Jak platby Bluetooth otevírají nové hranice

Blue Bluetooth platby

Téměř každý se bojí stáhnout si další aplikaci, když sedí v restauraci na večeři. 

Jak Covid-19 vyvolal potřebu bezkontaktního objednávání a plateb, únava aplikací se stala sekundárním příznakem. Technologie Bluetooth je nastavena tak, aby zefektivnila tyto finanční transakce tím, že umožňuje bezdotykové platby na velké vzdálenosti a využívá k tomu stávající aplikace. Nedávná studie vysvětlila, jak pandemie výrazně urychlila přijetí digitálních platebních technologií.

4 z 10 spotřebitelů v USA přešli na bezkontaktní karty nebo mobilní peněženky jako primární způsob platby od doby, kdy se objevil Covid-19.

PaymentsSource a American Banker

Ale jak se technologie Bluetooth porovnává s pokroky v jiných bezkontaktních platebních technologiích, jako jsou QR kódy nebo komunikace v blízkém poli (NFC)? 

Je to jednoduché: Posílení postavení spotřebitelů. Pohlaví, příjem a komunita ovlivňují to, jak je spotřebitel ochoten používat technologii mobilních plateb. Ale protože má k Bluetooth přístup každý, nabízí slibné vyhlídky na diverzifikaci platebních metod a má potenciál oslovit různé populace. Zde je návod, jak Bluetooth otevírá nové hranice pro finanční začlenění. 

Demokratizace bezkontaktních plateb 

Covid-19 radikálně změnil postoj spotřebitelů k bezkontaktním platbám, protože méně fyzického kontaktu na místech prodeje (POS) se staly nutností. A není cesty zpět – the zrychlená adopce digitálních platebních technologií tu zůstane. 

Vezměme si situaci s nedostatek mikročipů které již výrazně ovlivnily nabídku. To znamená, že karty zmizí před hotovost a to by mělo nepříznivý dopad na přístup lidí k bankovním účtům. Proto je skutečně naléhavé zlepšit platební procesy, než k tomu dojde.

Pak i u kryptoměny existuje zvláštní dichotomie. Máme digitálně uloženou hodnotu měny, přesto všechny tyto kryptoburzy a peněženky stále používají a vydávají karty. Technologie této měny je digitální, takže se zdá nepochopitelné, že neexistuje způsob, jak provádět digitální platby. Je to náklad? Nepohodlí? Nebo až k nedůvěře? 

Zatímco finanční instituce neustále hledá způsoby, jak nasadit obchodní služby, zdá se, že se jim nedaří dostat do rukou terminály. To je místo, kde jsou zapotřebí alternativní metody k poskytování pozitivních zkušeností na front-endu. 

Je to technologie Bluetooth, která obchodníkům a zákazníkům poskytuje dostupnost, flexibilitu a autonomii ve způsobu, jakým si vzájemně vyměňují hodnotu. Jakékoli kulinářské nebo maloobchodní zážitky lze zefektivnit, protože není třeba stahovat různé aplikace nebo dokonce skenovat QR kód. Snížením tření se tyto zážitky stanou pohodlnými, inkluzivními a dostupnými pro všechny. 

Všudypřítomnost napříč různými typy sluchátek

Při pozorování rozvíjejících se trhů a nižších socioekonomických komunit je zřejmé, že byly historicky drženy mimo tradiční finanční instituce. Technologie NFC, jako je Apple Pay, totiž není podporována napříč všemi zařízeními a ne každý si může dovolit iPhone. To omezuje postup a vyhrazuje určité funkce a služby pro elitní úroveň s přístupem ke konkrétní elektronice. 

I zdánlivě všudypřítomné QR kódy vyžadují kvalitní fotoaparát a ne všechny telefony jsou touto funkcí vybaveny. QR kódy prostě nepředstavují škálovatelné řešení: Aby transakce proběhla, musí být zákazníci stále blízko kódu. Může to být buď fyzický kus papíru, nebo hardware, který funguje jako prostředník mezi pokladníkem, obchodníkem a spotřebitelem. 

Na druhou stranu, v posledních dvou desetiletích byl Bluetooth povolen na každém telefonu, včetně zařízení nižší kvality. A s tím přichází příležitost provádět finanční transakce pomocí Bluetooth, což uživatelům umožňuje využívat technologii, která byla dříve mimo dosah. To se rovná zmocnění spotřebitele, protože hardware je zcela odstraněn a transakce se týká pouze POS obchodníka a zákazníka. 

Bluetooth přináší ženám více příležitostí

Muži projevují větší zájem než ženy pomocí mobilní peněženky online a nákupy v obchodech, ale asi 60 % rozhodnutí o platbě dělají ženy. Zde leží rozpor a obrovská příležitost pro ženy, aby pochopily sílu nových, vznikajících technologií. 

Design a UX platebních technologií často navrhují muži a při pohledu na vytváření bohatství nebo kryptoměny je zřejmé, že ženy zůstaly stranou. Platby Bluetooth nabízejí ženám inkluzivitu se snazšími, bezproblémovějšími a pohodlnějšími zkušenostmi s pokladnou. 

Jako zakladatel platformy finančních technologií umožňující bezdotykové platby bylo zásadní mít na mysli ženy při rozhodování o uživatelském prostředí, zejména na rozvíjejících se trzích. Také jsme cítili, že je nanejvýš důležité najímat ženy ve vedení prostřednictvím propojení se sítěmi v platebním průmyslu, jako je tento Evropská ženská platební síť*.

V posledním desetiletí se procento obchodů s rizikovým kapitálem, které připadlo téměř zakladatelkám, dostalo do rukou zakladatelek zdvojnásobil. A některé z nejlepších dostupných aplikací byly buď navrženy ženami, nebo mají ženy v rolích správce plateb. Myslete na Bumble, Eventbrite a PepTalkHer. S ohledem na to by ženy měly být také v popředí revoluce Bluetooth. 

Nejnovější pokroky s technologií Bluetooth mohou komunikovat z pokladního zařízení obchodníka, hardwarového terminálu nebo softwaru přímo s aplikací. Myšlenka, že existující aplikaci mobilního bankovnictví lze využít k transakcím přes Bluetooth, ve spojení s všudypřítomnou povahou Bluetooth, nabízí příležitosti pro lidi z různých socioekonomických prostředí, pohlaví a profesí.

Navštivte Bleu

*Zveřejnění: Prezident EWPN sedí ve správní radě v Bleu.