6 příkladů toho, jak mohly podniky během pandemie růst

Růst podnikání během pandemie

Na začátku pandemie mnoho společností snížilo své reklamní a marketingové rozpočty kvůli poklesu příjmů. Některé podniky si myslely, že kvůli hromadnému propouštění přestanou zákazníci utrácet, takže rozpočet na reklamu a marketing byl snížen. Tyto společnosti se zastavily v reakci na ekonomické potíže.

Kromě společností, které váhají s pokračováním nebo zahájením nových reklamních kampaní, se o přilákání a udržení klientů také snažily televizní a rozhlasové stanice. Agentury a marketingové firmy mohou tuto příležitost využít k tomu, aby pomohly oběma stranám překonat těžkosti vyvolané pandemií. Jak viděla společnost Silver Frog Marketing, může to vést k reklamním a marketingovým kampaním, které pomohly rozšířit podnikání během pandemie. Zde je ukázka toho, jak se podnikům během pandemie podařilo růst, a postupy, které je třeba mít na paměti při vytváření postpandemických reklamních kampaní.

Digitální Transformace

Když podniky sledovaly, jak jejich potrubí zamrzlo, když pandemie zasáhla, vedoucí pracovali spíše na udržení a růstu vztahů, než aby byli závislí na vyhlídkách. Mnoho společností se rozhodlo investovat do digitální transformace, protože jejich pracovní síla nepracovala na plný výkon, protože to minimalizovalo dopad na celkový provoz. Migrací a automatizací interních procesů dokázaly společnosti zvýšit efektivitu.

Externě migrace na robustnější platformy otevřela příležitosti, jak zajistit vynikající zákaznickou zkušenost. Implementace cest zákazníků například podpořila zapojení, hodnotu a možnosti prodeje u současných klientů. Interní i externí dopad vytlačil více dolarů a po návratu ekonomiky poskytl výchozí bod pro odrazový můstek.

Vyjednávejte na frontendu

U televizních a rozhlasových stanic způsobila pandemie nejistotu kvůli změněným reklamním rozpočtům a společnostem, které stahují své reklamní kampaně. Ukázalo se, že agentury a stanice musí spolupracovat, aby pomohly naplnit jejich potřeby. Spolupráce se stanicí při sjednávání sazeb na frontendu může být nejen přínosem pro stanici, ale také přínosem pro vašeho klienta.

Klíčem k těmto kampaním může být nalezení prvků, jako je velikost publika a určité nákupní parametry, na nichž by bylo možné vyjednávat a dosáhnout tak nižších sazeb pro všechny klienty. Jakmile svou sazbu snížíte, vaše cena za odpověď se sníží a vaše ROI a ziskovost vzroste.

Christina Ross, spoluzakladatelka společnosti Silver Frog Marketing

Vyjednáváním těchto sazeb ještě předtím, než budete mluvit s klientem, zamknete firemní sazby, které konkurenti mohou těžko překonat. Místo vyjednávání založeného na konkrétní společnosti může vyjednávání na frontendu poskytnout lepší nestranné ceny pro stanici a klienta.

Respektujte a stanovte realistické rozpočty

Během pandemie společnosti váhaly s vyčleněním velkých rozpočtů kvůli nejistotě a pochybnostem, že spotřebitelé utratí peníze. Proto je pro společnosti zásadní, aby při zahájení kampaně i nadále nastavovaly rozpočty, které jim byly příjemné, a respektovaly je.

Vždy začněte s rozpočtem, který vám vyhovuje. Můžete to udělat analýzou minulých sazeb, zkušeností a toho, co pro vás a vaši společnost fungovalo. Nastavením těchto měřítek získáte jasnou představu o tom, co musíte utratit, abyste získali cílové výnosy. 

Toto porozumění a vedení čestných rozhovorů s klienty během pandemie vedlo k velkému úspěchu. Prostřednictvím průzkumu údajů o trhu, udržování špičkových sazeb a udržování odpovědnosti stanic za své doby běhu za účelem získávání kreditů mohou společnosti dosáhnout velkých vítězství pro své klienty.

Připravte si flexibilní plán

V pandemii bylo extrémně těžké se orientovat, protože je to nepředvídatelný faktor. Nemáme žádný přehled o samotném dopadu nebo trajektorii pandemie jednoduše proto, že jsme se v tom nikdy předtím neorientovali. Během této doby je důležité, aby reklamní kampaně zůstaly flexibilní.

Optimální flexibilitu umožňuje rezervace klientů pouze na dva týdny nebo měsíc najednou. To agenturám umožňuje analyzovat čísla a rozhodnout, které trhy, stanice a denní části jsou nejlepší a kde zasáhnou kampaně, takže se můžete místo plýtvání peněz klienta soustředit na ty nejlepší. 

Tato flexibilita umožňuje společnostem a agenturám neustále otáčet kampaně tak, aby dosáhly vyšší návratnosti investic. Vzhledem k tomu, že se nejvíce postižené oblasti stále mění a parametry státní správy se uvolňují, pokud jde o znovuotevření, umožňuje neustálá flexibilita vaší kampaně, aby se váš dolar z reklamy dostal k nepředvídatelným úderům, kterým právě teď čelíme. Stagnující a zdlouhavější kampaně budou plýtvat dolary za reklamu a výsledkem bude nižší odezva s vyšší cenou za hovor.

Cílit na denní automaty

Během pandemie byli někteří spotřebitelé propuštěni, zatímco jiní pracovali z domova.

Někdy máme klienty, kteří vyjadřují mírné znepokojení nad vysíláním během dne kvůli mylnému předpokladu, že všichni lidé, kteří sledují televizi během dne, jsou nezaměstnaní. To nebylo daleko od pravdy, ještě před pandemií, ale teď je to ještě méně, když tolik lidí pracuje z domova. “

Steve Ross, spoluzakladatel společnosti Silver Frog Marketing

S tím, jak více lidí sledovalo televizi a poslouchalo rádio, ceny za volání klesly. Více lidí bylo doma, což znamená, že více lidí vidělo reklamy na produkty a volalo.

Je důležité využít těchto slotů, protože publikum se neustále mění. Využitím tohoto nového publika se váš produkt dostane před více lidí, kteří jsou schopni investovat. Umožňuje také přístup k těm, které před pandemií možná nebudete schopni oslovit kvůli nabitým pracovním plánům a nízké sledovanosti určitých demografických údajů.

Vyvíjejte speciální taktiku měření

Když spotřebitelé reagují na reklamní kampaně, pouhý dotaz na to, kde reklamu viděli, může být riskantním krokem. Důvodem je, že spotřebitel je většinou tak zaměřen na produkt, že si nepamatuje, kde jej viděl. To může vést k zavádějícímu hlášení bez zavinění zákazníka.

Chcete-li pomoci měřit reklamy, je nejlepší použít pro každou reklamu autentické číslo 800. Můžete je připojit a nechat tato čísla zefektivnit do stejného volacího centra pro pohodlí vašeho klienta. Poskytnutím autentického čísla pro každou reklamu můžete sledovat, odkud hovory přicházejí, a vytvářet přesnější zprávy. Tímto způsobem přesně víte, které stanice vašemu klientovi nejvíce prospívají, takže můžete i nadále omezovat úspěšné zdroje příjmů a budovat návratnost investic. 

Tato čísla mohou být užitečná při porozumění tomu, na které stanice a trhy by měla vaše kampaň i nadále cílit. Protože nemáte přesné měření odezvy, může to nejen poškodit vaši kampaň, ale také poškodit váš rozpočet na reklamu.

Pandemický růst 

Když společnost Silver Frog Marketing čelila více podnikům, které nevěděly, zda přežijí pandemii, pokračovaly ve snaze zopakovat svůj předchozí úspěch. Od růstu klientských rozpočtů o 500% až po snížení nákladů klientů na reakci o 66% umožnili podnikům zvýšit výnosy a návratnost investic během vrcholící pandemie; to vše při utrácení méně peněz, než na jaké byli zvyklí.

Právě teď je zásadní, aby společnosti nadále inzerovaly, aby se odrazily od jakékoli ztráty a pokračovaly v růstu.

Steve Ross, spoluzakladatel společnosti Silver Frog Marketing

Pokud se vy nebo vaše společnost chcete dozvědět více o tipech a tricích ke zlepšení reklamních kampaní během pandemie, navštivte web Marketing stříbrných žab webová stránka.

Jeden komentář

  1. 1

    Pandemie zasáhla podnikání velmi tvrdě. Ale ti, kteří se dokázali přizpůsobit novým podmínkám, obstáli. Zajímavé a poučné. Děkuju!

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.