Přidání hlavičky e-mailu zvýšilo míru umístění mé doručené pošty o 15%

Doručování e-mailů je hloupé. Nedělám si legraci. Je to už více než 20 let, ale stále máme 50+ e-mailových klientů, kteří všichni zobrazují stejný kód odlišně. A my desítky tisíc poskytovatelů internetových služeb (ISP), kteří mají v zásadě svá vlastní pravidla týkající se správy SPAMu. Máme ESP, která mají přísná pravidla, která musí podniky dodržovat, když přidávají jednoho předplatitele ... a tato pravidla nejsou nikdy skutečně sdělena ISP.

Miluji analogie, tak o tom pojďme přemýšlet.

• Jsem Doug, firma, která vyrábí úžasné sportovní vozy - můj email.
• Jsi Bob, klient, který chce koupit úžasné sportovní auto - zaregistrujete se na můj e-mail.
• Musím vám poslat auto, abych dostal nejlepšího dopravce, kterého najdu - můj poskytovatel e-mailu.
• Přidávám vás jako příjemce, ale můj přepravce mi nevěří. Musím dokázat, že jste se zaregistrovali - double opt-in.
• Dopravce říká, že je v pořádku, a dostane úžasné sportovní auto do cílového skladu - Kliknu na odeslat pomocí ESP.
• Sklad podepisuje, že jej obdržel - zpráva přijatá od vašeho ISP.

To je, když to dostane zábavu.

• Jdete do skladu - svého e-mailového klienta.
• Sklad nemá žádné záznamy o úžasném sportovním voze - není ve vaší doručené poště.
• Podíváte se všude a nakonec ji najdete vzadu, kde se nikdo nedívá - je ve vaší složce SPAM.
• Musíte říct skladu, aby nikdy neposílal vaše dodávky ode mě do zad - označeno jako Není spam.
• Auto je poražené, chybí mu 3 pneumatiky a motor se nespustí - váš e-mailový klient nemůže přečíst HTML.

Co mi říká odvětví sportovních automobilů?

• Trvat 5krát déle postavit směšně drahé sportovní auto, které bude mnohem více chránit před poškozením při přepravě - Lakmus otestujte svůj e-mail.
• Najměte si třetí osobu, která bude hlídat děti, a sledujte dodání každého úžasného sportovního vozu všem vašim klientům.

To je šílenství.

Díky bohu za sledování umístění doručené pošty.

Jak jsme zvýšili naši míru umístění doručené pošty

V tomto případě jsme provedli několik konstrukčních změn Martech Zone bulletin. Spolu s vyčištěním kódu jsme přidali naše nejnovější podcasty a do e-mailu jsme přidali odstavec o zpravodaji.

Špatný nápad. Naše míra doručitelnosti e-mailů pro stejné předplatitele a stejný e-mail klesla o 15%. Pro nás je to obrovské číslo - do složky SPAM by mohlo proudit o 15,000 XNUMX více e-mailů než dříve. Takže jsme to museli opravit. Problém musel být ten statický text v každém e-mailu. Vzhledem k tomu, že v bulletinu jsou uvedeny naše nejnovější denní nebo týdenní příspěvky, napadlo mě, jestli bych mohl přidat text do horní části e-mailu, který uváděl názvy příspěvků. Díky tomu by každá kampaň měla v horní části e-mailu jiný odstavec.

Chcete-li skrýt text, použil jsem značky stylu CSS a vložené CSS, nastavil jsem velikost textu na 1px pro směšné e-mailové klienty, kteří nebudou skrýt text. Výsledek? Nyní mám dynamický seznam příspěvků, které se zobrazují v podokně náhledu e-mailových klientů, a také e-mail, který je doručen za předchozí sazby doručené pošty.

Zde je graf našich sazeb doručené pošty pomocí 250ok. Uvidíte, že začátkem roku výrazně klesneme a poté se po desáté odrazíme.

To je pravda, ta hloupá změna zlepšila rychlost doručené pošty o 15%! Přemýšlejte o tom - stejný přesný e-mail, jen s několika řádky upraveného textu, které uživatel ani nevidí.

Doručování e-mailů je hloupé.

Jak jsem vyrobil skrytý předhazovač?

Pár lidí se zeptalo, jak jsem doslova vytvořil dynamický obsah v e-mailu. Nejprve jsem přidal tento odkaz na CSS do značek stylu v záhlaví e-mailu:

.preheader {display: none! important; viditelnost: skrytá; neprůhlednost: 0; barva: průhledná; výška: 0; šířka: 0; }

Dále jsem v prvním řádku obsahu pod tagem body napsal kód, který načetl první 3 názvy příspěvků, zřetězil je čárkou a umístil je do následujícího rozsahu:

v dnešním Martech Zone Týdně!

Výsledkem je něco jako následující:

Hloupý způsob, jak jsem zvýšil míru umístění doručené pošty o 0%, na jaké strategie, taktiky a kanály by se měli marketingoví pracovníci zaměřit v roce 0, Co je platforma na straně poptávky (DSP)? v dnešním Martech Weekly!

Všimněte si, že jsem přidal styl, díky kterému je barva písma bílá, takže se nevidí, i když je zobrazena, a pro klienty, kteří ignorují barvu, je to 1px, takže doufejme, že je malý.

PS: Říkal jsem to už léta, ale poskytovatelé internetových služeb by měli spravovat předplatné, a ne poskytovatelé e-mailových služeb. Měl bych být schopen zaregistrovat svůj zpravodaj na Googlu a umožnit uživatelům Gmailu přihlášení… a moje e-maily by měly být vždy zasílány do doručené pošty. Je to směšně obtížné? Jistě ... ale to by katastrofu napravilo. A e-mailoví klienti by se měli dostat z trhu, pokud nepodporují moderní standardy HTML a CSS.