Ecrebo: Přizpůsobení vašich zkušeností s POS

Ecrebo digitální potvrzení

Pokrok v technologii nabízí společnostem neuvěřitelné příležitosti ke zlepšení zákaznické zkušenosti. Personalizace není zisková pouze pro podniky, ale oceňují ji i zákazníci. Chceme, aby podniky, které často navštěvujeme, rozpoznaly, kdo jsme, odměnily nás za naše sponzorství a poskytly nám doporučení, když probíhá nákupní cesta.

Jedna taková příležitost se volá POS marketing. POS znamená Point of Sale a je to zařízení, které maloobchodní prodejny využívají k tomu, aby vás odhlásily. Není neobvyklé, že společnosti mají věrnostní systémy a slevové karty pro sledování nákupů až k zákazníkovi… ale data jsou často sestavována a později použita k jejich marketingu prostřednictvím e-mailu nebo přímé pošty.

Co kdybyste měli okamžitý přístup k údajům o zákaznících a mohli komunikovat přímo u pokladny? To je příležitost pro POS Marketing.

Ecrebo je marketingová platforma v místě prodeje, která umožňuje maloobchodníkům doručovat cílené nabídky zákazníkům u pokladny vedle jejich potvrzení nebo digitálního potvrzení. S více než 90% transakcí prováděných v obchoděTechnologie Ecrebo založená na POS umožňuje maloobchodníkům poskytovat cílenou marketingovou komunikaci přizpůsobenou pro každého zákazníka.

Zákazníci mají prospěch z toho, že dostávají relevantní nabídky a pobídky dodávané pohodlným a nerušivým způsobem. Ecrebo řídí marketing v místě prodeje pro přední značky včetně Waitrose (potraviny), SLEČNA (obchodní dům) a PANDORA (šperky).

Ecrebo POS marketingové funkce

  • Cílené kupóny u pokladny - Poskytujte vysoce relevantní nabídky a zprávy založené na nákupu přímo zákazníkům v obchodech. Podporujte zvyšování přírůstkových prodejů, podporujte nákup napříč kategoriemi a zvyšujte loajalitu zákazníků.
  • Personalizované digitální příjmy - Nabídněte svým zákazníkům pohodlnější způsob, jak přijímat a ukládat jejich účtenky. Digitální účtenky zvyšují spokojenost zákazníků a otevírají post-nákupní marketingový kanál.

e příjem ecrebo

PANDORA, jedna z největších světových klenotnických značek, nyní používá Ecrebo k doručování digitálních účtenek na svém 220 obchodním sídle ve Velké Británii. Potvrzení jsou zákazníkům zasílána e-mailem po jejich transakci a zahrnují možnost přihlásit se k odběru pravidelných zpravodajů, stejně jako požadavek na zpětnou vazbu od zákazníků, což zákazníkům umožňuje komentovat jejich zkušenosti v obchodě.

Digitální příjem také používáme jako příležitost k vyžádání zpětné vazby od našich zákazníků ohledně jejich zkušeností v obchodech, což nám umožňuje neustále zlepšovat naši nabídku. Jo Glynn-Smith, viceprezident pro marketing, PANDORA UK

Ecrebo data jsou předávána zpět manažerům obchodů a centrále PANDORA UK, aby společnosti pomohli pochopit výkon jejich obchodů a identifikovat oblasti, které je třeba zlepšit.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.