Správa e-mailových odpovědí

EmailVčera jsem havaroval. Nejsem si jistý, jaké zdravé jsou moje pracovní návyky, ale mám tendenci pracovat rychlostí práce. Tímto způsobem jsem pracoval také s několika mými čtenáři ... jít na pár nocí bez spánku, abych dokončil projekt. V práci rozjíždíme mnoho iniciativ. Zdá se, že přijímám více práce s plánem, který je již plný. Když přišla sobota, vyrazil jsem pár e-mailů a zbytek dne (a včera v noci) jsem strávil odložením nebo před televizí ve vegetativním stavu. Je to, jak se vám, chlapci, stále více pracuje?

Správa e-mailových odpovědí

Jednou z položek víkendového kontrolního seznamu bylo zkontrolovat Správa e-mailových odpovědí průmysl. Některá pozadí: Email Response Management je technologie na straně serveru, která umožňuje společnostem pokusit se filtrovat, organizovat a reagovat na příchozí e-maily na obecných e-mailových adresách. Příkladem může být sales @ nebo support @ your company.

Počet aplikací je docela působivý! Dívám se, co dělají ostatní online prodejci. V odvětví poskytovatelů e-mailových služeb má správa e-mailových odpovědí tendenci být sekundární funkcí, takže těmto lidem ve skutečnosti nekonkurujeme ani nemáme složitost systémů, které dělají.

Se systémy pro správu e-mailových odpovědí mohu použít vyhledávání klíčových slov v předmětu a těle a směrovat můj e-mail k příslušné osobě. Rovněž mohu na e-mail okamžitě reagovat přizpůsobenou zprávou. Jeden příklad: Mohu poslat e-mail společnosti a zeptat se, jestli má API a podpora Enterprise Clients. Můj systém pro správu odpovědí na e-maily automaticky směruje e-mail prodejcům, kteří se zabývají vyhlídkami na podniky, kteří to potřebují API podporu.

Také bych dostal pěkný e-mail s odpovědí, že mi můj e-mail přijal a někdo se brzy ozve ... zatím si prosím přečtěte tyto články a nabídky online. V rámci odkazů jsou odkazy na obsah na Enterprise a API články a nabídky na webu, které mohou klientům pomoci. Pro skupiny podpory mohou tyto e-maily s odpověďmi dokonce obsahovat články znalostní báze, které jsou psány pro konkrétní chybové zprávy atd., Které byly v e-mailu uvedeny.

Všichni jsme z těchto systémů dostali e-maily, aniž bychom o tom věděli. Pokud jste měli nějaké přímé zkušenosti s některými z těchto prodejců nebo aplikací, napište mi linku. Obzvláště mě zajímá, jestli je SaaS řešení. Byl bych raději, kdybychom neobjevili kolo, když jsme hledali rozšíření našich schopností.

4 Komentáře

  1. 1

    Zjistil jsem, že jsem Doug, že můžu hromádat oheň několik týdnů, ale pak přijde den a já jsem prostě unavený .. unavený z kostí .. a když se to stane, můžu se ocitnout, jak spím a vypínám další den nebo dva.

    Jakmile to udělám, mohu se vrátit k „normálnímu“ plánu 🙂

  2. 3
  3. 4

    E-mail je soukromý. Velký nebo malý podnik používá e-mail. Nástroj, který je snadný a levný. Efektivní služba správy pošty povede k dosažení vašeho obchodního vyhlídky u vašich klientů.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.