Všichni nesnášíme nevyžádanou poštu a volání za studena ... Dokud ne

Prodejní hák

15. května jsem obdržel nevyžádaný e-mail (aka SPAM) od agentury v Atlantě, který mi řekl, co je video s vysvětlením. Věděl jsem, co to bylo, my napsáno o vysvětlujících videích rozsáhle a publikoval několik našich vlastních. Neodpověděl jsem na e-mail. O týden později dostanu další e-mail s podobnou poznámkou. O týden později další. Ani já nereaguji. Čtyři e-maily, na které jsem neodpověděl nebo na ně dokonce kliknul.

Začali jsme pracovat s novým klientem a posílili jsme jeho požadavky na branding pro některý kolaterál, který redesignujeme. Jedním z budoucích projektů, o kterých víme, že se jimi budeme zabývat, je vysvětlující video. Když tedy reaguji na zpětnou vazbu k novému návrhu, který jsme navrhli, dostávám ještě další e-mail od společnosti s vysvětlením videa.

V e-mailu nebyly žádné odkazy na odhlášení, ani jejich žádné powered by loga ... ale jsem si docela jistý, že využíval nástroj pro automatizaci prodeje. Obchodní zástupce vložil do e-mailu několik odkazů na jejich nejnovější práci a řekl, že by chtěli nabídnout slevu na spolupráci se mnou na prvním projektu. Vznáším prst nad ukázkovým odkazem pár vteřin a přemýšlím, jestli by to bylo skvělé nebo ne ... a kliknul jsem.

Cíl, na který jsem klikl, bylo fantastické 1minutové vysvětlující video. Byl plně animovaný, měl skvělý zvukový doprovod a dokonce se do něj promíchaly i zvukové efekty. Jeho rychlost nebyla vůbec spěchaná a byla výjimečná kvalita. Může to být dohoda, kterou bych neměl promarnit, takže jsem odpověděl informacemi o mém novém projektu a klikl na Odeslat.

Za minutu mi zazvonil telefon a byl to muž, který mi každý týden poslal nevyžádanou zprávu. Volal, aby zjistil další podrobnosti, a byl nadšený, že by mohli pomoci. Nebyl ctižádostivý, nesnažil se mě zavřít a strávil nějaký čas učením se o mém podnikání a našich schopnostech. Ukončili jsme s ním rozhovor a slíbili jsme, že ráno budeme mít nabídku.

Nenávidíme to ... Ale funguje to!

Jsem si jistý, že budu online virtuálně zbičován za to, že jsem e-mailový obchodník, který veřejně přiznává:

  1. reakce na SPAM
  2. Ve skutečnosti dělá nepředstavitelné a kliknutím na odkaz na e-mailu SPAM.

Dobře, máš mě. Ale víš co? Tato agentura možná právě našla nového klienta, který jim zajistí pokračující práci v této aréně. A možná jsem přistál neuvěřitelnému partnerovi, který pro nás dokáže zvětšit animaci za velmi rozumnou cenu. Pokud pro ně nakonec udělám jen několik vysvětlujících videí, odměna byla mnohem větší než riziko pro obě společnosti.

Všichni křičíme a křičíme o SPAMU a studených hovorech ... ale opravdu musíme být upřímní ohledně jejich efektivity. Marketing je především o produktu, umístění a ceně. V tomto případě je produkt to, co jsem potřeboval, umístění bylo načasováno správně a cena byla správná.

To neznamená, že budu povzbuzovat své klienty, aby začali SPAMOVAT kecy lidí ... ale naprosto si uvědomuji, proč to firmy dělají.

Funguje to.

Jeden komentář

  1. 1

    Souhlasím s tebou. Klíčem je, že výzkum je důležitý. Při tomto výzkumu a porozumění našim potenciálním kupcům musíme být pilní. Myslím, že často jsme trochu nevrlí, protože jsme možná zažili, že jsme byli označeni jako SPAM, a dostali jsme trochu spoušť rádi, abychom označili ostatní jako SPAM. Taková věc může poškodit podniky; na dlouhou dobu. Včera v noci jsem dostal chladný e-mail od někoho, kdo se mě pokoušel prodat v obsahových službách, původně jsem to označil jako spam, ale nedokázal jsem se k tomu přimět. Neměl ani žádný nezrušitelný odkaz. Jednoduše jsem na to upozornil a řekl: „Ne, díky.“ Myslím, že musíme rozpoznat rozdíl mezi phishy spamem. Ty, které říkají „vezměte si tento nový doplněk“ nebo „vydělejte 1,000 XNUMX $ denně z domova“; Jedná se zjevně o spam, není zde žádný cíl. Myslím, že pokud prodejce provedl dostatečný průzkum, aby věděl, že jste v marketingu, a doručí vám e-mail s nabídkou marketingové služby, je to v pořádku. Stačí být upřímný a říct: „Ne, děkuji“, a to bude stačit. E-mail nezmizí ani nebude volat.

    Skvělý článek!

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.