10 kroků k vybudování efektivního programu sociální advokacie zaměstnanců

Sociální advokacie zaměstnanců

Zatímco velké společnosti mají často tlustší rozpočet a mohou si koupit viditelnost na sociálních médiích, jsem opravdu překvapen, jak málo společností využívá sílu své zaměstnanecké základny k pomoci. S tím jsme měli skvělý rozhovor Amy Heiss z Dell, kteří prošli neuvěřitelnými výsledky, kterých jejich organizace dosahovaly prostřednictvím budování efektivního programu sociální advokacie zaměstnanců.

Když mluvíme s klienty o sociální advokacii zaměstnanců, často opakuji alternativní příběh Mark Schaefer sdílené ohledně mezinárodní společnosti, která má stovky tisíc zaměstnanců. Když publikovali na sociálních médiích, měli hrst lajků a retweetů. Mark se zeptal (parafrázováno): „Když vaši zaměstnanci nejsou natolik vášniví, aby četli a sdíleli váš obsah, jak si myslíte, že si to prohlíží vaše vyhlídky a zákazníci?“. Je to solidní otázka ... sociální advokacie zaměstnanců není jen o sdílení, ale také o péči.

Jiné organizace, se kterými jsem mluvil, váhají s pomocí svých zaměstnanců, některé dokonce vytvářejí politiky proti to. Absolutně mi vadí, že by společnost omezila svůj nejdražší a ceněný talent a zabránila jim ve sdílení jejich znalostí, vášně nebo dokonce jejich názorů. Samozřejmě existují výjimky s vysoce regulovanými průmyslovými odvětvími, ale ukažte mi odvětví, které je regulované, a stále najdete efektivní programy, které fungují v rámci omezení.

Ostatní společnosti jsou stále obsazeny zaměstnanci, kteří necítí žádnou povinnost pomáhat při propagaci společnosti. V takových případech bych se musel hlouběji podívat na kulturu této společnosti a na to, jaké zaměstnance najímám. Nedokázal jsem si představit, že bych najal zaměstnance, který nechtěl propagovat svou práci. A nedokázal jsem si představit, že jsem zaměstnanec a nejsem dostatečně hrdý na to, abych podporoval úsilí svého týmu.

Zaměstnanci nyní hrají stále důležitější roli v úsilí marketingu obsahu organizace. S prudkým poklesem organického dosahu na sociálních médiích a dramatickým nárůstem objemu obsahu je závod o pozornost lidí konkurenceschopnější než kdy jindy a zaměstnanci se stali klíčovými aktivy jako důvěryhodní vyslanci značek sociálních médií. Ve skutečnosti může společnost s 20 zaměstnanci a více než 200 lidmi v jejich síti vytvořit čtyřnásobné povědomí na sociálních médiích.

Co je sociální advokacie zaměstnanců?

Sociální advokacie zaměstnanců je propagace organizace jejími zaměstnanci na jejich osobních sociálních sítích.

10 kroků k vybudování efektivního programu sociální advokacie zaměstnanců

  1. Pozvat vaši zaměstnanci, aby se dobrovolně připojili k vašemu novému programu sociální advokacie zaměstnanců.
  2. Vytvářejte sociální média pokyny a vzdělávat zaměstnance o osvědčených postupech.
  3. Kompletní Onboarding proces pro nástroj advokacie zaměstnanců, který budete používat.
  4. Určete své obchodní cíle a klíčové indikátory výkonu pro program.
  5. Vytvořte advokacii zaměstnanců tým řídit celofiremní úsilí a jmenovat programového koordinátora.
  6. Spusťte a pilotní program s malou skupinou zaměstnanců, než ji rozšíří na celou organizaci.
  7. Kurátor a rozvíjet různé čerstvé a relevantní obsah aby zaměstnanci mohli sdílet se svými následovníky.
  8. Určete, zda má být obsah a zprávy předschválený koordinátorem programu.
  9. Sledujte výkon programu a odměna zaměstnanci s pobídkami pro jejich podporu.
  10. Opatření návratnost investic do úsilí o prosazování zaměstnanců sledováním konkrétních KPI.

Pro ilustraci důležitosti této strategie i dopadu, lidé na SocialReacher vyvinuli tuto infografiku, Síla advokacie zaměstnanců v sociálních médiích, který ilustruje, co to je, proč to funguje, jak to funguje, a jeho výsledky pro organizace, které efektivně nasazují programy prosazování sociálních médií zaměstnanců. Nezapomeňte procházet a vidět skvělé vysvětlující video SocialReacher!

Sociální advokacie zaměstnanců

O SocialReacher

SocialReacher je nástroj pro obhajobu zaměstnanců v sociálních médiích, který umožňuje zaměstnancům a spolupracovníkům vaší společnosti být sociálními zastánci vaší značky. Zvyšte přítomnost společnosti na sociálních médiích, zvyšte její dosah a budujte důvěryhodnost tím, že zapojíte svůj tým do sdílení a propagace firemního obsahu. Vaši zaměstnanci jsou nejlepší obhájci značky, jaké můžete mít. Pokud věří, zbytek bude následovat.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.