Reklamní technologieElektronický obchod a maloobchodE-mailový marketing a automatizace e-mailového marketinguMarketingové infografikyMobilní a tabletový marketingSearch MarketingSociální Media Marketing

Jak funguje reklama? Co nutí lidi nakupovat?

Při zkoumání tématu reklama, Stalo se mi na infografice dne Jak nás reklama nutí nakupovat. Níže uvedená infografika začíná představou, že společnosti jsou bohaté a mají hromadu peněz a používají je k manipulaci se svým chudým publikem. Myslím, že je to poněkud znepokojující, nešťastná a nepravděpodobná představa.

První myšlenka, kterou inzerují pouze bohaté společnosti, je bizarní myšlenka. Naše společnost není bohatá a ve skutečnosti měla několik let ztrátu – přesto jsme stále inzerovali. Reklama, zejména prostřednictvím digitálních kanálů, je velmi cenově dostupná. Můžete vložit 100 $ do jakékoli sociální sítě nebo vyhledávače s platbou za proklik (PPC) účtujte a prosazujte některé vysoce cílené reklamy, abyste zvýšili povědomí o vaší firmě.

Postoje k podnikání nejsou v souladu se skutečnými statistikami ve světě sociálních sítí. O a čtvrtina všech podniků selže během prvních dvou let podle několika studií. Zatímco lidé věří, že průměrná společnost dosáhne ziskové marže 36%, průměrná zisková marže za poslední čtvrtletí byla 7.5% a střední zisková marže byla 6.5%.

Například Angie's List pokračovala ve ztrátě a utrácela 80 milionů dolarů za marketing - s velkou částí z toho do televizních reklam, které opakovaně vidíte v televizi. Zatímco veřejná společnost, která zvyšuje tržby mezičtvrtletně, je stěží bohatý. Nejen, že nejsou bohatí, ale také nereklamují, aby se jejich zákazníci cítili bohatý. Angie poskytuje službu na ochranu zákazníků služeb pro domácnost před tím, aby je okradla spousta pochybných poskytovatelů.

Reklama funguje na různých úrovních; není to tak jednoduché jako snažit se někoho přimět, aby si něco koupil. Věřím, že během posledního desetiletí obsahového, vyhledávacího a sociálního marketingu společnosti stále více vnímají skutečnost, že reklama musí být mnohem hlubší než manipulace s nejistotou spotřebitelů. Cílená reklama na spotřebitele, kteří jsou podobní vašemu publiku, zvyšuje ziskovost získáváním a udržením skvělých zákazníků.

Proč používat reklamu?

Základem veškeré reklamy je prostě povědomí. Povědomí je pro společnosti žádoucí z několika důvodů:

  • Dosah - Chcete-li zvýšit poptávku po své značce, produktech nebo službách, musíte být schopni oslovit nové publikum. Toto publikum již existuje na webových stránkách, vyhledáváních, sociálních médiích, rádiu, televizi a dalších médiích. Společnosti, které je investovaly a získaly, nabízejí reklamu.
  • Vnímání - Možná, že lidé již vědí o vašich produktech a službách, ale nemají pozitivní vnímání vaší značky. Aby se zabránilo nepřesnému vnímání značky, je někdy nutné (nebo dokonce kritické), aby značky investovaly do reklamy.
  • Prodej - Řízení prodeje prostřednictvím reklamy může být efektivní, ale vyzval bych vás, abyste týden sledovali tradiční a digitální reklamu a zjistili, na kolik je zaměřena diskontování a odbyt. Podle mého názoru je to na ústupu. Častěji než ne zjistíme, že i když lze tržby zvýšit, společnosti, které se na to dlouhodobě spoléhají, mohou svoji značku znehodnotit.

Jak funguje reklama?

Firmy i spotřebitelé se snaží zlepšit kvalitu života a efektivitu svých podniků. I když malá část populace může mít nejistotu, na které reklama těží, věřím, že je to minimální. Podle mého názoru v této aréně pracuje většina společností síťového marketingu a multi-level marketingu. Byli jste někdy pozváni na některou z těchto akcí? Jsou to masivní oslavy šťastných lidí, kteří se promenádují po pódiu se sliby velkých šeků, dovolených a dokonce i aut, aby přesvědčili hosty, aby investovali a začali za ně prodávat. Vemma, energetický nápoj MLM, byla dočasně odstaven jako pyramidová hra.

I když je to extrém, není to pravidlem. Sledujte typickou reklamu Apple a neuvidíte slevové programy a rychlé zbohatnutí. Místo toho budete sledovat příběhy lidí, kteří uvolňují svou vnitřní kreativitu a využívají zařízení a software Apple jako nástroje. Pozorovat Reklama společnosti Coca-Cola a uvidíte zaměření na události a místa, na kterých inzerují, a snažíte se budovat povědomí o značce tam, kde se dějí šťastné vzpomínky. Nedávno také museli pracovat na vnímání sladkých nápojů a na zdravotních rizicích, která z toho vyplývají.

Některá reklama funguje na motivaci šetřit peníze (slevy), ale existuje mnoho dalších důvodů, proč reklama funguje:

  • Blízkost - Někdy je reklama prostě nezbytná, aby se regionálnímu publiku poskytla skutečnost, že máte místo poblíž. Možná hledáte pizzu ve stylu NY poblíž, a tak místní pizzerie inzeruje vyhledávané výrazy podle polohy nebo cílí na zájem o pizzu v okruhu kolem jejich restaurace.
  • Odpovědnost - Stále více spotřebitelů věnuje pečlivou pozornost podnikům, které se zaměřují na udržitelnost, rozmanitost a zapojení komunity. Reklama může hrát významnou roli při přizpůsobování vnímání obrovské společnosti bez tváře do společnosti, která poskytuje granty a stipendia na pomoc místním komunitám. Salesforce nedávno přijala místní školu v Indianapolis, darovat 50,000 XNUMX $ ve vybavení, které jim pomůže.
  • Výzkum - Kam jdeš, když zkoumáš svou příští dovolenou, svůj další nákup automobilu, své pojištění nebo jiné významné výdaje? V posledních letech explodoval reklamní informační obsah, který pomáhá vzdělávat spotřebitele a podniky. I když cílem je vybudovat důvěru a autoritu poskytnutím nezbytného výzkumu, není to vždy konečný cíl nákupu. Mnohokrát poskytuje primární nebo sekundární výzkum, který je široce sdílen. Často vidím reklamy na obsah, který by mohl zajímat mé přátele, a posílám jim je.
  • Emoce - Vyprávění příběhů se dostalo do popředí mnoha reklamních metodik, protože se nejen emocionálně spojuje s publikem, ale je také produkováno, aby vedlo diváka nebo čtenáře příběhem. Někteří o tom mohou uvažovat jako o manipulaci, ale to je k nerozeznání od účinné reklamy, která evokuje emoce.
  • Přesvědčení - S využitím emocí je reklama často přesvědčivá. Dr. Robert Cialdini. popisuje šest univerzálních principů přesvědčování, u nichž bylo vědecky prokázáno, že přesvědčují reklamní publikum - reciprocita, nedostatek, autorita, důslednost, sympatie a shoda.

A nezapomeňme

Pokud bylo zlým cílem reklamy motivovat k prodeji, drtivá většina vůbec nefunguje. Kdyby byla reklama tak zlověstná a manipulativní, všichni bychom utíkali do Mcdonald's trávit čas s rodinou a krabicí McNuggets! Reklama je drahá a často slouží ke změně vnímání a zvýšení povědomí. Reklama, stejně jako mnoho jiných marketingových strategií, je dlouhodobá strategie, která s sebou nese poměrně velké riziko.

Jak nás reklama nutí nakupovat?

Nezpochybňuji taktiku zdokumentovanou v této infografice, zpochybňuji motivaci. Reklamy nejsou na to, aby někoho přiměly nebo vyděsily nákupem. Reklama musí pro větší efekt využít emoce - ale to neznamená, že je manipulativní ... znamená to, že je relevantní. Možná bych se cítil pohodlněji, kdyby byl název Jak nás reklama motivuje ke koupi. Nikdy jsem neviděl reklamu, která mě nutila klikat, ale viděl jsem nějaké reklamy, které mi přímo klikly na mé potřeby, na které jsem kliknul.

Inzerenti místo toho vytvořili osvědčený arzenál různých technik, jejichž cílem je získat pozornost spotřebitelů. A i když si to pořád neuvědomujeme, všechny tyto strategie fungují výjimečně dobře.

Tady je infografika, ze které jsem kritický WebFX.

Jak funguje reklama

Douglas Karr

Douglas Karr je zakladatelem Martech Zone a uznávaný odborník na digitální transformaci. Doug je Hlavní řečník a marketingový řečník. Je VP a spoluzakladatel společnosti Highbridge, společnost specializující se na pomoc podnikovým společnostem při digitální transformaci a maximalizaci jejich technologických investic s využitím technologií Salesforce. Vyvinul digitální marketing a produktové strategie pro Technologie Dell, Do toho tati, Salesforce, Webtrendy, a SmartFOCUS. Douglas je také autorem knihy Firemní blogování pro figuríny a spoluautor Lepší obchodní kniha.

Související články

2 Komentáře

  1. Díky Douglasi.
    Za nejdůležitější součást reklam považuji motivaci. Pokud zákazník nemá motivaci nakupovat něco, máme dvě možnosti. Nebo vytvořte motivaci (dokonalý příklad pro iPhone) nebo na ni zapomeňte.

  2. Velmi dobře promyšlené. Když lidé přemýšlejí o reklamě, obvykle zapomenou na pár věcí. Nejprve malé podnikání. Malé podniky, zejména na začátku, nemají „značku“. To, co ve skutečnosti potřebují, je schopnost oslovit nejvyšší počet lidí za nejnižší cenu. Teprve poté, co dojde ke skutečnému obchodu, může být značka založena. To, co opravdu potřebují, je schopnost jen říct lidem, že jejich dveře jsou otevřené a že jsou připraveni podnikat.
    Druhá věc, na kterou si myslím, že většina lidí zapomíná, je, že reklamní média a reklamní společnosti stanoví své vlastní ceny. Ceny nejsou stanoveny v přímé korelaci s tím, co malé podniky potřebují. Byl bych ochoten se vsadit, že většina cenových struktur je jednoduše vynalezena na vzduchu. Pokud by reklamním společnostem a reklamním médiím skutečně záleželo na jejich klientech, ujistily by se, že reklama, kterou poskytují, je vhodná a co je důležitější, aby podnikání, pro které inzerují, vydělalo více peněz, než kolik to za reklamu stojí.

    jen proto, že reklamní médium oslovuje milion lidí, což v žádném případě není indikátorem toho, že jsou to správní lidé, že tito lidé jsou připraveni koupit si produkt nebo službu, nebo že se o produkt či službu dokonce zajímají. Všechna hřiště, která pocházejí od reklamních společností, jsou ta, která vás vystaví XY nebo Z. Nikdy neřeknou, že se postaráme o to, abychom přivedli lidi k vašim dveřím. je pro mě zajímavé, když říkají věci jako „v reklamě nejsou žádné záruky.“ Moje odpověď na toto prohlášení vždy byla: „V reklamě existuje jedna záruka a to, že mi naprosto vezmete peníze. Ať už to, co pro mě máš, funguje nebo ne, vezmeš mi peníze. “

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.

Tlačítko Nahoru