Nesledovat: Co potřebují vědět obchodníci
O požadavcích FTC, aby internetové společnosti povolily funkce umožňující spotřebitelům, aby nebyli sledováni, již bylo dost zpráv. Pokud jste nečetli 122 stránek Ochrana osobních údajů zpráva, mysleli byste si, že FTC nastavuje nějaký druh čáry v písku na funkci, kterou požadují Do Not Track.
Co je to Do Not Track?
Existuje řada způsobů, jak společnosti sledovat chování spotřebitelů online. Nejoblíbenější jsou samozřejmě soubory cookie prohlížeče, které ukládají data a informace při interakci s webem. Některé soubory cookie jsou třetí stranou, což znamená, že spotřebitele lze sledovat na více webech. Existují také prostředky k zachycení dat prostřednictvím souborů Flash ... ty nemusí vypršet a obvykle se nevymažou, když v prohlížeči vymažete soubory cookie.
Do Not Track je volitelná funkce, kterou by rada FTC chtěla implementovat a která by umožnila spotřebiteli zastavit sledování. Jedním z nápadů je jednoduše označit, kdy je reklama umístěna se sledovanými daty, a nabídnout zákazníkovi odhlásit se ze záznamu dat a reklamy. Dalším nápadem FTC je poskytnout Právě včas údaje, které lze použít se souhlasem spotřebitele k umístění relevantní reklamy.
Ačkoli FTC předložila tyto návrhy… a trochu naznačuje, že pokud průmysl s něčím nepřijde, mohli by… uznali také důsledky takové technologie. Pravdou je, že odpovědní obchodníci a online společnosti využívají údaje o chování k vytváření lepší a relevantnější uživatelské zkušenosti. FTC to potvrzuje uvedením:
Žádný takový mechanismus by neměl podkopávat výhody, které online behaviorální reklama nabízí, financováním online obsahu a služeb a poskytováním personalizované reklamy, kterou si mnoho spotřebitelů váží
Zpráva o ochraně osobních údajů dále uvádí, že jakýkoli centrální registr jako u Ne volání seznam není věrohodný a nebude zkoumán jako řešení. Samotná zpráva o ochraně osobních údajů FTC vyvolává řadu skvělých otázek:
- Jak by takový mechanismus měl být nabídnut spotřebitelům a zveřejněny?
- Jak může být takový mechanismus navržen jako jasné a použitelné jak je to možné pro spotřebitele?
- Jaké jsou potenciální náklady a přínosy nabízet mechanismus? Například kolik spotřebitelů
pravděpodobně by se rozhodli vyhnout se přijímání cílené reklamy? - Kolik spotřebitelů na absolutním a procentním základě využilo nástroje pro odhlášení aktuálně poskytováno?
- Jaká je pravděpodobnost Dopad pokud se velký počet spotřebitelů rozhodne odhlásit?
- Jak by to ovlivnilo vydavatele a inzerenty online a jaký by to mělo dopad ovlivnit spotřebitele?
- Měl by koncept a mechanismus univerzální volby být rozšířen nad rámec online behaviorální reklamy a zahrnovat například behaviorální reklamu pro mobilní aplikace?
- Pokud soukromý sektor neimplementuje účinný mechanismus jednotné volby dobrovolně, měla by FTC doporučit legislativu vyžadující takový mechanismus?
Takže ... v tuto chvíli není důvod k panice. Do Not Track není jistá věc. Můj odhad je, že si to masy nikdy nepřijmou. Místo toho předpokládám, že zpráva povede k transparentnějšímu nastavení ochrany osobních údajů a sledování na webech (attn: Facebook). To není špatná věc, myslím, že většina legitimních obchodníků oceňuje silné a jasné prohlášení o ochraně osobních údajů a kontroly.
Chtěl bych osobně vidět, aby prohlížeče přijaly některé nástroje pro protokolování a zasílání zpráv, které uživatelům poskytnou jasnou zpětnou vazbu, když jsou jejich data shromažďována, kdo je ukládá a jak jsou využívány k zobrazování relevantní reklamy nebo dynamického obsahu. Pokud průmysl může poskytnout určité standardy, bude to velký pokrok jak pro spotřebitele, tak pro obchodníky. Další informace naleznete na webu Do Not Track web spolupráce.