Jak zvýšit zapojení sociálních médií

Jak zvýšit zapojení sociálních médií

Nedávno jsme sdíleli infografiku a článek, který podrobně popisuje osm kroků spusťte strategii sociálních médií. Mnoho z vás již zahájilo svoji strategii v sociálních médiích, ale možná neuvidí tolik zapojení, jaké jste očekávali. Některé z nich mohou být algoritmy filtrování v rámci platforem. Například Facebook by mnohem raději zaplatil za propagaci svého obsahu, než aby jej zobrazoval přímo každému, kdo sleduje vaši značku.

Všechno to samozřejmě začíná tím, že se vaše značka oplatí sledovat.

Proč spotřebitelé sledují značky online?

  • Zájem - 26% spotřebitelů uvádí, že značka odpovídá jejich zájmům
  • Nabízí - 25% spotřebitelů uvádí, že značka nabízí vysoce kvalitní výrobky nebo služby
  • Osobnost - 21% spotřebitelů uvádí, že značka odpovídá jejich osobnosti
  • Doporučení - 12% spotřebitelů uvádí, že značku stojí za to doporučit přátelům a rodině
  • Společensky odpovědný - 17% spotřebitelů uvádí, že značka je společensky odpovědná

To znamená, že pokud nevidíte očekávané angažmá, tato infografika od Branexu, 11 Sociální média Taktiky zvyšování angažovanosti, které ve skutečnosti fungují, podrobně popisuje některé taktiky, které můžete použít:

  1. Ovládněte své cílové publikum - Zjistěte, na čem záleží vašemu publiku nejvíce, sledováním dalšího obsahu, který je sdílen a komentován nejvíce ... pak využijte stejné strategie. Rád používám nástroje jako BuzzSumo a Semruš pro tohle. Minimálně můžete také zkontrolovat výsledky vyhledávání a fóra.
  2. Přizpůsobte své příspěvky pro každou platformu sociálních médií - Optimalizujte své video, snímky a text pro každou platformu. Vždy mě překvapí, když vidím, že někdo publikuje skvělý obrázek ... jen proto, abych viděl, že je v aplikaci odříznut, protože nebyl optimalizován pro prohlížení na platformě.
  3. Překvapte lidi - Spotřebitelé rádi sdílejí fakta, statistiky, trendy, výzkum (a memy) na sociálních médiích, zejména pokud jde o zajímavé nebo náročné postřehy.
  4. Vytvořte obsah, který má vysokou angažovanost - Vzhledem k možnosti volby mezi častými aktualizacemi nebo úžasnými aktualizacemi bych raději, kdyby moji zaměstnanci a klienti trávili více času a prováděli úžasné aktualizace, které upoutají pozornost publika.
  5. Práce se sociálními ovlivňujícími - Influenceri mají důvěru a zapojení vašeho publika. Jejich zapojení prostřednictvím partnerství, přidruženého marketingu a sponzorství může přimět jejich publikum k vaší značce.
  6. Poskytněte jasnou výzvu k akci - Pokud někdo objevil váš nejnovější tweet nebo aktualizaci, co očekáváte, že bude dělat dál? Stanovili jste toto očekávání? I nadále varovat před tvrdým prodejem v rámci sociálních aktualizací, ale mám rád škádlení zpět na nabídku nebo poskytnutí výzvy k akci v mém sociálním profilu.
  7. Najděte si nejlepší čas na zveřejnění příspěvku - Možná vás na tomhle překvapí, ale není to vždy o tom, kdy publikujete, ale o tom, kdy lidé klikají a sdílejí nejvíce. Ujistěte se, že jste před touto křivkou. Pokud jsou odpoledne sazby za kliknutí vyšší ... pak publikujte do poledne v časových pásmech svých zákazníků.
  8. Používejte živá videa na Facebooku - Jedná se o strategii, která (zatím) není pay-to-play a kterou Facebook nadále agresivně propaguje. Využijte toho a pravidelně vysílajte s nějakým skvělým obsahem pro své publikum.
  9. Připojte se k příslušným skupinám - LinkedIn, Facebook a Google+ mají několik neuvěřitelných, živých skupin s obrovským sledováním. Zveřejněte cenné informace nebo v těchto skupinách zahajte skvělý dialog, abyste se stali důvěryhodnou autoritou.
  10. Sdílejte skvělý obsah - Nemusíte psát všechno, co sdílíte. Jako příklad tato infografika nebyla navržena ani publikována mnou - provedl ji Branex. Obsah a tipy, které obsahuje, jsou však pro mé publikum vysoce relevantní, takže se o ně podělím! To mi neubírá na autoritě v oboru. Moje publikum oceňuje, že objevuji a nacházím hodnotný obsah, jako je tento.
  11. Požádejte o zpětnou vazbu - Přesun publika do komunity vyžaduje dialog. A přeměna komunity na obhájce vyžaduje spoustu tvrdé práce. Požádejte své publikum o zpětnou vazbu a pohotově na ni reagujte, aby se zvýšila vaše angažovanost v sociálních médiích!

Tady je celá infografika z Branex:

Jak zvýšit zapojení sociálních médií

Nedostatek? Zde je několik dalších z Around.io, 33 snadných způsobů, jak posílit zapojení do sociálních médií právě teď.

  1. Kladení otázek ve vašich sociálních příspěvcích přiměje lidi komentovat, což zvyšuje zapojení vašich příspěvků. Místo toho, co zní jako rétorika, se zeptejte konkrétních otázek.
  2. AMA fungovaly skvěle na Redditu a Twitteru. Nyní fungují skvěle také na Facebooku. Dejte vědět lidem že na několik hodin aktivně odpovíte na všechny otázky (týkající se konkrétního tématu).
  3. Když zákazník použije váš produkt a zveřejní o něm příspěvek (textová recenze nebo fotografie nebo video), propagovat tento obsah svým fanouškům. Tyto druhy příspěvků (obsah vytvářený uživateli) způsobují větší zapojení.
  4. Něco trendy má větší šanci, že se vám bude líbit, sdílet nebo komentovat. Zjistěte, co je trendy a relevantní pro vaše fanoušky, a pravidelně je sdílejte.
  5. Hledání uživatelů pomocí hashtags a odpovídat na jejich tweety a příspěvky: tím se zvyšuje angažovanost ve vašem vlastním profilu, když se dívají na vaše příspěvky.
  6. Takže, hledat klíčová slova související s vaším trhem a komunikovat s lidmi, kteří tato klíčová slova používají ve svých příspěvcích.
  7. Vždy odpovězte na jakoukoli @ zmínku, kterou obdržíte na sociálních médiích - díky tomu lidé vědí, že vám na nich záleží, a vy posloucháte, což zase zvyšuje zapojení.
  8. Kurátor a propagovat obsah jiných lidí ale s malým hackem: vždy označte zdroj, aby zdroj věděl, že byl zmíněn. Obsah bez zmínky vydělává menší zapojení (někdy žádná) než jedna se zmínkou nebo dvěma.
  9. Zveřejněte, co je dobré pro společnost, a dejte lidem vědět, na čem vám záleží sociální hodnoty. Charita, pomoc a sociální odpovědnost zvyšují zapojení.
  10. Spustit prozradí nebo soutěž, kde je lajkování / komentování neodmyslitelně součástí dárku / soutěže. Automaticky zvyšuje zapojení.
  11. Kaplan mnoho odkazů / zdrojů a sdílejte je s kredity (označte zdroj). Masivní zmínky často získávají hodně angažovanosti.
  12. Využijte trendy hashtags když najdete ty, které lze nějakým způsobem propojit s vaším trhem / značkou.
  13. Hledat a zjistit otázky, které se lidé ptají (relevantní pro váš trh) na místech, jako je Twitter, Quora, Google+ a další, a odpovídat na ně.
  14. Představte a časově omezený prodej/ sleva nebo řekněte fanouškům, že zásoby produktu docházejí - strach ze ztráty vám pomůže získat více kliknutí na vaše příspěvky.
  15. Když pípáte nebo odpovídáte na příspěvek, používat animované GIFy. GIF jsou ze své podstaty zábavné a přimějí lidi, aby se jim líbili / komentovali je (větší zapojení).
  16. Požádejte o zpětnou vazbu (na nějakém produktu, na kterém pracujete) a nápady (na nové produkty, které lidé chtějí). Je překvapivé si povšimnout, kolik vašich fanoušků má nějakou zpětnou vazbu nebo nápad (ale zticha jen proto, že se jich nikdo nezeptal).
  17. Infuze humor do svých příspěvků. Příležitostný humor občas přitahuje více lajků / sdílení nebo dokonce komentářů - to vše vede k většímu zapojení a většímu dosahu.
  18. Do průzkumy a průzkumy veřejného mínění (pomocí nativních funkcí hlasování na místech, jako je Facebook, Twitter). Dokonce i malá skupina lidí účastnících se hlasování pomáhá zvýšit vaši angažovanost a snadno dosáhnout.
  19. Zúčastněte se relevantních Twitter chaty protože interakce je během chatu na Twitteru obvykle vysoká z různých důvodů (množství tweetů, popularita # hashtag, komunita chatu atd.)
  20. Mám Hodnocení zákazníků? Sdílejte je na svých sociálních profilech a označte zákazníky, kteří vám dali recenzi / hodnocení.
  21. Vždy si vyhraďte několik minut svého dne, abyste našli a sledujte relevantní lidi z vašeho odvětví / trhu. (Měli byste také použít nástroje, které to za vás automatizují)
  22. Ukažte svým fanouškům, že za touto rukojetí je člověk - pomocí smajlíci jako zbytek lidstva.
  23. Sdílejte relevantní obsah během dovolená a další sezónní akce. Tyto příspěvky mají obvykle lepší míru zapojení než jiné běžné příspěvky.
  24. Projevte vděčnost; děkujte svým fanouškům za milníky (a obecně) a vaši fanoušci s vámi budou spolupracovat.
  25. Zjistěte, co to je nejlepší čas na zveřejnění příspěvku (v závislosti na demografii vašich fanoušků) a zveřejňujte v těchto časech. Příspěvky byste měli optimalizovat pro maximální zásah, protože to má ve většině případů přímý dopad na zapojení.
  26. Pokud chcete přimět lidi, aby klikli, výslovně to uveďte. "Kliknutím sem získáte další informace." Příspěvky s Výzva k akci lepší výkon při zapojení lidí.
  27. Požádejte své fanoušky, aby „Označte přítele“. Spousta lidí to dělá a to jen zvyšuje dosah a angažovanost na vašem příspěvku.
  28. Zdá se, že sociální příspěvky oslovují více, když vy označit místo jim.
  29. Všichni víme příspěvky na fotky získejte větší zapojení (na Facebooku i Twitteru). Když je však sdílíte, zaměřte se na ty nejkvalitnější fotografie.
  30. Takže, požádat lidi o retweet nebo explicitně sdílet. Toto se řídí pravidlem CTA.
  31. Našli jste zdroj, který byl užitečný? Nebo vám někdo pomohl ve vašem podnikání? Dejte jim výkřik, označte je a dejte o tom vědět svým fanouškům.
  32. Křížová propagace vaše sociální profily na jiných sociálních kanálech. Máte skvělou desku Pinterestu? Nezapomeňte každou chvíli propagovat svoji nástěnku Pinterest na Facebooku nebo Twitteru (nebo na jiných místech).
  33. Spolupracujte a partnerství s dalšími oblíbenými značkami / podniky při sdílení příspěvků nebo vytváření nabídek. Spolupráce vám pomůže oslovit více fanoušků (od jiných značek), zvyšuje zapojení a počet sledujících, které máte.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.