Jak úspěšně komunikovat s influencery

Jak komunikovat s influencery

Influencer marketing se rychle stal dominantním aspektem každé úspěšné značkové kampaně, dosahující tržní hodnoty 13.8 miliard $ v 2021a očekává se, že toto číslo poroste. Druhý rok pandemie COVID-19 nadále zvyšoval popularitu influencer marketingu, protože spotřebitelé zůstali závislí na online nakupování a zvýšili využití platforem sociálních médií jako platformy elektronického obchodu.

S platformami jako Instagram a nejnověji Tik takDíky implementaci vlastních funkcí sociálního obchodu se pro značky otevírá nová příležitost využít influencery k rozšíření svých strategií sociálního obchodu.

70 % uživatelů internetu v USA si pravděpodobně koupí produkty od influencerů, které sledují, spolu s očekávaným nárůstem tržeb ze sociálního obchodu v USA celkem o 35.8 % na více než 36 miliard dolarů v 2021.

Statistika a Insider Intelligence

S rostoucími možnostmi sponzoringu pro influencery je ale nevyhnutelné, že do již tak nasyceného prostoru vstoupí příliv, takže pro značky bude ještě obtížnější najít toho správného influencera, se kterým budou spolupracovat. A aby partnerství mezi influencery a značkou bylo pro cílové publikum nejúčinnější, je důležité, aby partnerství bylo skutečné, založené na společných zájmech, cílech a stylech. Sledovatelé mohou snadno prohlížet neautentické sponzorované příspěvky od influencerů a zároveň si influenceři nyní mohou dovolit luxus odmítat sponzorské smlouvy, které nejsou v souladu s jejich vlastní značkou. 

Aby značka navázala dlouhodobé vztahy s nejlepšími influencery pro svou kampaň, pokud jde o pověst a návratnost investic, měla by mít při komunikaci se svými nejžádanějšími influencery na paměti následující tipy:

Než oslovíte influencera, prozkoumejte jej

Pomocí nástrojů pro výzkum a statistiky identifikujte influencery, kteří rezonují s vaší cílovou skupinou a souvisí s vaší značkou. 51 % influencerů uvádí, že jejich hlavním důvodem, proč nespolupracovali se značkou, která je oslovuje, je to značku nemají rádi ani si ji neváží. Výběr seznamu influencerů, kteří se skutečně vztahují k hodnotám značky, bude mít nejpozitivnější dopad na kampaň, protože jejich příspěvky budou pro jejich publikum autentičtější a je pravděpodobnější, že budou spolupracovat především s vámi. 

Značky by také měly pečlivě posuzovat kvalitu publika influencera, protože existuje mnoho účtů, které mohou mít neautentické následovníky. Očekává se, že jich bude 45 % celosvětových účtů na Instagramu roboty nebo neaktivní účty, takže analýza základny followerů influencerů pro skutečné followery může zajistit, že jakýkoli vynaložený rozpočet dosáhne skutečných potenciálních zákazníků. 

Přizpůsobte si zprávu

Influenceři nemají žádnou toleranci, a ani by neměli, pokud jde o to, aby je oslovovali značky s obecnými zprávami ve stylu vyjmutí a vložení, aniž by je nebo jejich platformu nějak personalizovali. 43 % uvedlo, že ano nikdy nebo zřídka dostávat personalizované zprávy od značek a vzhledem k velkému množství informací, které influenceři obvykle sdílejí online, mohou toho značky snadno využít ve svůj prospěch k přizpůsobení své prezentace.

Značky by měly trávit čas a energii čtením obsahu svých ideálních influencerů, aby vytvořily sdělení, které je přizpůsobeno každému influencerovi a odpovídá jeho tónu a stylu. Zvýší se tak pravděpodobnost, že dotyčný influencer bude souhlasit s partnerstvím, a bude více motivován zveřejňovat poutavý obsah.

Buďte transparentní ve svém počátečním dosahu

Nepleťte se do toho – srozumitelnost a transparentnost jsou klíčové, když navrhujete podmínky vašeho partnerství s influencerem. Při provádění počátečního oslovování se ujistěte, že jste se předem zabývali rámcem, včetně důležitých podrobností, jako je produkt, časové osy pro zveřejňování, rozpočty a očekávané výstupy. To umožňuje ovlivňovateli činit informovanější rozhodnutí, rychleji a umožňuje oběma stranám vyhnout se dalším třenicím.

Je nezbytně nutné, aby značky ve své komunikaci s preferovanými influencery zaujaly správný tón, aby si zajistily smysluplné, autentické partnerství a zlepšily své marketingové kampaně. Protože průmysl influencer marketingu nadále prosperuje, značky se mu budou muset přizpůsobit.