Google Analytics: Nezaznamenávejte kliknutí na subdoménu jako odchod
Mnozí z našich klientů jsou poskytovateli softwaru jako služby a mají webové stránky i stránky s aplikacemi. Doporučujeme, aby byly tyto dva typy často odděleny, protože chcete snadnost a flexibilitu systému správy obsahu pro svůj web, ale nechcete, aby vás omezovala kontrola verzí, zabezpečení a další problémy s vaší aplikací. To však přináší problémy, pokud jde o Google Analytics, když provozujete dva samostatné účty - jeden v brožuře (www.yourdomain.com) a další na subdoméně (app.yourdomain.com). Můžete mít dokonce helpdesk na jiné subdoméně (support.yourdomain.com).
Uživatelé často navštíví vaši domovskou stránku a poté kliknou na přihlašovací nebo podpůrný odkaz aplikace ... to je počítá se jako okamžitý odchod a zkosí vaše analytika. U společností s velkou uživatelskou základnou to může často způsobit více okamžitých odchodů než skutečné návštěvy jejich stránek, které je zajímají. Sdílením společného účtu Google Analytics a aktivací subdomény se můžete tohoto problému zbavit. Mnoho společností si však nepřeje zamíchat analytika mezi jejich webem s brožurami a jejich softwarem jako platformou služeb.
Odpověď může být docela jednoduchá - stačí sledovat událost v odkazech nabídky, které přesměrovávají provoz do těchto subdomén. Odchod je, když se návštěvník dostane na vaše stránky a vůbec s nimi neinteraguje. Událost je vlastně interakce. Pokud tedy návštěvník přijde na vaše stránky, klikne na odkaz, jehož výsledkem je událost, on
neodskočil.Sledování událostí je snadno implementovatelný. Do kotevního textu jednoduše přidáte událost, kterou chcete sledovat.
Podpěra, podpora
Pokud používáte WordPress, je na to skvělý doplněk - Sledování nabídek GA Nav, který vám umožní nastavit sledování událostí ve vaší nabídce nebo můžete kliknout na políčko, aby se vůbec neinterakovalo.