Gowalla Check-in v Mouse House

logo gowalla

Včera Gowalla oznámila partnerství s jednou z největších značek na planetě - Walt Disney, Inc. Existuje spousta skeptiků, kteří nevěří v sociální média - natož geo-sociální aplikace jako Gowalla (Foursquare a Facebook Places). Takže, proč má toto partnerství smysl?

Nejprve to dává smysl, protože Gowalla je o zapojení uživatelů! Tato služba, jejíž aplikace je nainstalována na mém iPhone, usnadňuje odbavení na místech po celém vašem městě a na celém světě. Výměnou za sdílení vašich oblíbených strašidel, tipů a fotografií jste odměněni razítky v pasu a virtuálními předměty, které po sobě zůstaly. Je to skvělý mix geo-caching, lovů a turistických map - svázaný do jednoho krásně ilustrovaného balíčku.

U Disney Parks se toto zapojení uživatelů promítá do jiného média, které rozšíří zapojení během cesty, pobaví hosty a povzbudí je k prozkoumání. Při své první cestě do světa Walta Disneyho jsem si koupil pas EPCOT, který mě vedl do obchodu se suvenýry všech 9 zemí ve World Showcase, kde jsem mohl získat známku a autogram od člena obsazení. [Přečtěte si tu poslední větu znovu, obchodníci.] Odměnou za známky jsem táhl své rodiče do 9 různých obchodů! Je to nejstarší rčení vlastností Disney - „všechny jízdy končí v dárkovém obchodě“.

Doug a doporučuji našim zákazníkům používat nejúčinnější prostředky k zapojení uživatelů a měření konverzí. Proč ve stále mobilnějším a digitálním světě nepoužívat nástroj jako Gowalla? V rámci zahájení společnost Disney poskytla hostům výlety do letovisek s Gowallou, které vedou hosty ke klíčovým jízdám (a obchodům) ve všech parcích. Na oplátku dostává Disney cenné statistiky o počtu míst, která hosté navštěvují, nejoblíbenější jízdy, které parky získávají největší provoz atd. Jakmile jsou kombinovány s tradičními demografickými údaji, které Disney shromažďuje o hostech, mají neocenitelné velké množství informací, které lze zase použít k opětovnému zapojení zákazníků a vytváření efektivnějších konverzí.

Marketingová média se neustále mění, ale zapojení uživatelů by mělo zůstat konstantní. Jaké nástroje jsou k dispozici, aby mohla vaše společnost začít testovat, aby zlepšila zapojení a konverze?

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.