Wildfire a Ad Age nedávno provedli a přehled žádá přes 500 podnikový marketing manažery a manažery o jejich přístupu k sociálnímu marketingu. Dozvěděli se, co dělají nejlepší a nejúspěšnější značky, aby zaujaly publikum, a také to, co dělají ty, které bojují se sociálními.
Sociální média již nejsou pro podnikání možností, je nezbytné udržovat a chránit integritu vaší značky online. Od zákaznického servisu po prodej najdete každé odvětví online - zkoumejte jeho další nákup a šířte informace o jeho posledním. Blesk zdůrazňuje tyto hlavní body:
- 45% společností s tržbami přesahujícími 1 miliardu USD má přes 50 zaměstnanců věnovaných sociálním médiím.
- Marketing, PR a zkušenosti zákazníků jsou nejlepšími týmy s podílem na sociálních, ale sociálních dopadech až 10 týmů v celém podniku.
- 68% společností očekává zvýšení sociálních výdajů v příštím rozpočtovém cyklu, což naznačuje, že role společnosti v marketingovém mixu je uznávána a upřednostňována.