Jak přizpůsobit své e-maily s dosahem, abyste získali více kladných odpovědí

Dosah a přizpůsobení

Každý obchodník ví, že dnešní spotřebitelé chtějí osobní zážitek; že už nejsou spokojeni, protože jsou jen dalším číslem mezi tisíci fakturačních záznamů. Ve skutečnosti výzkumná společnost McKinsey odhaduje, že vytvoření a osobní nákupní zážitek může zvýšit příjmy až o 30%. Přestože se marketingoví pracovníci mohou snažit přizpůsobit svou komunikaci se svými zákazníky, mnoho z nich nepřijímá stejný přístup pro své vyhlídky na zasílání e-mailů.

Pokud zákazníci hledají personalizaci, lze rozumně předpokládat, že vlivní, bloggerové a vlastníci webových stránek budou hledat podobnou zkušenost. Personalizace zní jako jednoduché řešení pro zlepšení rychlosti odezvy, že? Tak určitě. Personalizace v e-mailové komunikaci se ale hodně liší od personalizace v marketingu spotřebitelů, a proto někteří obchodníci nemusí vidět jasné úspěchy.

V oblasti spotřebitelského marketingu je pravděpodobné, že obchodníci segmentovali své kontakty a vytvořili malý výběr e-mailů, aby oslovili každého příjemce v této skupině. V informačních kampaních však segmentace skupin opravdu nestačí. K dosažení požadovaných a optimálních účinků je třeba přizpůsobit výšky na individuální úrovni, což samozřejmě znamená, že je třeba provádět výzkum na vysoké úrovni.

Důležitost výzkumu v dosahu

Může být docela náročné - ne-li nemožné - úspěšně přizpůsobit hřiště, aniž byste nejprve provedli hloubkový průzkum. Výzkum je nezbytný, zejména v době, kdy bývalý vedoucí webového spamu společnosti Matt Mattts z Googlu diskutuje o tom, že blogování hostů se stává stále více praktikování spamu'. Bloggeři hledají více; pro lidi, kteří si opravdu dali tu námahu, aby jejich nápady byly vyslyšeny.

„Výzkum“ však v tomto případě neznamená jen znát něčí jméno a umět si vybavit název nedávného příspěvku na blogu; jde o ponoření se do online zvyků, preferencí a vkusu vašich příjemců ve snaze zapojit se ... aniž byste se samozřejmě podobali internetovému stalkeru!

4 způsoby přizpůsobení vašich e-mailů pomocí průzkumu

Pokud jde o dosah a silný a hodnotný první dojem, je zásadní, aby obchodníci nespadli do pasti vytváření společných e-mailové marketingové chyby. Může být obtížné správně přizpůsobit hřiště, ale tyto 4 tipy pro přizpůsobení informačních e-mailů mohou zlepšit šance na úspěch:

  1. Přizpůsobte si svůj předmět - Nejprve je třeba začít s předmětem předmětu e-mailu. Výzkum ukazuje, že personalizovaná předmětová linie může zvýšit otevřené sazby o 50%, ale jaký je nejlepší způsob, jak přidat hlavičku personalizace? V tomto případě jde spíše o emotivní personalizaci než o přímou personalizaci. Pouhé přidání jména příjemce do řádku předmětu to nezkrátí. Ve skutečnosti to může být skutečně škodlivá praxe, protože se rychle stala běžnou taktikou používanou společnostmi zasílajícími nevyžádané e-maily o prodeji. Místo toho se pokuste zaměřit na emocionální stránku věci; cílení na zájmy. Roztočte nápady na obsah tak, aby splňovaly mezeru příjemce, a pamatujte: první dvě slova jakéhokoli předmětu jsou nejdůležitější! Zdroj obrázku: Neil Patel
    Personalizace předmětu
  2. Určete další možnosti přizpůsobení - Předmět není jediným místem, kde je možné přidat hřiště personalizaci. Zvažte, zda existují další příležitosti k přizpůsobení výšky tónu tak, aby bylo možné lépe spolupracovat s příjemcem. Nyní je čas se do výzkumu skutečně zaseknout. Například ve skutečnosti neexistuje univerzální preference pro typ obsahu. Zatímco někteří dávají přednost prohlížení článků, jiní upřednostňují infografiky a další vizualizace dat, někteří upřednostňují obrázky a videa, jiní upřednostňují formát tiskové zprávy. Co má příjemce rád? Jakékoli odkazy na vaši vlastní práci, které jsou součástí prezentace, by samozřejmě měly být relevantní pro zájmy příjemce a pokusit se do obsahu zahrnout některá z jeho vlastních slov a tónů hlasu. Zdroj obrázku: Trestně plodný
    Jaký druh e-mailového obsahu chtějí?
  3. Běžte dál a dál - Někdy tipy 1 a 2 samy o sobě nestačí k tomu, aby poskytly potenciálním potenciálním zákazníkům plně osobní zážitek. Možná bude nutné jít nad rámec toho, abychom skutečně vynikli. Zvažte odkaz na relevantní příspěvky na blogech, na které příjemce v minulosti přímo odkazoval, nebo dokonce odkaz na své vlastní příspěvky na blogu ve snaze spojit své pohledy na vaše nápady. Možná dokonce učiní doporučení pro jiné zdroje, které by je mohly zajímat na základě jejich online chování a akcí. Pokud příjemce používá mnoho vizuálních prvků, aby získal svůj názor, napodobujte to na hřišti. Například použití příslušných snímků obrazovky může příjemce přinutit, aby věnoval větší pozornost.
  4. Využijte dostupné nástroje na maximum - Nelze popřít, že personalizace pro každého jednotlivého příjemce - na rozdíl od personalizace pro segmentované seznamy zákazníků - vyžaduje velké úsilí, na které mnozí obchodníci prostě nemají čas. To neznamená, že výšky e-mailu nelze přizpůsobit. E-maily lze ve skutečnosti personalizovat pomocí marketingových nástrojů, které automatizují mnoho aspektů procesu. Tyto nástroje mohou pomoci identifikovat zájmy bloggerů prostřednictvím analýzy obsahu a také sledovat příchozí i odchozí komunikaci, což obchodníkům umožňuje rychle a snadno se vrátit k předchozím konverzacím. V některých případech je nutné využít tyto dostupné nástroje k zajištění bezproblémového běhu informační kampaně.

Nalezení správné rovnováhy

Poslední užitečná nápověda výše, i když je prospěšná, otevírá velkou plechovku červů. Personalizace je velmi jedinečná a individuální věc a formování silného vztahu člověka k člověku často nelze úspěšně dosáhnout pouze pomocí automatizace. Nalezení správné rovnováhy mezi ručním zadáváním a doplňkovou automatizací je klíčem k vytváření personalizovaných výšek, které inspirují, zaujmou a konvertují.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.