Jak jsem si poškodil reputaci pomocí sociálních médií ... a co byste se z toho měli naučit

Jak jsem poškodil pověst na sociálních médiích

Pokud jsem někdy měl to potěšení setkat se s vámi osobně, jsem si docela jistý, že byste mi připadali vstřícný, vtipný a soucitný. Pokud jsem vás však nikdy osobně nepotkal, obávám se, co si o mě můžete myslet na základě mé přítomnosti na sociálních médiích.

Jsem vášnivý člověk. Jsem nadšený svou prací, rodinou, přáteli, vírou a politikou. Absolutně miluji dialog o kterémkoli z těchto témat ... takže když se před více než deseti lety objevily sociální média, skočil jsem na příležitost poskytnout a prodiskutovat svá stanoviska k prakticky jakémukoli tématu. Jsem na to opravdu zvědavý proč lidé věří tomu, co dělají, a vysvětlují, proč věřím tomu, co dělám.

Můj domácí život byl neuvěřitelně rozmanitý. To zahrnuje všechny pohledy - náboženství, politiku, sexuální orientaci, rasu, bohatství ... atd. Můj otec byl vynikajícím vzorem a oddaným římským katolíkem. Uvítal příležitost lámat chleba s kýmkoli, takže náš domov byl vždy otevřený a rozhovory byly vždy živé, ale neuvěřitelně úctyhodné. Vyrostl jsem v domě, který vítal jakoukoli konverzaci.

Klíčem k lámání chleba s lidmi však bylo, že jste se jim podívali do očí a oni rozpoznali empatii a porozumění, které jste přinesli ke stolu. Dozvěděli jste se, kde a jak vyrostli. Na základě zkušeností a kontextu, které do konverzace přinesli, jste pochopili, proč věřili tomu, co dělali.

Sociální média nezničila mou pověst

Pokud jste se mnou snášely poslední desetiletí, jsem přesvědčen, že jste byli svědky mé dychtivosti angažovat se na sociálních médiích. Pokud jste stále v okolí, jsem vděčný, že jste stále tady - protože jsem ignorantně skočil do sociálních médií po hlavě nadšený z příležitosti navázat lepší spojení a lépe porozumět ostatním. Byl to mírně řečeno mělký bazén.

Šance byla, kdybyste mě viděli mluvit na nějaké akci, pracovali se mnou nebo jste o mně dokonce slyšeli a přidali si mě jako přítele na jakémkoli kanálu sociálních médií ... Spojil jsem se s vámi také online. Moje kanály sociálních médií byly otevřenou knihou - sdílel jsem o svém podnikání, osobním životě, rodině ... a ano ... své politice. Vše s nadějí na konektivitu.

To se nestalo.

Když jsem poprvé přemýšlel o napsání tohoto příspěvku, opravdu jsem ho chtěl pojmenovat Jak sociální média zničila mou pověst, ale to by ze mě udělalo oběť, zatímco já jsem byl až příliš ochotným účastníkem svého vlastního zániku.

Představte si, že slyšíte nějaký křik z jiné místnosti, kde spolupracovníci vášnivě debatují o konkrétním tématu. Vběhnete do místnosti, nerozumíte kontextu, neznáte pozadí každého jednotlivce a křičíte svůj sarkastický názor. I když to pár lidí může ocenit, většina pozorovatelů by si jednoduše myslela, že jsi blbec.

Byl jsem ten blbec. Znovu a znovu a znovu a znovu.

Abych problém vyřešil, platformy jako Facebook mi byly příliš ochotné pomoci mi najít nejhlasitější místnosti s nejintenzivnějšími argumenty. A upřímně jsem nevěděl, jaké to bude mít dopady. Poté, co jsem otevřel svá spojení se světem, svět nyní pozoroval to nejhorší z mých interakcí s ostatními.

Kdybych napsal aktualizaci (označuji # dobré lidi), která by sdílela příběh o někom, kdo obětoval a pomohl jiné lidské bytosti ... získal bych pár tuctů názorů. Pokud jsem hodil ostnu na politickou aktualizaci jiného profilu, dostal jsem stovky. Většina mého publika na Facebooku viděla jen jednu moji stranu a bylo to hrozné.

A samozřejmě, sociální média s potěšením zopakovala moje nejhorší chování. Říkají tomu zasnoubení.

Co chybí sociální média

Sociálním médiím chybí jakýkoli kontext. Neumím vám pořád říkat, že jsem nabídl komentář a byl okamžitě označen za opak toho, čemu jsem ve skutečnosti věřil. Každá aktualizace sociálních médií, že algoritmy podporují tlak a přitahování kmenů obou diváků, kteří útočí. Anonymita se k tomu bohužel pouze přidává.

Kontext je kritický v každém systému víry. Existuje důvod, proč děti často vyrůstají s podobnou vírou jako jejich rodiče. To není indoktrinace, je to doslova, že každý den jsou vzděláváni a vystaveni víře od někoho, koho milují a respektují. Tuto víru v průběhu času plně podporují tisíce nebo stovky tisíc interakcí. Zkombinujte tuto víru s podpůrnými zkušenostmi a tyto víry jsou uzamčeny. To je obtížné - pokud není možné - otočit se.

Nemluvím zde o nenávisti ... i když i to se dá tragicky naučit. Mluvím o jednoduchých věcech ... jako víra ve vyšší moc, vzdělání, role vlády, bohatství, podnikání atd. Faktem je, že každý z nás má v sobě zakořeněnou víru, zkušenosti, které tuto víru posiluje, a naše vnímání světa se kvůli nim liší. To je něco, co by mělo být respektováno, ale často to není na sociálních médiích.

Jedním příkladem, který často používám, je podnikání, protože jsem byl zaměstnancem, dokud mi nebylo asi 40 let. Dokud jsem skutečně nezačal podnikat a zaměstnávat lidi, nevěděl jsem, jaké jsou výzvy při zahájení podnikání. Nerozuměl jsem předpisům, omezené pomoci, účetnictví, výzvám týkajícím se peněžních toků a dalším požadavkům. Jednoduché věci ... jako skutečnost, že společnosti často (velmi) zpožďují platby svých faktur.

Takže, jak vidím další lidi, kteří nikdy nezaměstnali nikoho, kdo by poskytoval svůj názor online, jsem v tom, abych poskytl svůj! Zaměstnanec, který pokračoval v podnikání, mi zavolal o měsíce později a řekl: „Nikdy jsem to nevěděl!“. Faktem je, že dokud nejste v kůži někoho jiného, ​​jen vy myslet rozumíte jejich situaci. Realita je taková, že nebudete, dokud tam nejste.

Jak opravuji reputaci sociálních médií

Pokud mě budete sledovat, stále uvidíte, že jsem zasnoubená a umíněná osoba online, ale že moje sdílení a zvyky se za posledních pár let dramaticky změnily. To byl obtížný výsledek ztráty přátel, rozrušení rodiny a ... ano ... dokonce ztráty podnikání kvůli tomu. Tady je moje rada, jak postupovat vpřed:

Přátelé na Facebooku by měli být skuteční pánids

Algoritmy na Facebooku jsou podle mého názoru nejhorší. V jednom okamžiku jsem měl téměř 7,000 XNUMX přátelé na Facebooku. Zatímco jsem se cítil pohodlně diskutovat a diskutovat o barevných tématech s blízkými přáteli na Facebooku, odhalil mé nejhorší aktualizace všem 7,000 XNUMX lidem. To bylo hrozné, protože ohromilo množství pozitivních aktualizací, které jsem sdílel. Můj Facebook přátelé Prostě jsem viděl moje nejpřístřejší, nejstrašnější a sarkastické aktualizace.

Zúžil jsem Facebook na něco málo přes 1,000 XNUMX přátel a budu toto množství dále snižovat. Většinou nyní chovám se vším, jako by to šlo na veřejnost - ať už to tak označím, nebo ne. Moje angažovanost dramaticky poklesla na Facebooku. Rád bych také uznal, že vidím i to nejhorší z ostatních lidí. Často kliknu na jejich profil, abych získal skutečný pohled na toho dobrého člověka.

Také jsem přestal používat Facebook pro podnikání. Algoritmy Facebooku jsou vytvořeny pro vás zaplatit mít viditelné aktualizace své stránky a myslím, že je to opravdu zlé. Firmy strávily roky vytvářením následujících příspěvků a poté Facebook vytrhl všechny příspěvky, které nebyly zaplaceny, od svých následovníků ... a tím zcela ztratily investice, které investovaly do péče o komunitu. Je mi jedno, jestli bych mohl získat více obchodů na Facebooku, nebudu to zkoušet. Navíc nechci nikdy riskovat podnikání se svým osobním životem - což je až příliš snadné.

LinkedIn je pouze pro podnikání

Jsem stále dokořán, abych se mohl s někým spojit LinkedIn protože tam budu sdílet pouze své podnikání, své články o podnikání a své podcasty. Viděl jsem, jak tam ostatní lidé sdílejí osobní novinky, a nedoporučoval bych to. Nechtěli byste vstoupit do zasedací místnosti a začít křičet na lidi ... nedělejte to na LinkedIn. Je to vaše online zasedací místnost a musíte si tam udržet tuto úroveň profesionality.

Instagram je můj nejlepší úhel

Naštěstí je na Instagramu malá nebo žádná diskuse. Místo toho je to pohled do můj život že chci pečlivě kurátovat a sdílet s ostatními.

I na Instagramu však musím být opatrný. Moje rozsáhlá sbírka bourbonu ve skutečnosti způsobila, že se lidé se mnou spojili z obavy, že bych mohl být alkoholik. Pokud by se můj Instagram jmenoval „Moje kolekce bourbonů“, řada bourbonů, které jsem nasbírala, by byla v pořádku. Moje stránka jsem však já ... a můj popis je život nad 50. Výsledkem je, že příliš mnoho bourbonových obrázků a lidé si myslí, že jsem opilý. Dobře.

Ve výsledku se snažím diverzifikovat své instagramové fotografie fotografiemi mého nového vnuka, cest, pokusů o vaření a pozorných pohledů do mého osobního života.

Lidi ... Instagram není skutečný život ... nechám to tak.

Twitter je segmentovaný

Otevřeně sdílím své osobní Twitter účet, ale mám také profesionální účet pro Martech Zone a DK New Media že striktně segmentuji. Pravidelně dávám lidem vědět rozdíl. Dal jsem jim to vědět Martech ZoneÚčet Twitter jsem stále já ... ale bez názorů.

Co na Twitteru oceňuji, je, že se zdá, že algoritmy představují spíše vyvážený pohled na mě než na moje nejkontroverznější tweety. A… debaty na Twitteru mohou vést k trendovému seznamu, ale ne vždy prosadit proud. Na Twitteru vedu nejvíce naplňující konverzace… i když jsou ve vášnivé debatě. A často dokážu odvrátit konverzaci, která začíná být emotivní, laskavým slovem. Na Facebooku se to nikdy nezdá.

Twitter bude pro mě tvrdým kanálem, kde se budu moci vzdát svých názorů ... ale uvědomuji si, že by to stále mohlo poškodit moji reputaci. Jedna odpověď vytržená z kontextu pro celou konverzaci celého mého profilu by mohla způsobit zkázu. Trávím více času rozhodováním o tom, co sdílím na Twitteru, než tomu bylo v minulosti. Mnohokrát nikdy neklikám na publikování na tweetu a nepokračuji.

Je nejlepší pověst nemít?

Mezitím stojím v úžasu vůdců ve svém oboru, kteří jsou respektováni a jsou dostatečně disciplinovaní, aby nikdy nezaujali stanovisko k sociálním médiím. Někteří si možná myslí, že je to trochu zbabělé ... ale myslím si, že je často zapotřebí více odvahy držet hubu, než se otevřít kritice a zrušit kulturu, kterou vidíme zrychlovat online.

Nejlepší rada, bohužel, může být nikdy nediskutovat o ničem kontroverzním, co by mohlo být zkresleno nebo vytrženo z kontextu. Čím jsem starší, tím víc vidím, že tito lidé rozvíjejí své podnikání, jsou více pozváni ke stolu a stávají se populárnějšími v jejich oboru.

Je to prostý fakt, že jsem odcizil lidi, kteří se se mnou nikdy osobně nesetkali, nikdy nebyli svědky mého soucitu a kteří nikdy nebyli vystaveni mé štědrosti. Za to lituji toho, co jsem v průběhu let sdílel na sociálních médiích. Také jsem oslovil několik lidí a osobně se omluvil a pozval je na kávu, aby mě lépe poznali. Chci, aby mě viděli takového, jaký jsem, a nikoli zlou karikaturu, které je vystavil můj profil na sociálních sítích. Pokud jste jedním z těch lidí ... zavolej miRád bych to dohnal.

Není smutné, že klíčem k sociálním médiím může být vyhnout se jejich úplnému používání?

POZNÁMKA: Aktualizoval jsem sexuální preference na sexuální orientaci. Komentář správně poukázal na nedostatek inkluzivity.

6 Komentáře

  1. 1

    "To zahrnuje všechny perspektivy - náboženství, politiku, sexuální preference, rasu, bohatství ... atd."

    Budete považováni za aktuální a inkluzivnější, pokud místo preferencí použijete sexuální orientaci. Nevybrali jsme si rovnost, gay ani nic jiného. Je to naše identita.

  2. 3

    SKUTEČNĚ miluji, že jste to napsali. Ukazuje se, že jste se vlastně nic nenaučili. Problém byly vaše konspirační teorie, nenávist a celková hloupost. Sociální média nejsou nepřítelem (jak jste zdůraznili), je to vlastně tak, že jste jen nenávistný člověk ... Pamatujete si ten tweet, kde jste uštěpačně řekl, abyste jim „přinesli nějaké gorilí lepidlo“ o úniku radioaktivity v Japonsku? Pamatuji si ... bylo to před 10 dny. Doufám, že vaše reputace bude pokračovat v této trajektorii.

    • 4

      Zack, děkuji za tvůj komentář. Myslím, že to podporuje můj článek a pohled na sociální média, stejně jako vy na mě zjevně máte hrozný pohled, zatímco moji kolegové, klienti a přátelé ne. Přeji všechno nejlepší.

  3. 5

    Páni! Doug, jaký skvělý článek nabitý vhledy do věcí, které bychom si všichni měli více uvědomovat jednotlivě. Ale jak jste zmínili, důležitost toho, když se snažíte vyvážit, že jste člověk a také provozujete online podnikání, je ještě náročnější a klikatější!

    Vypadá to, že jsme s tímto online a offline spojením začali před tolika lety, zdá se, že to vždycky bylo. Po cestě tolik šálků kávy v různých kavárnách a podnicích. Žádné urážky vůči mému dalšímu přátelství z dob Circle City, vaše v tom, kterého asi nejvíc lituji, že jsem tak vzdálen geograficky, že nemůžeme sdílet více kávy, diskuse, debaty, smích a ano, možná i nějaký bourbon s pravidelněji.

    Zde jsou vám, naše podniky a sociální média. Dovolte, abychom sami i nadále pečlivě navigovali v těchto vodách a pomáhali bezpečně vést naše klienty i mezi břehy!

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.