Účesy a soukromí, vniknutí nebo uživatelská zkušenost?

Don KingKaždých pár týdnů navštěvuji své místní Supercuts. Ne vždy dostanu perfektní střih, ale je to levné a lidé, kteří tam pracují, jsou opravdu milí. Nejdůležitější však je, že si Supercuts pamatuje, kdo jsem. Když vejdu dovnitř, zeptají se na moje jméno a telefonní číslo, zadají je do svého systému a dostanou zpět poznámku o tom, jak dlouho od mého posledního účesu a jak se mi líbí (# 3 s nůžkovým řezem nahoře , stojící část).

Využití (soukromých) informací, které jsem poskytl, zlepšuje moji uživatelskou zkušenost se Supercuts a neustále mě vrací. Zajímavý koncept, hm? Miluji navštěvování míst, kde si pamatují mé jméno, jak se mi líbí moje káva, jak se mi líbí moje naškrobené košile, nebo dokonce, jak se mi líbí ostříhání vlasů! Vracím se znovu a znovu, protože zkušenost je mnohem lepší. Zůstal jsem v některých fantastických hotelech, kde jsem byl ohromen, když recepční udělal místo, abych si pamatoval mé jméno. Je to tak trochu úsilí, které mě udržuje v návratu a rozšiřování mého podnikání. Společnosti, které shromažďují a používají údaje, jsou úspěšné a oceňují se.

Moje nástroje, stránky a zvyky online by se neměly lišit, že? Odesílám informace ... někdy osobní údaje ... na online stránky a systémy, abych zlepšil své zkušenosti s nimi. Amazonka pečlivě sleduje mé nákupy a poté doporučuje další položky, které by mě mohly zajímat. Pokud přejdu na skvělý blog, Google Adwords doprovázející obsah by mě mohl nasměrovat na produkt nebo službu, o kterou se zajímám. mohou být moje informace uloženy v souboru cookie, takže se zobrazí, takže nemusím tyto informace znovu vyplňovat. To je fantastické! Šetří mi to čas a přináší mi lepší výsledky. Není to právě o tom?

Skutečnost, že každou akci a hromadu dat, která vložíte na internet, lze využít ke zlepšení uživatelského zážitku fantastický, není problem. Data jsou samozřejmě shromažďována dobrovolně. Nemusíte vůbec přijímat cookies, přihlašovat se na webové stránky, používat jiné nebo se dokonce vůbec připojit k internetu. Pro mě soukromí vůbec není problém, bezpečnost je problém. Společnost Privacy International se nedávno vydala poté, co jim Google poskytl nejhorší hodnocení v oblasti „soukromí“. Když jsem četl článek, opravdu jsem si myslel, že je to hloupá věc. Sběr dat společnosti Google má čistě vytvářet lepší prostředí pro jeho uživatele a propojovat podnikání se spotřebiteli.

Známý Googler, Matt Cutts reagoval na Privacy International s podrobnou odpovědí, o které jsem si myslel, že to opravdu přibil. Google dělá s bezpečností neuvěřitelnou práci - kdy jste se naposledy dozvěděli o hackerství nebo náhodném uvolnění soukromých dat z Googlu?

Google nikomu data neprodává, jejich modelem je umožnit podnikům přístup k jejich systému, spotřebitelům přístup k nim a Google je propojí. To je neuvěřitelný přístup a ten, který oceňuji já. Chci, aby se Google o mně dozvěděl tolik, že moje zkušenost s využitím jejich softwaru bude každým dnem lepší a lepší. Chci oslovit společnosti, které mi doporučují - kdo může mít produkt nebo služby, které by mě mohly zajímat.

Jak by Privacy International hodnotil Supercuts, kteří sledují, jak často navštěvuji, kdo jsou moji rodinní příslušníci a jaké jsou naše preference účesů? Hádám, že by chtěli, aby Supercuts přestali tyto informace shromažďovat. Při každé návštěvě bych pak musel vysvětlovat sám sebe ... dokud jsem se nezastavil a nenašel někoho jiného dělal sledovat.

Předpokládám, že výsledkem je ... společnosti, které zneužívání vašim údajům je třeba se vyhnout, ale společnostem použití vaše data by měla být odměněna. Nepřestávejte mě sledovat, Google! Líbí se mi uživatelská zkušenost, kterou poskytujete.

3 Komentáře

  1. 1

    Amen, bratře!

    PS. Nemusel jsem dělat nic jiného, ​​než napsat tuto zprávu ... .. b / c vaše komentáře mě již znají na mém pracovním počítači A na mém notebooku. To je velmi dobrá věc …… a DÁVÁ to ve mně pocit důležitosti.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.