Způsob, jakým čteme pracovní e-mail, se mění

Změny chování e-mailů

Ve světě, kde se odesílá více e-mailů než kdy dříve (až 53% oproti roku 2014), je užitečné a důležité pochopit, jaké druhy zpráv se odesílají, a kdy se tyto zprávy odesílají. Stejně jako mnoho z vás je moje doručená pošta mimo kontrolu. Když jsem četl o Doručená pošta nula„Nemohu si pomoct, ale být trochu pesimistický ohledně objemu a způsobu, jakým jsou e-maily odpovídány.

Ve skutečnosti, kdyby nebylo SaneBox  a MailButler (používám tam své odkazující odkazy), nejsem si jistý, jak bych naložil s mým e-mailem. Sanebox dělá skvělou práci při učení, které z mých e-mailů vyžadují okamžitou pozornost, a MailButler mi nabízí příležitost odložit odpovědi, odložit e-maily a vylepšit Apple Mail o řadu dalších funkcí.

Společně s oběma platformami je to, že s mojí doručenou poštou se manipuluje mezi složkami. Už se neomezuji pouze na Doručenou poštu, Nevyžádanou složku a Koš ... tyto systémy směrují zprávy dovnitř a ven z několika dalších složek. I když jsou to pro mě skvělé nástroje, musí způsobit zmatek v e-mailových metrikách odesílatelů, kteří se mě snaží dostat. Chování e-mailem is a tyto nástroje jsou jen jedním příkladem toho, jak.

Abychom prozkoumali změny chování e-mailů, ReachMail nedávno provedl průzkum u 1000 lidí, aby zjistili, co to znamená spravovat jejich doručenou poštu. Některá klíčová zjištění:

  • Ranní e-mail - 71% Američanů kontroluje poprvé mezi 5:9 a 9:6 v New Yorku a New Jersey v průměru poslední první kontrolu - těsně před 30:XNUMX - a lidé v Utahu ji kontrolují nejdříve, průměrně po XNUMX:XNUMX.
  • Večerní e-mail - 30% Američanů zkontroluje před 6:70 a 6% po 46:9 13% Virginiánů zkontroluje svůj e-mail naposledy mezi 71:9 a půlnocí, zatímco o 12% více skončí po půlnoci. Aby toho nebylo málo, 6% Tennesseanů jsou noční sovy, které kontrolují svůj e-mail po XNUMX:XNUMX, a pouze XNUMX% kontrola naposledy před XNUMX:XNUMX, což je výrazně pod celostátním průměrem.
  • Odesílání e-mailů - Téměř polovina všech Američanů (46%) posílá méně než 10 e-mailů denně. 30% lidí posílá 10 až 25 e-mailů denně, 16% odesílá 25 až 50 a 8% odesílá více než 50 e-mailů denně. Západ má nejnižší průměr odeslaných e-mailů, a to 18 za den. Severovýchod je na vrcholu všech regionů a průměrně 22 odeslaných e-mailů denně, zatímco Massachusetts má v průměru národní maximum 28 e-mailů odeslaných denně.
  • Doba Odezvy - 58% Američanů říká, že odpovídají na e-maily do jedné hodiny. 26% odpoví do jedné až šesti hodin, 11% odpoví do šesti až 24 hodin a zbývajících 5% odpoví v průměru po 24 hodinách. Virginians hlásí nejrychlejší e-mailové odpovědi s průměrnou dobou odezvy něco málo přes dvě hodiny. Newyorčané jsou překvapivě na pomalém konci - 12% uvedlo, že odpovídá průměrně za den nebo více a 33% trvá nejméně šest hodin.
  • Nepřečtené e-maily - Více než polovina Američanů má ve své pracovní schránce méně než 10 nepřečtených e-mailů. 26% uvádí, že má méně než 50 nepřečtených e-mailů, 13% má více než 100 nepřečtených e-mailů a 6% má mezi 50 a 100. Nejnepřečtenější e-mailové zprávy uvádí Jižní Karolína, v průměru 29, zatímco neuvěřitelných 30% Tennesseans uvádí více než 100 nepřečtených e-mailů. Středozápad má nejméně, s průměrem 17.

ReachMail vytvořil tuto infografiku: American Inbox 2: The Reckoning pro ilustraci změn.

Práce e-mailem trendy infografika

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.