Jaké jsou hlavní strategie růstu platforem SaaS

Růstové strategie

Jaké je vaše zaměření číslo jedna jako společnosti SaaS? Růst, samozřejmě. Očekává se od vás raketový úspěch. Pro vaše dlouhodobé přežití je životně důležité: 

I když softwarová společnost roste každoročně o 60%, její šance stát se gigantem dolarovým gigantem nejsou lepší než 50/50. 

McKinsey & Company, Růst rychle nebo pomalu zemřít

Meziměsíční růst je nezbytný pro pokrytí ztrát způsobených churn společnostmi SaaS, které obecně zažívají. Abychom překonali očekávání a udrželi vás v zeleném, je čas, abyste v roce 2019 nastavili své strategie pro růst. Vždy existují nové rozvíjející se strategie, triky pro hackování růstu a nástroje, které vám pomohou posílit váš růst.

Strategie růstu SaaS

Zde je několik nových strategií pro posílení růstu platforem Software as a Service (SaaS).

Řízení provozu a zvyšování povědomí

  • Získání správného obsahu před správným publikem - Jak jste pravděpodobně slyšeli, obsah je králem a stále je, zejména u SaaS. Uživatelé očekávají spoustu informací, které jim pomohou při rozhodování o nákupu, a očekávají, že vaše značka bude mít vysokou úroveň autority. Důležitý je vývoj správného obsahu, který přitahuje a udržuje potenciální zákazníky v kontaktu. Můžete použít nástroje jako Spyfu a Plánovač klíčových slov Google určit, jaké jsou vaše klíčová slova, co vaše cílové publikum hledá. Několik strategií sdílí váš obsah jako příspěvek hosta na jiném blogu s podobným publikem pomocí platforem jako Střední a publikace a používání reklam a posílení, aby se dostali před správné publikum.

Řízení provozu a zvyšování povědomí

  • Používání osobní značky - Často přehlíženou strategií růstu je používání osobního značení vašich zakladatelů a odborníků z vašeho týmu k lepšímu oslovení publika. Lidé rádi komunikují se skutečnými jednotlivci online a učí se od nich. Pokud má někdo z vašeho týmu dovednosti nebo odborné znalosti, které vám mohou poskytnout užitečné informace, je to skvělý způsob, jak nechtěně a autenticky propagovat vaši značku. Existuje spousta zakladatelů, kteří píší na médiu, Quora, někteří mají své vlastní série blogů nebo podcasty, které poskytují mnoho informací, které vaše cílové publikum bude zajímat. Buduje důvěru, důvěryhodnost a osobní spojení s vaší značkou. Pouhé sdílení toho, co znáte a máte, vám může pomoci organicky zasáhnout a zaujmout cílové publikum.

Vedoucí generace

  • Poskytování bezplatného nástroje nebo zdroje - Další skvělou strategií růstu je poskytnout bezplatný nástroj nebo zdroj na vašem webu, který přiláká vašeho cílového zákazníka a neustále jej přivádí zpět a dává vaší značce určitou autoritu. Coschedule odvedl opravdu dobrou práci s vytvořením Coschedule Headline Analyzer který umožňuje analyzovat nadpis příspěvku na blogu přímo na jejich webu. Výměnou požádají o váš e-mail. Titulní analyzátor má pro jejich cílové publikum dokonalý smysl. Můžete vytvořit takový nástroj, aby ho vaše cílová skupina mohla používat, nebo můžete udělat něco tak jednoduchého, jako poskytnout průvodce, jak něco udělat výměnou jejich e-mailu.

nadpisový analyzátor koschedule

  • Nástroje pro optimalizaci reklam - Existuje spousta nástrojů, které můžete použít a které vám pomohou optimalizovat způsob, jakým vytváříte a zobrazujete reklamy. Můžeš použít Adroll k opětovnému cílení na uživatele, kteří přicházejí na váš web dlouho poté, co váš web opustí. Více než 90% uživatelů, kteří přijdou na váš web, se pravděpodobně skákací už nikdy nevrátí. Adroll zacílí na ně reklamu jinde s nabídkou specifickou pro jejich zájem na vašem webu. Pokud se podívali na prémiové balíčky, Adroll na ně zacílí reklamu na prémiovou slevu a přinese je zpět. Obzvláště u něčeho jako SaaS je zapotřebí trochu více rozhodování, aby se nákup skutečně uskutečnil. Velká část vašeho úsilí bude udržovat v popředí mysli vašeho potenciálního zákazníka a přinášet zpět potenciální zákazníky.

Propagované tweety a účty

Zapojení a omezení churn

  • Vylepšete svůj postup při registraci pomocí lišty postupu a sociálních prvků - Obrovská část udržování růstu současně snižuje churn, zatímco se přihlašujete k novým uživatelům. Pokud přihlašujete uživatele, ale v prvním měsíci klesá velké procento, ve skutečnosti vůbec nerostete. To je pro společnosti SaaS obrovský problém. Chcete-li zabránit churn, ujistěte se, že se uživatelé dobře orientují ve vašem produktu od začátku. Dobrým způsobem, jak zajistit, aby uživatelé prošli všemi proveditelnými kroky vašeho procesu přihlašování a udržovali je ve všech „lekcích“, je zahrnout kontrolní seznam nebo lištu postupu. Když to uživatelé uvidí, je mnohem pravděpodobnější, že projdou celým procesem a neuniknou jim důležité informace. Pokud můžete, zahrňte sociální prvky, jako je přidávání přátel nebo kolegů. Čím více sociální angažovanosti existuje, tím více se uživatelé pravděpodobně vrátí a začnou hned používat funkce společně. Zjistěte více o zdokonalení procesu registrace.
  • Zapojte nové a vracející se uživatele pomocí aktualizací - Chcete udržet uživatele a potenciální uživatele ve smyčce tím, že budete efektivně oznamovat své aktualizace a nové funkce, abyste ukázali, že váš tým tvrdě pracuje na vylepšení vašeho produktu. Buduje důvěru ve vaši značku a udržuje věrnost uživatele, když vidí, že poskytujete to, o co žádá. Snaž se Beamer na vašem webu nebo ve vaší aplikaci. Beamer je changelog a novinka, která se otevře, když uživatelé kliknou na kartu „Co je nového“ v navigaci nebo na ikonu v rozhraní aplikace. Stream postranního panelu se otevírá s nejnovějšími: novými funkcemi, nabídkami, aktualizacemi, zprávami, obsahem atd. Je to centrální místo, kde můžete aktualizovat všechny. Pomocí nabízených oznámení můžete oslovit uživatele mimo svůj web nebo aplikaci a přivést je zpět pomocí vzrušujících aktualizací. Je to skvělý způsob, jak zvýšit angažovanost, snížit míru odlivu a udržet potenciální zákazníky „na hraně“, aby se vraceli.

Beamer

Zpětná vazba a peer-to-peer marketing

  • Shromažďování zpětné vazby - Vytváření vítězných produktů SaaS je proces naslouchání zákazníkům a přizpůsobování se jim. Snažte se efektivně a často shromažďovat zpětnou vazbu od uživatelů ve všech fázích. Existuje spousta nástrojů, které vám mohou pomoci vložit průzkumy a rychlé hodnocení na váš web a do aplikace a získat snadnou zpětnou vazbu. Beamer můžete použít ke shromažďování zpětné vazby: uživatelé mohou nechat své reakce a komentáře k vašim nejnovějším aktualizacím ve vašem kanálu, abyste mohli měřit odpovědi. Shromažďování zpětné vazby a její použití na aktualizace a nové funkce zajišťuje, že se váš produkt vyvíjí správně.
  • Podněcování sdílení vašeho produktu - Chcete-li oslovit cílové publikum stejně jako vaši současní zákazníci, je snadný způsob, jak motivovat a usnadnit jim sdílení vašeho produktu. Můžete požádat uživatele, aby výměnou za něco pozvali více uživatelů. Na začátku vás Dropbox požádal, abyste sdíleli jejich odkaz s 5 nebo 10 lidmi a výměnou získali další úložný prostor na Dropboxu. Bylo to divoce úspěšné. Usnadněte si sdílení produktu na sociálních médiích nebo prostřednictvím e-mailu. Mnoho uživatelů tak učiní, zejména pokud je motivováno výhodami, jako je zvláštní funkce (úložiště Dropbox), prodloužená zkušební verze nebo sleva.
  • Systémy doporučujícího marketingu - Opravdu snadný způsob, jak se dostat do kontaktu s více uživateli, jako jsou vaši současní uživatelé, je použít své současné uživatele jako obhájce vaší značky prostřednictvím marketingových programů doporučení. Existují nástroje jako ReferralCandy které vám pomohou snadno nastavit program doporučení pro váš produkt a vaši současní uživatelé a nadšenci vám pomohou prodat a zároveň z toho mají prospěch. Sociální důkaz a vzájemné hodnocení jsou silné; jejich slova jsou přesvědčivější než ta vaše! Můžete dokonce nabídnout, že svým doporučením a přidruženým společnostem poskytnete obsah a materiály, které vám pomohou lépe prodat váš produkt. Šance jsou opravdu dobré, že již mají přístup k cílovému publiku. Budou s nimi komunikovat mnohem autentičtěji a autentičtěji, než to můžete dělat s reklamami.

referralcandy refer a friend program

Kterýkoli z nich se opravdu snadno implementuje, jen několik z nich vám pomůže v roce 2019 opravdu rychle zvýšit váš růst. Dejte jim šanci a vyladěte je tak, aby odpovídaly vašemu cílovému publiku a vašim cílům. Navíc vyzkoušejte Beamer jako opravdu snadný způsob, jak zvýšit zapojení na vašem webu a také lépe komunikovat s potenciálními inzerenty a současnými zákazníky.

Zaregistrujte se pro Beamer

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.