DESelect: Marketing Data Enablement Solutions pro Salesforce AppExchange

DEVyberte povolení marketingových dat pro Salesforce AppExchange

Pro marketingové pracovníky je důležité, aby vytvořili cesty 1:1 se zákazníky ve velkém, rychle a efektivně. Jednou z nejpoužívanějších marketingových platforem používaných k tomuto účelu je Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

SFMC nabízí širokou škálu možností a kombinuje tuto multifunkčnost s bezprecedentními příležitostmi pro obchodníky, jak se spojit se zákazníky v různých fázích jejich zákaznické cesty. Marketing Cloud například umožní obchodníkům nejen definovat své datové modely, ale je také dokonale schopen integrovat nebo nahrávat více zdrojů dat, známých jako datová rozšíření.

Obrovská flexibilita, kterou SFMC nabízí, je primárně přičítána skutečnosti, že mnoho operací v Marketing Cloud je provozováno pomocí SQL dotazů. Marketingové aktivity, jako je segmentace, personalizace, automatizace nebo dokonce reporting, vyžadují samostatný SQL dotaz v Marketing Cloudu, aby mohli marketéři filtrovat, obohacovat nebo kombinovat datová rozšíření. Pouze několik obchodníků má znalosti a dovednosti k samostatnému psaní, testování a ladění SQL dotazů, což činí proces segmentace časově náročným (a tudíž drahým) a nejčastěji náchylným k chybám. Nejpravděpodobnějším scénářem v každém podniku je, že marketingové oddělení závisí na interní nebo externí technické podpoře při správě dat v SFMC.

DESelect se specializuje na poskytování řešení umožňujících marketingová data pro Salesforce AppExchange. Jeho první řešení typu drag-and-drop, DESelect Segment, bylo speciálně vytvořeno pro obchodníky, kteří nemají žádné zkušenosti s programováním, a umožnilo jim okamžitě nasadit nástroj během několika minut po instalaci, aby mohli okamžitě začít se segmentací cílových skupin pro své kampaně. S DESelect Segment nemusí obchodníci psát jediný SQL dotaz.

DEVyberte možnosti

DESelect má řadu hotových řešení pro zvýšení ROI v Salesforce Marketing Cloud pro korporace:

  • DEVyberte segment nabízí intuitivní, ale výkonné funkce segmentace prostřednictvím výběrů. Výběry umožňují uživatelům kombinovat zdroje dat a používat filtry pro generování segmentů způsobem, který eliminuje potřebu dotazů SQL. Díky tomuto nástroji mohou uživatelé provádět segmentační úkoly v SFMC o 52 % rychleji a spouštět své kampaně až o 23 % rychleji, a přitom i nadále plně využívat mnoho možností, které nabízí Marketing Cloud. DESelect umožňuje obchodníkům segmentovat, cílit a personalizovat svou komunikaci nezávisle (bez potřeby externích odborníků) as větší kreativitou než kdykoli předtím.
  • DEVyberte možnost Připojit je řešení integrace marketingových dat, které umožňuje profesionálům v oblasti marketingové automatizace ušetřit čas snadnou integrací a údržbou jakéhokoli zdroje dat prostřednictvím webhooků (API) do Salesforce Marketing Cloud a/nebo Salesforce CDP a zpět s použitím pouze funkcí přetahování. Na rozdíl od velkých integračních nástrojů je DESelect Connect vytvořen pro chytré obchodníky, díky čemuž je svižnější, za nižší cenu ve srovnání s jinými řešeními a velmi snadno se používá. Stejně jako všechny produkty DESelect nevyžaduje Connect žádné prostoje při instalaci nebo nastavení, jednoduše zapojte a hrajte. A co je nejdůležitější, nevyžaduje vlastní hostování a je navrženo s limity SFMC na počet volání API.
  • DEVyberte Hledat není nové, bylo k dispozici a stále je jako rozšíření pro Chrome, které pomáhá obchodníkům snadno hledat cokoli v jejich marketingovém cloudu. Plně integrovaný vyhledávací panel vám umožňuje hledat rozšíření dat, včetně:
    1. Email Templates
    2. Uživatel odešle
    3. Obsah
    4. Automatizace
    5. Dotazové aktivity
    6. Definice filtrů

Tento měsíc DESelect také vydal Search in AppExchange. Rozhodnutí přidat produkt na tržiště Salesforce bylo způsobeno populární poptávkou ze strany uživatelů, kteří pracují v organizacích, které nepodporují rozšíření pro Chrome. Nyní každý uživatel Marketing Cloudu získá výhody tohoto uživatelsky přívětivého a časově úsporného nástroje.

  • zrušit výběr vyhledávání 1
  • zrušit výběr výsledků vyhledávání

DEVyberte funkce segmentu

  • Spojte datová rozšíření dohromady – Uživatelé mohou pomocí přetahování snadno spojovat datová rozšíření a definovat, jak spolu souvisí. Správci mohou tyto vztahy předdefinovat.
  • Vyloučit záznamy – Podobně jako při spojování datových rozšíření mohou uživatelé zobrazovat záznamy, které chtějí vyloučit ze svého výběru.
  • Připojit zdroje dat – Je to snadné DEVybrat pro připojení kontaktů z různých zdrojů dat dohromady.
  • Použít kritéria filtru – Uživatelé mohou použít velké množství filtrů napříč datovými rozšířeními a zdroji, které podporují všechny formáty polí.
  • Proveďte výpočty – Dílčí dotazy umožňují agregaci dat a provádění výpočtů, například kolik nákupů zákazník provedl nebo kolik zákazník utratil.
  • Seřadit a omezit výsledky – Uživatelé mohou řadit své výsledky abecedně, podle data nebo jakýmkoli jiným logickým způsobem. V případě potřeby mohou také omezit počet výsledků.
  • Definujte a používejte výběrové seznamy – Uživatelé mohou přiřadit hodnoty a štítky výběrového seznamu jako správce, což jejich týmu umožní filtrovat s větší jistotou.
  • Nastavte ruční hodnoty nebo hodnoty založené na pravidlech – Uživatelé si mohou přizpůsobit své výsledky nastavením manuálních hodnot nebo hodnot založených na pravidlech, např. Žena se stává Minout a Muž se stává pan.
  • Deduplikovat záznamy s pravidly – Záznamy lze deduplikovat pomocí jednoho nebo více pravidel s určitou prioritou.
  • Použijte segmentaci vodopádu – Uživatelé mohou použít kaskádová pravidla pro použití „segmentace vodopádu“.

DEVyberte Příběhy úspěšných

V současné době je DESelect důvěryhodný globálními značkami jako Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh a A1 Telekom. Zásady společnosti udržovat úzké vztahy se svými klienty, kde školení a specializovaná podpora v počáteční fázi, i když je aplikace připravena od data instalace, umožnily nepřetržité úspěchy.

Případová studie Emerald: Se sídlem v Kalifornii Smaragd je provozovatelem velkých živých a poutavých B2B akcí a veletrhů. Tato přední značka, založená v roce 1985, propojila více než 1.9 milionu zákazníků prostřednictvím 142 akcí a 16 mediálních objektů.

Emerald nedávno začal používat SFMC. Brzy po použití cloudu jejich tým pro marketingovou automatizaci zjistil, jak moc se spoléhá na dotazy SQL bez uživatelsky přívětivého řešení pro obchodníky bez znalostí SQL. Zjistili neefektivitu při sestavování datových rozšíření předem a potýkali se s nepružností nutnosti definovat všechna pole předem.

Před použitím DESelect neměli marketéři společnosti Emerald přístup k databázi, protože jejich centrální tým vytvořil segmenty již dříve. DESelect pomohl společnosti Emerald umožnit jejímu marketingovému týmu přístup k datům a jejich správu při efektivním a nezávislém vytváření segmentů. Nyní dokonce zvažují zavedení DESelect pro samotné obchodníky, aby zcela umožnili uživatelům SFMC.

DESelect zvýšil účinnost o 50 %. Nyní je mnohem jednodušší dělat něco ad-hoc.

Gregory Nappi, vrchní ředitel, Data Management & Analytics ve společnosti Emerald

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak DEVybrat může vaší organizaci pomoci:

Navštivte DESelect Plán DESelect Demo