Jak si vybrat poskytovatele e-mailových služeb

vyberte zejm

Tento týden jsem se setkal se společností, která přemýšlela o opuštění svého poskytovatele e-mailových služeb a interně vybudovala svůj e-mailový systém. Pokud byste se mě před deseti lety zeptali, jestli to byl dobrý nápad, řekl bych, že ne. Časy se však změnily a technologie ESP se snadno implementují, pokud víte, co děláte. Proto jsme vyvinuli CircuPress.

Co se změnilo u poskytovatelů e-mailových služeb?

Největší změnou u ESP bylo dodání. Ve skutečnosti se nezměnily ESP, jsou to ISP. E-mailové profesionály v oblasti doručování na hlavních ESP zvyklí mít přímý kontakt s poskytovateli internetových služeb za účelem řešení problémů a zajištění dobrého doručení. V průběhu času však poskytovatelé internetových služeb tyto kanceláře zavřeli a obrátili se na algoritmy pro sledování reputace odesílatele, analýzu obsahu, blokování nebo přijímání e-mailů a směrování do složek SPAM nebo do doručené pošty.

Mějte na paměti, že doručení NEZNAMENÁ dostat se do doručené pošty! 100 % vašich e-mailů může směřovat do složky Nevyžádaná pošta, což se rovná 100% doručitelnosti. Bez ohledu na to, zda ESP používáte, nebo ne, vám neposkytuje lepší šanci, že se dostanete do doručené pošty, pokud víte, co děláte. To je důvod, proč musíte nasadit umístění doručené pošty monitorovací platforma.

Existují diskrétní vlastnosti, které Poskytovatelé e-mailových služeb nabídku, kterou si možná nebudete přát přestavět interně. Budete muset vyhodnotit náklady na vývoj s náklady na e-mailovou službu. Podle mého osobního názoru, když začnete posílat stovky tisíc e-mailů měsíčně, můžete se podívat na vývoj vlastního řešení.

  • Rychlost - Pokud posíláte miliony e-mailů denně, rozvíjíte infrastrukturu společnosti jako Marketingová cloud prodeje pravděpodobně nikdy nebude mít smysl. Mohou rozdávat miliardy e-mailů bez mrknutí oka.
  • odbornost - Pokud nemáte důvtipný personál nebo potřebujete hodně držet ruku při vytváření a provádění svých strategií e-mailového marketingu, rozhodně nechcete vytvářet vlastní řešení. Možná budete chtít pracovat se skvělou společností, jako je Delivra který poskytuje fantastické služby zákazníkům.
  • Bounce Management - Doručitelnost e-mailu není tak snadná jako odeslání e-mailu. Existují desítky důvody, proč se e-maily odrazí a musíte vytvořit a spravovat proces rozhodování, zda znovu odeslat e-mail nebo odhlásit jeho odběr.
  • Soulad se zákonem SPAM - Existují různé zákony po celém světě , které upravují použití e-mailu pro obchodní žádosti. Zajištění souladu s předpisy vám může ušetřit spoustu bolestí hlavy.
  • Design - Potřebujete předem připravené citlivý e-mailové šablony nebo designy? Nebo potřebujete design drag and drop? Nebo potřebujete ve svém e-mailu pokročilou integraci obsahu a přizpůsobení? Budete se chtít ujistit, že váš ESP má nástroje a funkce, které potřebujete k přizpůsobení a správnému odesílání e-mailů.
  • Správa odběratelů - předvolby obsahu, formuláře předplatného a centra pro odhlášení jsou klíčem k získávání a personalizaci e-mailů pro předplatitele.
  • API - Chcete spravovat předplatitele, seznamy, síť a kampaně mimo ESP? Robustní API je kritická.
  • Integrace třetích stran - Možná chcete běžnou integraci do svého systému pro správu obsahu (CircuPress to má s WordPress), platforma pro řízení vztahů se zákazníky, platforma elektronického obchodování nebo jiný systém.
  • Hlášení - míry prokliku, A / B testování, uchovávání seznamu, sledování konverzí a další robustní přehledy, které plně podávají zprávy e-mailové metriky vám pomůže zvýšit hodnotu vašeho e-mailového marketingového programu. Nezapomeňte analyzovat a porovnat vlastnosti každého ESP.

A cena je samozřejmě klíčová! Ve srovnání s menšími ESP nevidíme příliš velký rozdíl ve funkcích mezi mnoha špičkovými poskytovateli e-mailových služeb na trhu. Pokud můžete zúžit výše uvedené funkce, které jsou pro vaši organizaci zásadní, pak si myslím, že nakupování za cenu má smysl. A pokud posíláte miliony e-mailů, může mít smysl dokonce integraci s podobnými třetími stranami SendGrid, nebo dokonce vytvořit svůj vlastní systém.

Jak si vybrat poskytovatele e-mailových služeb

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.