Přesunuli jsme hostitele ... Možná budete chtít také

zklamaný

Budu upřímný, že jsem teď neuvěřitelně zklamaný. Když spravovaný hosting WordPress narazil na trh a někteří moji přátelé zahájili svou společnost, nemohl jsem být šťastnější. Jako agentura jsem byl unavený z toho, že jsem narazil na problém s problémem s webovými hostiteli, kteří by nám předali jakýkoli problém s WordPress. Díky Managed WordPress hostingu náš hostitel podporoval WordPress, optimalizoval jej na rychlost a měl funkce specifické pro správu všech našich stránek a všech našich klientů.

Rychle jsme se zaregistrovali jako přidružení a nechali jsme zaregistrovat stovky společností, což nám poskytlo dobré výnosy z přidružení. Naše bolesti hlavy jako agentury byly pryč - konečně jsme měli 24/7 podporu pro naše klienty a skvělý hosting se všemi zvonky a píšťalkami. To bylo asi před měsícem. Náš hostitel byl hostován na sadě serverů v datovém centru, které bylo neuvěřitelné série ničivých DDoS útoků. Naše weby a všechny naše klientské weby byly zhruba každou minutu nahoru a dolů, zdánlivě bez konce.

Drželi jsme se, ale začínal jsem být podrážděný nedostatkem komunikace. Všichni naši klienti nás bušili a my jsme jim nemohli nic říct, protože náš hosting nám nic neřekl. Nakonec jsem si promluvil s jedním z majitelů v rámci profesionální skupiny WordPress na Facebooku a on řekl, že mají všechny ruce na palubě a pracují na tom, aby dotčené zákazníky dostali z cílených serverů. Fíha ... to bylo skvělé slyšet a já jsem mu poděkoval za jeho práci a těšil jsem se na migraci.

To znamená, dokud jsme nebyli migrováni.

Jakmile byla naše stránka migrována, plazila se až na doraz. Měl jsem problémy s přihlášením, načítáním nebo do značné míry s webem něco dělat. Moji návštěvníci si stěžovali a procházení od třetích stran ukázalo web téměř zastavený. Google Search Console ukázal velmi jasný problém:

Search Console Google

Nahrál jsem tento obrázek a požádal jsem o podporu, aby zkontrolovala problémy na mém serveru a informovala je, že jsem byl nedávno migrován. A pak začala hra o vině.

Tohle si nevymýšlím ... předávali mě od tech k tech, kteří to jen nadále pokoušejí najít problémy na mém webu. Ani se nesnaží přijít na to, jestli je to jejich infrastruktura. Udělal jsem tedy to, co by udělal každý geek. Přestal jsem publikovat a opravil každý problém, když na ně upozornili ... a výkon webu se nikdy nezměnil. Možná si dokonce přečetli můj článek faktory ovlivňující rychlost vašeho webu.

Zde mě provedli:

  1. A Chyba PHP s konkrétním pluginem, když vytvořil API volání. Zakázal jsem plugin, žádná změna rychlosti webu.
  2. Další žádost se mě ptala, kde jsem viděl, že stránka je pomalá. Tak jsem je ukázal na Data procházení Google Webmaster a řekli, že to nebylo užitečné. Ne, du ... začínám se trochu rozčilovat.
  3. Poté uvedli, že na sobě nemám certifikát SSL Content Delivery Network. Jednalo se o nový problém, nikdy jsem si ani neuvědomil, že CDN bylo ve skutečnosti zakázáno (před a po migraci). Takže jsem nainstaloval SSL certifikát a povolili to. Žádná změna rychlosti webu.
  4. Navrhli mi, abych kombinoval JS a CSS požadavky. Opět to byla stejná konfigurace před migrací, ale řekl jsem dobře a nainstaloval a Plugin pro optimalizaci JS a CSS. Žádná změna rychlosti webu.
  5. Říkali, že bych měl komprimovat obrázky. Ale samozřejmě se neobtěžovali vidět, že už jsem komprese obrázků.
  6. Pak jsem dostal zprávu, že testovali můj web na obou serverech a bylo moje chyba. Přesněji řečeno: „S touto informací dokážeme zjistit, že to není server nebo zatížení serveru, které způsobuje dlouhou dobu načítání webu.“ Takže teď jsem jen lhář a je to můj problém ... Vzpomínám si na tyto dny, než jsem pracoval se společností, která měla být odborníky na WordPress.
  7. Požádal jsem je, aby mi řekli, co mám zkusit dál. Doporučili mi najmout vývojáře (Nedělám si srandu), to by fungovalo na optimalizaci motivu, pluginu a databáze. Odborníci na WordPress na tomto hostiteli mi tedy nemohou říct, co se děje, ale chtějí, abych si najal zdroje, i když platím 2 až 3krát více, než kolik účtuje průměrná hostingová společnost.
  8. Stránka se postupně zhoršovala a nyní se začala vyrábět Chyby 500 když se snažím dělat jednoduché věci v administraci WordPressu. Hláším 500 chyb. Další věc, kterou vím, je, že můj web je pryč a nahrazen prostým tématem se všemi deaktivovanými doplňky. Nyní začínám ve svých odpovědích používat VŠECHNY KAPSY a vykřičníky. Můj web není koníček, je to obchod ... takže jeho odstranění nebylo možné.
  9. Nakonec mi zavolá někdo z hostitelské společnosti a dlouho si povídáme o problémech. Tady vybuchuji… to připouští několik klientů mělo problémy s výkonem od jejich migrace mimo servery napadené DDoS. Opravdu? To bych neuhádl.
  10. Zpět k řešení problémů ... Bylo mi řečeno, že bych se mohl pokusit přejít na rychlejší DNS. Další bodnutí do tmy, protože už jsem hostován bleskově rychle spravovaný poskytovatel DNS.
  11. Plná smyčka ... jsme zpět obviňovat pluginy. Stejné pluginy, které fungovaly před migrací. V tomto okamžiku jsem docela hotový. Na některé jsem dal nějaké žádosti WordPress profesionálové a oni mi ukazují setrvačník.
  12. Spojuji se s setrvačník kdo mě přihlásil k bezplatný testovací účet, migrujte web za mě a je funkční a běží rychlostí blesku. A další zklamání, dělá to zlomek nákladů na to, co jsem platil s naším starým hostitelem.

Proč jsem se rozhodl migrovat?

Migrace všech našich stránek nebude zábavná. Neučinil jsem toto rozhodnutí kvůli problémům s výkonem, udělal jsem to kvůli problémům s důvěrou. Moje poslední hostingová společnost mě ztratila, protože neměla integritu (a stále jí chybí integrita), aby přiznala, že mají některé zásadní problémy s výkonem. Mohl jsem se smířit s tím, že mi budou říkat pravdu a poskytnout očekávání, kdy se věci napraví, ale nedokázal jsem se s nimi smířit jen ukazováním prstů.

O několik dní později je zde zpráva pro webmastery:

Čas na stažení stránky Google Search Console

Možná se divíte, co se může stát, když setrvačník bude velký… bude mít za následek podobnou zkušenost? Jednou z věcí, kterou jsem při této migraci zjistil, bylo to, že náš starý hostitel neměl žádné virtuální schopnosti, které by obsahovaly výkon jednoho účtu nad druhým. Výsledkem může být, že problém nemusí být vůbec moje instalace, může to být někdo jiný, kdo na serveru přivede prostředky, které nás všechny přivedou dolů.

Web je bezpečně zapnutý setrvačník, instalujeme naše bezpečnostní certifikáty a oživujeme zvíře. Omlouvám se za nedostatek obsahu minulý týden. Můžete se vsadit, že si vynahradíme nějaký ztracený čas!

Zveřejnění: Nyní jsme přidruženou společností Flywheel! A setrvačník byl doporučeno WordPressem!

8 Komentáře

  1. 1

    Mám pocit, že mám podobné problémy také s některými hostiteli mých stránek. Zajímá vás, zda off-sourcují svůj spravovaný hosting WordPress na stejné servery, které dostávaly DDoS útoky? Stejná hra s předáváním a obviňováním, dokud se konečně nedostala technologie, která řekla, že identifikovali některé interní problémy serveru, na kterých pracovali. Nevěřte, že jsem od té doby měl naštěstí problém.

    • 2

      Myslím, že poptávka po těchto spravovaných platformách je vysoká. Bohužel, jak ty a já víme ... existuje mnohem více lidí, kteří si „myslí, že vědí“, ve skutečnosti vědí, co se s těmito platformami děje. Věřím, že dohoní a využijí monitorovací systémy, které budou schopny sledovat problémy. Upřímně, tento incident vypadal, jako by jen házeli šipkami na zeď. Ztratil jsem veškerou důvěru.

  2. 3

    Cítím tvou bolest. Není nic horšího než procházet se nějakým pozemským zbytečným skriptovaným průvodcem řešením problémů, když už víte, že to nepomůže.

    Je tento jiný hostitel hostitelem IonThree? A měli bychom uvažovat o přestěhování? Myslím, že jsme právě obnovili.

    Také bych očekával, že zavoláte společnost jménem, ​​protože máte klienty, kteří jsou na nich hostováni, a stejně jako já by se mohli zajímat, jestli mají problémy, o kterých zatím nevědí. To je, pokud o tom neplánujete soukromou zprávu postiženým klientům.

    • 4

      Identifikoval jsem problém pomocí Google Webmasters a podíval se na naše statistiky procházení, Tolga. Nevěřím, že to jsou všichni jejich klienti, jen si myslím, že jsme byli zavěšeni na některých pomalých serverech se spoustou zátěže. Pokud nevidíte pokles výkonu, pravděpodobně není důvod k odchodu. Setrvačník je levnější pro naše možnosti více účtů, nejste si jisti, ale můžete ušetřit pár babek.

  3. 5
  4. 6

    Nemůžu uvěřit, jak moc se stránka zpomalila a že vám nemohli dát přímou odpověď. S radostí slyším, že věci se setrvačníkem fungují dobře. Nedávno jsme změnili hostování i pro web Roundpeg a máme pro něj stabilnější prostředí.

  5. 7

    Opravdu bojuji s házením společností pod autobus na tyto příspěvky na veřejnosti. Každá společnost má dobré lidi a já doufám, že jsem je právě chytil ve špatný měsíc.

    • 8

      Přemýšlel jsem o tom víc a víš co? Máš pravdu. Odeberte prosím můj komentář. Navzdory problémům, které máme se setrvačníkem, i v jejich nejhorším dni stále porazili hostitele jako HostGator, GoDaddy atd.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.