Jak zvýšit návštěvnost a konverze ze sociálních médií

Jak získat více potenciálních zákazníků a konverzí ze sociálních médií

Sociální média jsou skvělý způsob, jak generovat návštěvnost a povědomí o značce, ale není to tak snadné pro okamžité konverze nebo generování potenciálních zákazníků.

Platformy sociálních médií jsou ze své podstaty náročné na marketing, protože lidé používají sociální média k zábavě a rozptýlení od práce. Nemusí být příliš ochotni přemýšlet o svém podnikání, i když rozhodují.

Zde je několik způsobů, jak zvýšit návštěvnost a převést ji na konverze, prodeje a potenciální zákazníky z vašich kanálů sociálních médií.

Krok 1: Nastavte své profily na sociálních sítích

Toto je zásadní krok, který překvapivě mnoha firmám chybí: Ujistěte se, že váš profil na sociálních sítích poskytuje jasný způsob, jak se dozvědět více o vaší společnosti, odlišit vás od vašich konkurentů, přečíst si reference klientů a snadno vás kontaktovat.

TIP: Určitě přidejte sledování analytických kampaní do každého z vašich profilů, abyste mohli vidět, které platformy sociálních médií přinášejí největší návštěvnost, zapojení a konverze v Google Analytics.

Instagram

Instagram bio umožňuje jeden klikatelný odkaz, takže je to trochu omezující, zvláště pokud chcete zvýraznit několik produktů nebo odkaz na vaše další kanály sociálních médií. Přesto existují nástroje, které vám umožní snadno a zdarma vytvářet vstupní stránky přátelské k sociálním médiím, které jsou dobře značkové a poutavé.

Link In Bio od Lightricks je bezplatný nástroj, který vám pomůže maximalizovat váš životopis tím, že vám umožní vytvořit krásnou, snadno přizpůsobitelnou a pro mobily optimalizovanou vstupní stránku, která bude propagovat jakékoli odkazy, které v danou chvíli dávají největší smysl – obsah specifický pro kampaň, sezónní nabídky, více sociálních profilů , přihlášení k odběru novinek atd.

Odkaz v Biu od Lightricks

linkedin

Pokud jde o mezipodnikové vztahy (B2B), Linkedin je jednou z nejlepších platforem sociálních médií, kterou lze využít. Přesto, zatímco většina firem má alespoň nějakou přítomnost na Linkedinu, překvapivě málo se starají o to, jak tam jejich profily vypadají.

Pro firemní profily

  • Nastavení vaši vlastní adresu URL
  • Přidejte podrobný popis
  • Přidejte své logo a obrázek záhlaví
  • Vytvořte vlastní tlačítko (tj. vaši výzvu k akci, která nasměruje lidi na váš formulář pro generování potenciálních zákazníků)

Pro profily zaměstnanců

Zaměstnanci, kteří jsou v kontaktu se zákazníky (jako jsou prodejci, tým zákaznické podpory a agenti terénní podpory), by měli mít:

  • Skutečný a profesionální profilový obrázek
  • Popis práce
  • Firemní e-mailová adresa pro lidi, aby se mohli spojit

Tady je Douglas Karrje Linkedin bio, kde poskytuje skvělý záběr hlavy a obsahuje krásný obrázek záhlaví, který propaguje jeho společnost, Highbridge:

Bio LinkedIn pro Douglas Karr

Twitter

Stejně jako Instagram, ani Twitter neposkytuje spoustu možností, jak upravit stránku vašeho podnikání nebo osobního profilu. Můžete přidat profilový obrázek, obrázek záhlaví, krátký popis a odkaz. Zde můžete použít stejný odkaz Link In Bio, jaký používáte na Instagramu, abyste svým potenciálním zákazníkům umožnili vybrat si, jak chtějí navázat kontakt s vaší firmou nebo jejími zástupci.

Krok 2: Podporujte rozpoznávání značky

A rozpoznatelná značka je dlouhodobým aktivem, které vám usnadní jakýkoli aspekt vaší značky, od organického hodnocení až po generování potenciálních zákazníků, a sociální média jsou jedním z nejúčinnějších nástrojů k budování vaší značky.

Říká se, že člověk musí něco vidět nejméně 8krát abyste si to zapamatovali, tak se ujistěte, že děláte hodně na sociálních sítích, napříč různými kanály, abyste se znovu a znovu objevovali ve zdrojích vašich cílových zákazníků, dokud si vás nezapamatují.

Pokud stále plánujete spustit svou platformu a pracujete na vytvoření digitální marketingové strategie, ujistěte se, že najdete značku, která je dostupná na několika kanálech sociálních médií. Namify je nástroj, který vám s tímto krokem pomůže:

Namify Brand Generator

Odtud se ujistěte, že vaše profily na sociálních sítích odpovídají identitě vaší značky a váš obsah má nějaké prvky řízené značkou.

Pro vizuály nabízí Venngage Moje značková sada kde si můžete uložit všechny vizuální prvky identity své značky a snadno je aplikovat na obrazový obsah, který vytvoříte. Invideo nabízí online editor videa který nabízí několik solidních možností pro označení vašich videí, včetně odhalení loga a vodoznaku značky.

S nástroji, jako jsou tyto, bude každý obsah, který bude zveřejněn na vašich profilech na sociálních sítích, lidem připomínat povědomí o vaší značce a uznání. Vybudování značky vyžaduje čas, ale zaměřit se na zapojení publika na sociálních sítích brzy začne dělat rozdíl.

Vytvoření rozpoznatelných výhod značky vyhledávání i prodeja sociální média jsou jedním z nejlepších nástrojů, jak toho dosáhnout.

Krok 3: Identifikujte lidi za společnostmi

B2B je o firmách, které prodávají firmám, ale ve skutečnosti jsou to stále rozhodnutí a transakce, které provádějí skuteční lidé. Nejlepší způsob, jak prodat svůj produkt společnosti, je oslovit lidi, kteří za touto společností stojí. 

Při práci na váš seznam potenciálních zákazníků, nezapomeňte vést záznamy o:

  • Oficiální profily společnosti na sociálních sítích
  • Lidé, kteří pro danou společnost pracují, a jejich role

Jak Linkedin, tak Twitter vám mohou pomoci s tím druhým: Můžete najít skutečné lidi, kteří mohou rozhodovat (nebo mohou ovlivňovat osoby s rozhodovací pravomocí) a připojit se k těm, kteří dělají jednu nebo obě platformy.

Na Linkedin

Přejděte na stránku své cílové společnosti a najděte společné spojení s touto stránkou. Pokud máte vy nebo vaši obchodní zástupci dobře propojené účty na Instagramu, pravděpodobně máte nějaké druhořadé spojení:

Buzzsumo

Na Twitteru

Vytvořte si účet na Followerwonk a vyhledejte rukojeť vaší cílové společnosti. Ujistěte se, že jste vybrali Prohledejte pouze bios Twitteru volba. Tím se filtrují všechny výsledky na ty profily, které zmiňují název firmy v životopisu (takže tam pravděpodobně pracují nebo tam v minulosti pracovali).

X2VBKrLVsGPCrpGInhDaw mZuP2nX0M 9Pe4 tYeRNfcSA7U8jP9sWtrMWZAM7bOeJKBDsKyy TDlcGxDRHJdpKZ8Q9i2

Oslovit tyto lidi…

Jakmile poznáte lidi za vaší cílovou společností, sledujte je a najděte další způsoby, jak je oslovit. Většina těchto lidí bude odkazovat na své osobní webové stránky, kde najdete kontaktní formuláře. Hunter's vyhledávač e-mailů a nástroje pro ověřování e-mailů vám pomohou najít a ověřit tyto alternativní kontaktní údaje velmi rychle.

obrázek 3

Spojení na osobní úrovni vám pomůže lépe poznat vaši cílovou společnost a její osoby s rozhodovací pravomocí a získat lepší míru odezvy.

Krok 4: Investujte do retargetingových reklam

A konečně, reklamy na sociálních sítích nemusí fungovat tak dobře v B2B, ale použití těchto reklam na sociálních sítích k opětovnému zacílení na ty potenciální zákazníky, kteří již navštívili vaše stránky, je skvělý způsob, jak tyto potenciální zákazníky přeměnit na potenciální zákazníky.

Instalace sledovacího pixelu Facebooku je docela snadné a okamžitě začnete shromažďovat svá data. Stejně tak Linkedin nabídek také možnost retargetingu.

Když investujete do retargetingových reklam, ujistěte se, že segmentujete své publikum, abyste lépe přizpůsobili jeho prostředí. Můžete provádět remarketing na lidi, kteří navštívili určitou stránku nebo provedli určitou akci (např. opustili košík).

Tímto způsobem můžete svou reklamu přiřadit k jejich předchozí interakci s webem a přizpůsobit jejich prostředí na webu. Remarketing je efektivnější, pokud:

  • Zkraťte svůj prodejní trychtýř (abyste odstranili všechny překážky)
  • Nastavte další konverzní cesty (např. bezplatné demo nebo bezplatné stažení).

Hledejte způsoby, jak experimentovat a diverzifikovat proces výzvy k akci a generování potenciálních zákazníků. Ve vašem výklenku už může být spousta příležitostí. Například v SEO můžete generovat potenciální zákazníky prostřednictvím bezplatného přehledu (a do značné míry škálovat proces):

obrázek 4

závěr

Sociální média mohou být skvělým kanálem pro generování potenciálních zákazníků, který může přinášet přímé konverze a také fungovat jako doplňkový nástroj pro vaše úsilí o získávání potenciálních zákazníků. Najít ty nejlepší pracovní nástroje a taktiky chvíli trvá, ale při dostatečné důslednosti uvidíte, že to bude fungovat. Hodně štěstí!

Zveřejnění: Martech Zone vložil do tohoto článku affiliate odkazy pro některé partnery. Douglas Karr je zakladatelem Martech Zone a spoluzakladatel Highbridge.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.