Facebook zničil uctivý a otevřený dialog ... a jsem hotov

Bez komentáře

Pro náš národ to bylo obtížných několik měsíců. Volby, COVID-19 a strašná vražda George Floyda, to vše doslova položilo náš národ na kolena.

Nechci, aby někdo věřil, že se jedná o boo-hoo článek. Pokud jsme měli to potěšení zamotat se online, víte, že jsem se k tomu choval jako ke krvavému sportu. Od mladého věku, kdy jsem žil v domě rozděleném náboženstvím a politickými sklony, jsem se naučil zkoumat, bránit a debatovat o své víře a pocitech. Miloval jsem tam házet granáty a pár zingerů.

Zatímco politika byla vždy kluzkým svahem pro uctivou konverzaci na internetu nebo offline, vždy jsem se cítil jak přinutený, tak dokonce povzbuzený sdílet své myšlenky online. Byl jsem v iluzi, že jsem pomáhal.

Vždycky jsem si myslel sociální média bylo bezpečné místo pro otevřený dialog s lidmi, se kterými jsem nesouhlasil. Zatímco Twitter byl místem, kde jsem mohl sdílet fakt nebo myšlenku, Facebook byl domovem mé oblíbené vášně. Miluji lidi a fascinují mě naše rozdíly. Vychutnal jsem si příležitost diskutovat o politice, medicíně, technologii, náboženství nebo jakémkoli jiném tématu, abych mohl lépe porozumět ostatním, zpochybňovat své vlastní přesvědčení a sdílet svou logiku.

Drtivá většina mé země věří ve stejné věci - rasovou a genderovou rovnost, ekonomické příležitosti, přístup ke kvalitě, dostupnou zdravotní péči, méně přestřelek, konec válek ... abychom jmenovali alespoň některé. Pokud však sledujete zprávy z jiné země, pravděpodobně nejde o mediální profil ... ale o to is pravda.

Samozřejmě se často velmi lišíme v tom, jak těchto cílů dosáhneme, ale stále jsou to stejné cíle. Ujišťuji vás, že můžu vzít kteréhokoli kolegu na drink, diskutovat o jakémkoli tématu a zjistíte, že jsme oba empatičtí, soucitní a respektující.

Na Facebooku tomu tak není.

V posledních několika měsících jsem sdílel mnoho myšlenek a několik názorů ... a odpověď nebyla taková, jakou jsem kdy očekával.

  • Podělil jsem se o tragické zabití někoho v mém městě a byl jsem obviněn z použití jeho vraždy pro mé vlastní vyprávění.
  • Kázal jsem nenásilí a byl jsem nazýván a bílý plánek a rasista.
  • Sdílel jsem příběhy mých přátel, kteří ubližovali z uzamčení a bylo mi řečeno, že chci zabít ostatní.
  • Podělil jsem se o své myšlenky na rovnost žen a mužů a byl nazýván a mansplainer kolega, kterého jsem ve svém městě respektoval a propagoval.

Pokud současná administrativa udělala něco, co jsem ocenil - například přijetí vězeňské reformy - byl jsem napaden za to, že jsem následovníkem MAGA. Pokud jsem kritizoval administrativu za to, že udělala něco dělícího - byl jsem napaden za to, že jsem byl radikální levicí.

Moji přátelé napravo útočí na mé přátele nalevo. Moji přátelé nalevo útočí na mé přátele napravo. Moji křesťanští přátelé útočí na mé gay přátele. Moji ateističtí přátelé útočí na mé křesťanské přátele. Moji přátelé zaměstnanci zaútočili na mé přátele majitele firmy. Moji přátelé majitele firmy útočí na mé přátele zaměstnanců.

Pokud jsem je požádal, aby na sebe přestali útočit, byl jsem obviněn, že nepodporují otevřený dialog. Všichni se cítili jako doma a útočili na mě na veřejnosti. V soukromí to také přišlo. Můj posel je plný zpráv požadujících, jak bych mohl vzít ostatní strana osob. Dokonce jsem dostal pár telefonátů od blízkých přátel, kde se střídali a křičeli na mě.

Po tolika letech lásky k sociálním médiím a přijetí otevřeného dialogu na Facebooku jsem skončil. Facebook není místem pro otevřený dialog. Je to místo, kde dav a algoritmy tvrdě pracují, aby vás šikanovali a strhli.

Facebook je místo, kde se nadáváte, jste bez obžaloby, obviňováni, obviňováni, jmenováni a zacházeno s opovržením. Drtivá většina lidí na Facebooku nechce uctivé rozdíly, žádný rozdíl nesnáší. Lidé se nechtějí nic učit ani být vystaveni novým nápadům, chtějí najít další důvody, proč nenávidět ostatní, když uvažují jinak než vy. A absolutně milují algoritmy, které využívají hněv.

Kromě hořkého opovržení a hněvu je nevyzpytatelné pojmenování a neúcta. Lidé by s vámi nikdy nemluvili osobně tak, jak s vámi mluví online.

World's Apart

Často mi to připomíná kampaň World's Apart, kterou Heineken udělal. Když si lidé ze zcela odlišných světů společně sedli, chovali se k sobě s respektem, soucitem a empatií.

Ne tak na sociálních médiích. A zejména na Facebooku. Obávám se, že algoritmy Facebooku ve skutečnosti řídí rozdělení a vůbec nepomáhají k otevřenému a uctivému dialogu. Facebook je ekvivalent nabitého gladiátorského kruhu, nikoli baru s pár pivy.

Opět tu nejsem nevinný. Několikrát jsem se omluvil za to, že jsem ztratil nervy.

Jsem vyčerpaný. Jsem hotov. Dav vyhrál.

Na Facebooku budu nyní tichým pozorovatelem jako všichni ostatní a budu pečlivě kurátorovat a sdílet obsah, kterému se vyhýbá žádný nahlédnutí do mých přesvědčení. Podělím se o obrázky svého psa, lahodný talíř, nový bourbon a dokonce i několik nocí ve městě. Ale od této chvíle nepřidávám své dva centy, neposkytuji svůj vhled nebo sdílím myšlenku na cokoli kontroverzního. Je to příliš bolestivé.

Firemní transparentnost

Dobře, to je skvělé ... ale co to má společného s vaší společností a vaším marketingem?

V mém oboru existuje mnoho lidí, kteří volají po tom, aby byly podniky vice transparentní ohledně jejich přesvědčení a filantropických iniciativ jako součásti celkové marketingové strategie. Víra je, že spotřebitelé požadují, aby společnosti poskytovaly transparentní podporu, i když je to kontroverzní.

I když si tyto jednotlivce vážím, v tomto ohledu s nimi s úctou nesouhlasím. Ve skutečnosti mohu jednoznačně prohlásit, že mě to stálo alespoň jednoho klienta, který si mé názory přečetl online. Zatímco služby, které jsem poskytoval, poháněly několik obchodů tohoto kolegy, vzal problém s něčím, co jsem řekl online, a už nikdy nepožádal o mé služby.

Pokud si nemyslíte, že vaším cílovým publikem je dav a dokážete přežít nápor těch, kteří nesouhlasí, vyhnul bych se mu za každou cenu. Lidé nechtějí otevřený dialog online, zejména na Facebooku.

Pokud vaše publikum není dav, přijde také pro vaši společnost.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.