Feedier: platforma zpětné vazby řízená odměnami

Platforma zpětné vazby zákazníků Feedier

Není den, který by uběhl, že mi nebude předložen průzkum, průzkum nebo požádán o zpětnou vazbu. Pokud nejsem opravdu spokojen nebo naštvaný na značku, obvykle jen smažu požadavek a pokračuji. Samozřejmě, jednou za čas, jsem požádán o zpětnou vazbu a řekl mi, že by bylo tak oceněno, že budu odměněn.

Krmítko je platforma pro zpětnou vazbu, která vám umožňuje shromažďovat zpětnou vazbu odměňováním vašich zákazníků. Získají jedinečný zážitek ze zplyňování a vy získáte cennou zpětnou vazbu, kterou hledáte. Platforma byla uznána jako jedna z nejjednodušších k použití!

Platforma zpětné vazby od zákazníků

Feedier je platforma nabitá funkcemi a zahrnuje:

  • Tvorba šablon a robotů - Pomocí předdefinovaných šablon nebo našeho tvůrčího robota se můžete připravit během několika minut, bez potíží. Upravte logo, hlavní barvu, titulní obrázek a získejte dokonalý soulad s vaší organizací. Přizpůsobte si ho přidáním vlastní domény, úvodního obsahu, poznámky zápatí a dokonce změňte jazyk. Svého operátora můžete dokonce aktivovat pro konkrétní časové období.
  • Oslovte své zákazníky - Posílejte přizpůsobené e-maily na své vlastní seznamy, zasílejte přizpůsobené texty na telefonní čísla, vložte krásný widget na svůj web nebo webovou aplikaci nebo vytvořte soubor PDF pro tisk, který můžete odeslat spolu s vašimi produkty, abyste získali zpětnou vazbu.
  • Vytvořte 5 typů smysluplných otázek - Feedier podporuje flexibilní typy otázek s krátkým textem, NPS score®, slider, select a long text. Správným uživatelům můžete zobrazit relevantní otázky podle toho, jak jsou spokojeni, nebo můžete vytvořit rozsáhlé toky otázek na základě předchozích odpovědí uživatele a sady podmínek, které jste definovali. K dispozici jsou krásné animované designy, které vytvářejí ty nejlepší zážitky z hraní.
  • Odměňte své uživatele - Rozdávejte kupóny a poukázky, abyste podpořili budoucí nákupy a zároveň kontrolovali pravděpodobnost výhry. Odesílejte svým uživatelům vlastní soubory, například exkluzivní obsah, spolu s e-mailem s odměnou, který dostanou. Ať už se jedná o licenční klíč, speciální pozvánku nebo jakýkoli druh vlastní zprávy, Feedier vám ji zašle. Skutečné peníze můžete rozdávat také přes Paypal od Feedier s distribučním limitem a definovanou pravděpodobností.
  • Zachyťte a sbírejte uživatelské recenze a e-maily - Zobrazte tlačítko s 5 hvězdičkami pouze spokojeným a angažovaným uživatelům na jakékoli platformě, jako je Amazon. Na konci zkušeností se zpětnou vazbou zobrazte tlačítka sledování ve svých oblíbených sociálních sítích. Získejte nové reference detekcí spokojených uživatelů a požádáním, aby vám spolu s jejich e-mailem nechali kompletní referenci. Rozšiřte svůj seznam zpravodajů, protože k získání odměny jsou potřeba e-maily.
  • Zacházejte se zpětnou vazbou jedinečně - Feedier vám umožňuje kontaktovat své zákazníky přímo prostřednictvím jejich e-mailu a vašeho vlastního CRM. Pro jakoukoli zpětnou vazbu je vytvořena kompletní zpráva, takže můžete pochopit každého zákazníka jediným kliknutím. Stránka odměn vám umožňuje přístup k seznamu distribuovaných odměn, abyste se mohli přímo spojit.
  • Výkonná analytika - včetně použitého zařízení, prohlížeče, časového grafu, odpovědí, spokojenosti, počtu záznamů zpětné vazby, návštěv, nejlepších zemí, průměrného času a NPS. Průzkumník klíčových slov vám pomůže prozkoumat všechny vaše odpovědi hledáním konkrétních klíčových slov.
  • Administrativní nástroje – Export the feedback entries matching your dynamic filters to .CSV or .JSON in one click. Manage your team through different roles to get as many collaborators as needed working together. Receive notifications about what’s going on your Feedier account as well as detailed weekly reports.
  • Integrujte Feedier - Feedier má zdokumentované rozhraní JSON REST API, které umožňuje vašemu vývojáři integrovat se s vašimi vlastními platformami a nástroji. Sestavte Zapier ZAP se spouštěči Feedier, abyste mohli provádět své vlastní akce, kdykoli obdržíte zpětnou vazbu. Přijměte užitečné zatížení JSON na svou vlastní adresu URL webhooku, kdykoli obdržíte zpětnou vazbu se všemi podrobnostmi.

Analýza zpětné vazby zákazníků Feedier

A pro Martech Zone čtenáři, tady je 20% slevový kupón když se přihlásíte k odběru s propagačním kódem WELCOMEFEEDIER2018.

Zaregistrujte se pro Feedier

Zveřejnění: V tomto článku používám náš partnerský odkaz na Feedier.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.