Vytvoření seznamu adresátů pro e-mailový marketing

Vytváření e-mailových seznamů

Není pochyb o tom, že e-mailový marketing může být jedním z nejúčinnějších způsobů, jak oslovit potenciální zákazníky. Má průměr ROI 3800 procent. Není pochyb o tom, že tato forma marketingu má své výzvy. Podniky musí nejprve přilákat předplatitele, kteří mají šanci na konverzi. Pak je tu úkol segmentovat a organizovat tyto seznamy předplatitelů. A konečně, aby se toto úsilí vyplatilo, musí být e-mailové kampaně navrženy tak, aby cílily na lidi se správným obsahem ve správný čas.

Těmto výzvám můžete zcela čelit, efektivně vytvářet a spravovat e-mailové seznamy a využívat je ve svůj prospěch ve svých kampaních. Níže projdeme různé technologie používané ke shromažďování, potvrzování a organizování seznamu adresátů. Budeme také diskutovat o roli přihlášení. Poté projdeme strategie pro segmentaci seznamu a projdeme tipy pro vytváření obsahu e-mailů a zpravodajů, které podporují konverze.

Marketingové e-mailové technologie

Ve svém úsilí shromažďovat a spravovat své e-mailové seznamy se nedostanete příliš daleko, než si uvědomíte, že standardní e-mailové řešení, které používáte pro každodenní komunikaci, opravdu není vhodné pro e-mailový marketing. Opravdu potřebujete vyhrazené řešení pro sběr e-mailů, potvrzení, segmentaci a zpracování přihlašovacích údajů. Naštěstí máte k dispozici několik možností.

Začněme s některými nástroji pro přilákání předplatitelů. Do svých seznamů předplatného e-mailů můžete přidávat z různých zdrojů pomocí mnoha technik. Na svůj web můžete přidat formuláře pro předplatné e-mailu, vytvářet vstupní stránky za účelem shromažďování e-mailových adres, lákat předplatitele na soutěže nebo speciální nabídky, dokonce sbírat e-maily na akcích. To je jen několik možností. Tyto nástroje vám pomohou získat větší zájem o předplatitele.

Listagram

Tvůrce seznamu e-mailů se záměrem - Listagram

Vyskakovací okna se záměrem ukončení vám dávají poslední příležitost shromažďovat e-mailové kontaktní informace. Tato vyskakovací okna se zobrazují, když zákazníci opouštějí váš web nebo vstupní stránky, a povzbuzují zákazníky, aby se posunuli o kousek dále po trychtýři tím, že se zaregistrují do vašeho e-mailového seznamu. To je skvělá alternativa pro lidi, kteří možná ještě nejsou ochotni konvertovat, ale přesto mají zájem. 

Listagram je pro tento účel obzvláště poutavým nástrojem. Tento nástroj gamifikuje proces shromažďování registrací pomocí „kolečka“. Spíše než jednoduše požádat o e-mailovou adresu na poslední chvíli, vytvoříte vlastní kolo pro návštěvníky, aby se točili, aby získali slevu, produkt zdarma nebo jinou nabídku. Na oplátku za vyzvednutí ceny vám poskytnou e-mailovou adresu.

Zaregistrujte se kdekoli

Zaregistrujte se kdekoli

Konference, semináře a další akce vám poskytnou perfektní příležitost oslovit potenciální zákazníky. Koneckonců tím, že se o vás projevili, projevili alespoň tangenciální zájem o vás. Bohužel některé z běžnějších metod používaných ke shromažďování kontaktních informací jsou méně než optimální. Můžete vytvořit schránku s žádostí o přihlášení, ale to je neohrabané. To vše budete muset přepsat později. Nastavení pracovní stanice a zadávání údajů o předplatiteli sami je také frustrující a udržuje vás zapojené do úlohy „hlavy dolů“, když byste měli mluvit o svém podnikání. Pak je tu otázka často skvrnitého připojení k internetu, které tyto události zřejmě trápí.

Zvážit Zaregistrujte se kdekoli namísto. Tento nástroj umožňuje nastavit e-mailové formuláře a publikovat je na tabletech, mobilních zařízeních a laptopech. Pracují s Wi-Fi nebo bez něj a lze je importovat, když se vrátíte do kanceláře. Jednoduše vytvořte formulář, přidejte jej do několika snadno použitelných zařízení a nechte je tam, kde byste normálně nechali schránku nebo poznámkový blok. Účastníci mohou zanechat své kontaktní informace a ty můžete později začlenit do svých seznamů.

Facebook Lead Ads

Tyto jsou Reklamy na Facebooku navržené konkrétně za účelem shromažďování informací o zákaznících. Místo ručního zadávání informací zákazníci, kteří si přejí být kontaktováni, jednoduše klepnou na reklamu a facebook zobrazí formulář s kontaktními informacemi z jejich již existujícího profilu.

E-mailové adresy však shromažďujete, dalším krokem je jejich uložení a segmentace způsoby, které vám pomohou při marketingových snahách. Pokud jsou vaše e-mailové seznamy stovky nebo dokonce tisíce, není to něco, co byste chtěli zpracovat ručně. Místo toho nechte technologii pomoci a zaměřte se na vývoj segmentační strategie, která vám bude vyhovovat. Mezi běžné e-mailové segmenty patří:

  • Nové registrace - Za uvítací e-maily a první nabídky zákazníků.
  • Zájmy a preference zákazníků - Zapojte předplatitele obsahem souvisejícím s jejich uvedenými zájmy a preferencemi.
  • Historie nákupů - Vyberte obsah e-mailu na základě položek, které si zákazníci dříve zakoupili.
  • Opuštěné nákupní vozíky - Zasílejte speciální nabídky a připomenutí zákazníkům, kteří předčasně opustili proces placení.
  • Olověný magnet - Jednoduše segmentujte zákazníky, abyste na ně mohli cílit e-maily založené na hlavním magnetu, který je vedl k předplatnému.

Zde je několik nástrojů, které vám mohou pomoci:

Konstantní Kontakt

Neustálá správa kontaktů

Toto je oblíbený nástroj e-mailové kampaně, který vám umožňuje importovat e-mailové adresy z různých zdrojů. Poté je můžete uspořádat podle kategorií. Později, když vytvoříte e-mailové marketingové kampaně, můžete použít Segmentační nástroje společnosti Constant Contact přesně zacílit na správné členy publika.

MailChimp

Mailchimp je nástroj kompletní e-mailové marketingové kampaně. Je to zaslouženě populární a stojí za zvážení. Zde se podíváme na segmentační modul nástroje. 

MailChimp umožňuje ručně zadat informace o předplatném nebo je importovat. Když přidáte předplatitele, budete moci přidat značky, které zůstanou přidružené ke každému zákazníkovi. Tyto seznamy e-mailů pak můžete optimalizovat prostřednictvím segmentace. Když vytváříte kampaň, můžete přidat nebo vytvořit segment, který použijete k cílení na správné zákazníky. Zde jsou také užitečné značky, které lze také použít jako segmenty.

Vytváření seznamu Mailchimp

Nejen, že vám škodí cílit na lidi s obsahem e-mailu, kteří nemají zájem, GDPR a další předpisy znamenají, že byste mohli být v horké vodě, pokud jakýmkoli způsobem použijete kontaktní údaje zákazníků, pro které vám nedali povolení. Ve skutečnosti má mnoho z výše uvedených nástrojů zavedené procesy zajišťující, že předplatitelé byli řádně přihlášeni. Získání příslušných oprávnění je tak důležité a váš proces přihlášení musí být dokonalý. Zde jsou některé osvědčené postupy:

  • Pomocí dvojitého přihlášení se ujistěte, že cílíte pouze na lidi, kteří mají skutečný zájem.
  • Vyvarujte se automatického přihlašování lidí.
  • Poskytněte možnost odhlášení, kterou lze snadno najít a použít.
  • Použijte Captcha, abyste zabránili registraci robotů
  • Přesně zopakujte, k čemu se odběratelé při zasílání potvrzovacích e-mailů přihlašují

Seznam strategií segmentace

Vytváření e-mailových segmentů, které ve skutečnosti přinášejí výsledky, je náročným úkolem. Jak však vidíte plody těchto snah, je zřejmé, že vývoj solidní strategie segmentace seznamu stojí za čas a prostředky, které investujete.

Cory Neal, provozní ředitel Slovo bod

Jednou z výzev segmentace e-mailů je shromažďování informací, které potřebujete. Za účelem získání předplatného je jednou z nejúčinnějších strategií požadavek, aby zákazníci poskytli minimální množství informací. To pomáhá zvýšit sazby za předplatné, ale můžete si nechat jen velmi málo informací, které byste mohli použít pro účely cílení. Zde je několik způsobů, jak můžete zvýšit množství dat, která máte pro své předplatitele.

  • Shromažďujte informace prostřednictvím průzkumů, testů a kvízů.
  • Použijte metriky zapojení e-mailu k identifikaci neaktivních, sotva aktivních a vysoce angažovaných předplatitelů.
  • Připojte informace o předplatném k minulým nákupům
  • Sloučte data zákaznické podpory s informacemi o předplatném e-mailu

Dalším krokem je definování segmentů, které chcete použít, a určení, kteří předplatitelé mají být zařazeni do jednotlivých kategorií. Několik jsme zmínili výše. K dispozici je také segmentace polohy, demografické údaje, odvětví, ve kterém pracují, a zájmy. Můžete také segmentovat na základě změn v chování zákazníků. Existují několik možností pro zvážení.

Vytváření e-mailu a obsahu zpravodaje, který se převádí

Aby vaše úsilí v oblasti e-mailového marketingu uspělo, musíte cílit na své publikum obsahem, který je pro ně relevantní, posunout je dále po cestě a budovat ve své značce pocit důvěry. Segmentace seznamů, abyste mohli efektivně cílit e-maily, je pouze prvním krokem. Zde je třeba vzít v úvahu několik dalších věcí.

  • Personalizujte obsah pomocí dynamických e-mailů - S dynamický obsah, vaše e-maily obsahují kód HTML, který upravuje obsah tohoto e-mailu v závislosti na příjemci. Díky této technologii závisí nabídky, příběhy a výzvy k akci, které každý příjemce vidí, na jejich konkrétních vlastnostech a chování.
  • Použijte nadpisy a podnadpisy, které komunikují hodnotu - Přimět lidi, aby klikli na váš e-mail, je náročné. Když kliknou, máte ještě více práce. Stále musíte motivovat příjemce, aby se zapojili do vašeho obsahu a četli dále. Chcete-li to provést, prodejte každý příběh pomocí nadpisu nebo podnadpisu, který jasně sděluje výhodu dalšího zapojení. Například „10 tipů na péči o vaši kolekci DVD“ ve skutečnosti nekomunikuje výhody. „10 tipů pro zvýšení hodnoty dalšího prodeje vaší sbírky DVD“ ano.
  • Začleněte výzvy k akci, která posune čtenáře do trychtýře - Výzvy k akci se netýkají pouze vstupních stránek. U každého sdíleného obsahu by měl uživatel provést nějakou akci. U obsahu s velkým trychtýřem to může být kliknutí, chcete-li zobrazit některá další videa nebo si přečíst příslušný příspěvek na blogu. Pro zákazníky s nízkým trychtýřem by CTA mohla vést na vstupní stránku s žádostí o cenovou nabídku nebo bezplatnou zkušební verzi.
  • Vytvářejte a upravujte aktuální a relevantní obsah - Lidé často používají obsah e-mailových zpravodajů pouze pro propagační účely. To je stejně velká chyba, jako když používáte svůj blog nebo jiné platformy sociálních médií pouze k propagaci. Nikdo se nechce angažovat se značkou, která mluví jen o sobě. Místo toho vyvážte malé množství propagačního obsahu s obsahem, který vzdělává, informuje a baví. Některé z nich se mohou týkat vašich produktů a služeb, např. Jak obsah. Můžete také použít nástroje jako BuzzSumo k identifikaci trendových témat ve vašem výklenku nebo jako agregátory nadpisů AllTop identifikovat aktuální témata, která oslovují širší publikum.

závěr

Úspěch vašich e-mailových kampaní do značné míry závisí na vaší schopnosti shromažďovat a spravovat e-mailová data a poté cílit na publikum správným obsahem. Použitím zde uvedených strategií můžete nejlépe zajistit, aby vaše úsilí bylo úspěšné.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.