Znehodnocuje značka diskontování více než zdarma?

Depositphotos 8311207 s

Dobře jsme diskutovali o mé nadcházející prezentaci na Social Media Marketing World o tom, jakou nabídku bychom mohli nabídnout lidem, kteří se zúčastnili mého sezení nebo akce jako celku. Konverzace přišla s tím, zda by nějaká sleva nebo bezplatná možnost mohla znehodnotit práci, kterou bychom poskytli.

Jednou z lekcí, které jsem se naučil, je, že jakmile je nastavena cena, je nastavena hodnota. Obvykle nezáleží na tom, jaký typ výsledků dostáváme našim klientům, téměř vždy se vrátí k tomu, co my do a co jsou zač platit nám za to ve srovnání s jinými prodejci. Takže - pokud poskytneme klientovi slevu na první projekt, který poskytujeme, nikdy jsme neviděli, že by se rozhodl pro druhý projekt za plnou cenu. Je to naše chyba ... devalvovali jsme naši práci tím, že jsme upustili od angažmá.

Hluboké slevy znehodnocují produkt nebo službu, což omezuje schopnost společností zvyšovat ceny. Rafi Mohammed, HBR Zbavte se slev.

Před několika týdny jsem o tom diskutoval se svým přítelem Jamesem, který vlastní Pizzerie Indianapolis. Řekl mi, že by raději rozdával než slevoval. Lidé, kteří ochutnají jídlo zdarma, uznávají hodnotu jídla, zatímco ti, kteří přišli z nabídky kupónu, prostě přijdou pro obchod - ne kvalita jídla. Kupóny znehodnocují produkt a službu, takže je James přestal dělat.

Vzhledem k tomu, že spotřebitelé věří, že hodnota bezplatného produktu bude pravděpodobně v souladu s hodnotou zakoupeného produktu, může spárování bezplatného produktu s produktem vyšší třídy velmi dobře zvýšit vnímání jeho hodnoty. Mauricio M. Palmeira (Monash University) a Joydeep Srivastava (University of Maryland) via Kdy si spotřebitelé myslí, že freebie je cennější než zlevněný produkt?

To je důvod, proč doprava zdarma je na stránkách elektronického obchodu tak oblíbený. Spíše než devalvovat produkt, který prodáváte, nabízíte něco navíc - jednoduchý koncept pro spotřebitele, kterému rozumí, aniž by devalvoval produkt nebo službu.

Naše výsledky jsou samozřejmě neoficiální. Víme, že když vyjednáváme o našich závazcích, musíme odejít, než abychom slevovali. Nebo můžeme určit, zda existuje nějaký další produkt nebo služba, kterou si můžeme dovolit přidat. Naši klienti například dostávají týdenní a měsíční přehled Google Analytics, který dává GA do velmi pěkného a čitelného přehledu, který je fantastický pro výkonný přehled. I když za tuto službu platíme, jedná se o přidanou hodnotu, kterou bychom rádi rozdali, pokud jsme za služby, které poskytujeme, v plné výši.

Pro společnosti zabývající se marketingem technologií bych doporučil bezplatnou zkušební verzi se slevou každý den. Nechte zákaznický test řídit vaši platformu a podívejte se na hodnotu pro sebe - a pak za službu ochotně zaplatí.

Sleva? Vidíte jiné výsledky?

2 Komentáře

  1. 1
  2. 2

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.