Jak měřit úspěch v sociálních médiích

měření na sociálních médiích

Měření úspěchu sociálních médií je těžší, než si většina lidí myslí. Sociální média mají tři rozměry:

  1. Přímé převody - to je místo, kde se většina obchodníků snaží měřit návratnost investic. Odkaz přivede návštěvníka přímo z příspěvku nebo sdílení na sociálních médiích ke konverzi. Nevěřím však, že tam je většina návratnosti investic.
  2. Ovlivňování konverzí - Mít relevantní komunitu, která nese vaše slovo, je neuvěřitelně silná. Mohu zveřejnit příspěvek o produktu nebo službě, která je sdílena naším publikem, a poté osoba v síti publika klikne a provede konverzi. Věřím, že to má větší dopad než přímé převody (i když nemám data, která by to podporovala).
  3. Momentum - v průběhu času budování publika a komunity pro sociální média zvyšuje povědomí, autoritu a důvěru. Důvěra nakonec vede k vyšší míře konverze. Tyto převody nelze přímo připsat aktualizaci nebo sdílení na sociálních médiích. Skutečnost, že váš obsah je sdílené a vaše sledování roste, a to jak na váš dosah, tak na schopnost konverze.

Tento infografika od Salesforce dělá vynikající práci při komplexním pohledu na dopad sociálních médií. Faktem je, že ne všechny výhody sociálních médií budou mít za následek větší získávání zákazníků, sociální média mají také dopad na schopnost prodávat a udržet si zákazníky.

Při určování úspěchu kampaně je třeba vzít v úvahu několik metrik. Pokud jde o analýzu dat z vašich příspěvků, tweetů a chatů, musíte být schopni interpretovat data z každé sítě sociálních médií. Chcete-li měřit své sociální úspěchy a propadáky a usnadnit analýzu každé stránky sociálních médií, zvažte použití zdrojů třetích stran.

S ohledem na dimenze je výkon sociálních médií často a vedoucí ukazatel úspěchu vaší strategie zapojení. Návratnost investic se bude časem zvyšovat, jak budete nadále rozšiřovat svůj dosah a autoritu, takže vaše cíle budou muset být neustále upravovány. Tato infografika skvěle poskytuje metriky, které můžete sledovat prostřednictvím každé platformy sociálních médií.

Pokračujeme v růstu dopadu naší strategie sociálních médií tím, že spolupracujeme s ovlivňujícími osobami, kurujeme a sdílíme neuvěřitelný obsah, který je pro naše publikum cenný, a propagujeme náš obsah a nabídky přímo jim. Naším cílem není prodat, má to poskytnout tolik hodnoty, že vy - naši následovníci - nechcete odejít a nadále sdílet to, co sdílíme.

Pamatujte - zaměřte se na trendy svých metrik, nikoli na okamžité datové body! Růst vlivu sociálních médií je klíčem k vašemu úspěchu.

Jak měřit úspěch v sociálních médiích

 

2 Komentáře

  1. 1
  2. 2

    Hi Douglas,

    Ano, sociální média jsou velmi silná, pokud je používáme správně, ale měření úspěchu je velmi obtížné, zde v tomto článku / infografice je jasně uvedeno, jak měřit výsledky sociálních médií, je velmi důležitá konverze vlivu, protože chceme úspěch v naší kariéře.

    Děkujeme vám za sdílení informací, brzy se uvidíme.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.