Jak si vybrat poskytovatele e-mailových služeb

vyberte zejm

Tento týden jsem se setkal se společností, která přemýšlela o opuštění svého poskytovatele e-mailových služeb a interně vybudovala svůj e-mailový systém. Pokud byste se mě před deseti lety zeptali, jestli to byl dobrý nápad, řekl bych, že ne. Časy se však změnily a technologie ESP se snadno implementují, pokud víte, co děláte. Proto jsme vyvinuli CircuPress.

Co se změnilo u poskytovatelů e-mailových služeb?

Největší změnou u ESP bylo dodání. Ve skutečnosti se nezměnily ESP, jsou to ISP. E-mailové profesionály v oblasti doručování na hlavních ESP zvyklí mít přímý kontakt s poskytovateli internetových služeb za účelem řešení problémů a zajištění dobrého doručení. V průběhu času však poskytovatelé internetových služeb tyto kanceláře zavřeli a obrátili se na algoritmy pro sledování reputace odesílatele, analýzu obsahu, blokování nebo přijímání e-mailů a směrování do složek SPAM nebo do doručené pošty.

Mějte na paměti, že doručení doručené zprávy NENÍ nutné, abyste se dostali do doručené pošty! 100% vašich e-mailů by mohlo směřovat do složky Nevyžádaná pošta, což odpovídá 100% doručitelnosti. Ať už používáte ESP nebo ne, nedává vám větší šanci dostat se do doručené pošty, pokud víte, co děláte. Používáme 250ok sledovat naše umístění doručené pošty a pověst.

Existují diskrétní vlastnosti, které Poskytovatelé e-mailových služeb nabídku, kterou si možná nebudete přát přestavět interně. Budete muset vyhodnotit náklady na vývoj s náklady na e-mailovou službu. Podle mého osobního názoru, když začnete posílat stovky tisíc e-mailů měsíčně, můžete se podívat na vývoj vlastního řešení.

  • Rychlost - Pokud posíláte miliony e-mailů denně, rozvíjíte infrastrukturu společnosti jako ExactTarget Salesforce pravděpodobně nikdy nebude mít smysl. Mohou rozdávat miliardy e-mailů bez mrknutí oka.
  • odbornost - Pokud nemáte důvtipný personál nebo potřebujete hodně držet ruku při vytváření a provádění svých strategií e-mailového marketingu, rozhodně nechcete vytvářet vlastní řešení. Možná budete chtít pracovat se skvělou společností, jako je Delivra který poskytuje fantastické služby zákazníkům.
  • Bounce Management - Doručitelnost e-mailu není tak snadná jako odeslání e-mailu. Existují desítky důvody, proč se e-maily odrazí a musíte vytvořit a spravovat proces rozhodování, zda znovu odeslat e-mail nebo odhlásit jeho odběr.
  • Soulad se zákonem SPAM - Existují různé zákony po celém světě , které upravují použití e-mailu pro obchodní žádosti. Zajištění souladu s předpisy vám může ušetřit spoustu bolestí hlavy.
  • Design - Potřebujete předem připravené citlivý e-mailové šablony nebo designy? Nebo potřebujete design drag and drop? Nebo potřebujete ve svém e-mailu pokročilou integraci obsahu a přizpůsobení? Budete se chtít ujistit, že váš ESP má nástroje a funkce, které potřebujete k přizpůsobení a správnému odesílání e-mailů.
  • Správa odběratelů - předvolby obsahu, formuláře předplatného a centra pro odhlášení jsou klíčem k získávání a personalizaci e-mailů pro předplatitele.
  • API - Chcete spravovat předplatitele, seznamy, síť a kampaně mimo ESP? Robustní API je kritická.
  • Integrace třetích stran - Možná chcete běžnou integraci do svého systému pro správu obsahu (CircuPress to má s WordPress), platforma pro řízení vztahů se zákazníky, platforma elektronického obchodování nebo jiný systém.
  • Hlášení - míry prokliku, A / B testování, uchovávání seznamu, sledování konverzí a další robustní přehledy, které plně podávají zprávy e-mailové metriky vám pomůže zvýšit hodnotu vašeho e-mailového marketingového programu. Nezapomeňte analyzovat a porovnat vlastnosti každého ESP.

A cena je samozřejmě klíčová! Ve srovnání s menšími ESP nevidíme příliš velký rozdíl ve funkcích mezi mnoha špičkovými poskytovateli e-mailových služeb na trhu. Pokud můžete zúžit výše uvedené funkce, které jsou pro vaši organizaci zásadní, pak si myslím, že nakupování za cenu má smysl. A pokud posíláte miliony e-mailů, může mít smysl dokonce integraci s podobnými třetími stranami SendGrid, nebo dokonce vytvořit svůj vlastní systém.

Jak si vybrat poskytovatele e-mailových služeb

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.