte vylepšené měření Google Analytics 4

Při implementaci Google Analytics 4 je třeba mít na paměti, že některé značky, které jsme v minulosti museli pro UA implementovat ručně, lze v GA4 povolit automaticky. v Správce > Služba > Datové streamy > [Váš stream], můžete povolit události posouvání, odchozí události kliknutí, události vyhledávání na webu, interakce s formuláři, zapojení videa a stahování souborů!

ga4 rozšířené události

Krok 2: Dokumentujte své události Universal Analytics do doporučených událostí GA4

Exportujte své aktuální události z Universal Analytics do tabulky a poté ručně zkontrolujte doporučené události z GA4, do kterých je chcete migrovat. Tím se minimalizuje nutnost používat vlastní dimenze pro vaši implementaci. Google doporučuje pro všechny služby následující události:

událost Spustit, když
zobrazení reklamy uživatel uvidí zobrazení reklamy, pouze pro aplikaci
vydělat_virtuální_měna uživatel vydělává virtuální měnu (coiny, drahokamy, tokeny atd.)
přidat se ke skupině uživatel se připojí ke skupině, aby změřil popularitu každé skupiny
přihlásit se uživatel se přihlásí
nákup uživatel dokončí nákup
refundovat uživatel obdrží náhradu
vyhledávání uživatel prohledává váš obsah
select_content uživatel vybere obsah
podíl uživatel sdílí obsah
Přihlásit se uživatel se zaregistruje, aby změřil popularitu každé metody registrace
utratit_virtuální_měna uživatel utrácí virtuální měnu (coiny, drahokamy, tokeny atd.)
tutorial_begin uživatel spustí výukový program
tutorial_complete uživatel dokončí tutoriál

U elektronického obchodu a online prodeje se tyto události automaticky vyplní Přehled Nákupy elektronického obchodu.

událost Spustit, když
přidat_platební_informace uživatel odešle své platební údaje
add_shipping_info uživatel odešle své dodací údaje
přidat do košíku uživatel přidá položky do košíku
Přidat do seznamu přání uživatel přidá položky do seznamu přání
begin_checkout uživatel zahájí placení
generovat_olovo uživatel odešle formulář nebo žádost o informace
nákup uživatel dokončí nákup
refundovat uživatel obdrží náhradu
odebrat_z_kosiku uživatel odebere položky z košíku
vybrat předmět uživatel vybere položku ze seznamu
select_promotion uživatel vybere propagaci
Prohlédnout košík uživatel zobrazí svůj košík
prohlédnout položku uživatel zobrazí položku
zobrazit seznam_položek uživatel vidí seznam položek/nabídky
view_promotion uživateli se zobrazí promo akce

Krok 3: Přidejte vlastní dimenze pro své vlastní události používané jako spouštěče

Události, které nejsou v souladu s výchozími událostmi v GA4, lze stále zobrazovat jako parametr v přehledech. Pokud však chcete, aby tento parametr spouštěl něco jako a Konverze, budete muset nastavit vlastní dimenzi. To se provádí v GA4 > Konfigurovat > Vlastní definice > Vytvořit vlastní definici:

vlastní rozměr

Příkladem toho může být sledování chatovacího robota, který byl otevřen kliknutím. Pojmenujte svou dimenzi, nastavte rozsah jako událost, poskytněte popis a poté vyberte parametr nebo vlastnost ze seznamu… nebo zadejte název parametru nebo vlastnosti, kterou budete v budoucnu shromažďovat.

Krok 4: Implementujte Správce značek Google a přidejte události GA4

Pokud jste to ještě neudělali, určitě budete chtít implementovat Správce značek Google ke správě všech značek a událostí, které aktuálně zaznamenáváte pomocí Universal Analytics. Správce značek vám umožňuje plynule spouštět události, aniž byste museli kódovat události na svém webu… což je při migraci událostí do GA4 zásadní.

Pomocí GA4 můžete na svůj web přidat konkrétní události, které chcete zaznamenat. Jako příklad máme spouštěč pro klienta, který jsme vytvořili, když někdo odeslal a Hubspot Formulář v Universal Analytics. Podařilo se nám znovu použít tento přesný spouštěč, abychom také zaznamenali událost GA4 generovat_olovo, předáním Hubspot Form GUID, které můžeme později sledovat zpět k názvu formuláře.

událost ga4

V kroku 2 jste v tabulce namapovali všechny své staré události na události GA4. Pro všechny události, které nejsou automaticky zachycovány pomocí vylepšeného měření, budete chtít vytvořit značky událostí GA4 pro každý z vybraných názvů událostí a poté předat volitelné parametry, hodnotu a měnu. Pro vlastní dimenze, které jste přidali v kroku 3, budete chtít vytvořit vlastní události GA4 se stejným názvem události.

Nezapomeňte otestovat konfiguraci Správce značek Google a ručně spouštět pomocí nástroje pro zobrazení náhledu, abyste se ujistili, že jsou data správně odesílána do GA 4. GA4, stejně jako Universal Analytics, není při shromažďování dat vždy v reálném čase.

Potřebujete pomoc s migrací na Google Analytics 4?

Podívejte se na výukové video o migraci událostí UA do GA4

Chci na to zakřičet Analytická mánie, který poskytl skvělý návod na migraci událostí UA do GA4. Tady jsem se dozvěděl většinu těchto informací... stojí za to se na to podívat a jsem si jistý, že jeho kurz by vám poskytl veškeré školení, které potřebujete:

Dalším výkřikem je Flint Analytics. Tim Flint si udělal čas, aby si přečetl tento článek a poskytl zpětnou vazbu a objasnění toho, zda lze vlastní události hlásit nebo ne používat jako spouštěč.

Douglas Karr

Douglas Karr je zakladatelem Martech Zone a uznávaný odborník na digitální transformaci. Doug je Hlavní řečník a marketingový řečník. Je VP a spoluzakladatel společnosti Highbridge, společnost specializující se na pomoc podnikovým společnostem při digitální transformaci a maximalizaci jejich technologických investic s využitím technologií Salesforce. Vyvinul digitální marketing a produktové strategie pro Technologie Dell, Do toho tati, Salesforce, Webtrendy, a SmartFOCUS. Douglas je také autorem knihy Firemní blogování pro figuríny a spoluautor Lepší obchodní kniha.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.

Související články