Kdo definuje technologii ve vaší společnosti?

search1

Definice technologie je:

praktická aplikace vědy na obchod nebo průmysl

Před chvílí jsem se zeptal: „Pokud vaše IT oddělení zabíjí inovace". Byla to otázka, která si vyžádala docela odezvu! Mnoho IT oddělení má schopnost potlačit nebo povolit inovace ... mohou IT oddělení dokonce potlačit nebo povolit produktivitu a prodej?

Dnes jsem měl to potěšení setkat se s Chrisem z Kompendium. Byl to temperamentní rozhovor a skončili jsme kolem 45 minut tam, kam jsme chtěli.

Jednou ze zajímavých konverzací byla diskuse o tom, komu patřilo rozhodnutí o koupi platformy nebo SEO služeb. Oba jsme si povzdechli, když se toto rozhodnutí dostalo do rukou zástupce IT. V žádném případě se nesnažím znevažovat IT profesionály - každý den se spoléhám na jejich odbornost. Blogování pro SEO je strategie pro získávání potenciálních zákazníků… a marketingová odpovědnost.

Je však zajímavé, že oddělení IT je často pověřeno platformou nebo procesem, který určuje obchodní výsledky. Příliš často vidím obchodní výsledky (inovace, návratnost investic, snadné použití atd.), Které v rozhodování o nákupu ustupují.

Při výběru nás jako své firemní blogovací platformy je často IT oddělení přesvědčeno, že může implementovat a uvolnit řešení pro blogování. Blog je blog, že?

  • Nevermind že obsah není optimalizován
  • Nevermind že platforma není bezpečná, stabilní, bezúdržbová, nadbytečná atd.
  • Nevermind že platforma není škálovatelná pro miliony zobrazení stránek a desítky tisíc uživatelů.
  • Nevermind že společnost, která ji postavila, utratila stovky tisíc dolarů za výzkum a vývoj, aby zajistila začlenění osvědčených postupů a shody vyhledávačů.
  • Nevermind že uživatelské rozhraní je snadno použitelné pro kohokoli bez nutnosti intenzivního školení.
  • Nevermind že systém je automatizovaný, takže není potřeba žádná znalost značkování a kategorizace.
  • Nevermind že naši zaměstnanci monitorují pokrok našich klientů, aby zajistili jejich úspěch.
  • Nevermind že platforma přichází s průběžným koučováním, které blogerům pomáhá rozvíjet jejich dovednosti a zvyšovat jejich návratnost investic v průběhu času.

U SEO je to často stejný argument. Byl jsem dokonce na opačné straně argumentu SEO a říkám vám to nepotřebujete odborníka na SEO. Jeremy mi připomněl tento příspěvek ... doh!

Chtěl jsem říci, že příliš mnoho společností nemá ŽÁDNOU optimalizaci vyhledávacích strojů a přichází o hodně relevantního provozu. Pokud právě udělali minimální, mohli alespoň umístit to krásné místo, na které utratili 10 XNUMX $, před několika návštěvníky. Tento příspěvek byl napsán pro velkou většinu společností, které nemají konkurenci a nemají optimalizaci ... byla to prosba alespoň udělat minimum.

Pro společnosti v konkurenčních odvětvích však 80% optimalizace není ani zdaleka tak blízko. 90% nestačí. Chcete-li získat hodnocení # 1 ve vysoce konkurenčním termínu, vyžaduje odbornost jedné z mála společností na světě. Pokud jste na mírně konkurenceschopné stránce s výsledky vyhledávače, vaše IT oddělení vás nedostane na 1. místo. Budete mít štěstí, pokud vás dokonce dostanou na první stránku výsledků.

Nedali byste svému IT oddělení na starosti prodejní tým, přesto byste je pověřili technologií, která by mohla vaší společnosti zabránit v získání prodeje. Pokud se chystáte aplikovat technologii prakticky ... ujistěte se, že jste plně prozkoumali příležitosti a výhody, než si myslíte, že to zvládnete sami!

5 Komentáře

  1. 1

    Mezi blogováním je velký rozdíl platforma a SEO strategie.

    Platforma pro blogování je jen kombinací softwaru a hardwaru a IT oddělení jsou celkem dobří v tom, aby je dali dohromady. Existuje také mnoho prodejců, kteří tuto práci dělají, buď proto, že mají proprietární software, nebo proto, že již vlastní nebo pronajímají hardware, nebo proto, že mají spoustu zkušeností s údržbou tohoto konkrétního IT zásobníku. Otázka, jak rozdělujete správu své blogovací platformy mezi interní lidi a outsourcované, je kanonický IT problém „koupit / postavit / vypůjčit“.

    Strategie SEO je však téměř zcela nezávislá na vaší blogovací platformě. Můžete mít skvělé nebo hrozné SEO bez ohledu na platformu. Ale použití SEO společnosti je ne jako používat IT společnost třetí strany. Je to spíš jako najímání textařů, kteří mohou vaše nápady přeložit do jazyka Google.

    Určitě můžete použít bezplatný software pro blogování s otevřeným zdrojovým kódem. A buďme spravedliví, Dougi - WordPress běží na zabezpečené, stabilní a vysoce redundantní infrastruktuře. Mezi uživatele WordPress patří Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News a CNN - to vše prošlo testem „miliony zobrazení stránky, desítky tisíc uživatelů“. Automattic (lidé, kteří vytvářejí WordPress) mají desítky milionů rizikové financování, což podle mého názoru představuje docela rozsáhlý výzkum a technický rozpočet. WordPress není hračka.

    WordPress je však pouze platforma pro blogování. Vlastně je to jen polovina blogovací platforma - software WordPress s otevřeným zdrojovým kódem (i když existuje nespočet hostingových služeb WordPress, včetně WordPress.com.) Pokud vás zajímá jakýkoli stupeň spolehlivosti nebo škálovatelnosti, musíte investovat do příslušného hardwaru a odborných znalostí.

    IT oddělení má tedy pravdu, že blog je jen blog a mohou k uvedení části blogu používat bezplatné nástroje. Ale většina práce a většina potenciální hodnoty není v softwaru. Téměř celý bod existence blogu je možný díky komplexní a nepřetržité strategii SEO. A jakmile si uvědomíte, že to je to, co potřebujete, je to něco, za co byste měli být ochotni zaplatit.

    Úkolem je přimět IT oddělení, aby si uvědomilo, že dobré SEO není jen hloupost triků, že je to těžké, že se to neustále mění a že to vše mění ve světě.

    @robbyslaughter

    • 2

      Ahoj Robby!

      Nejsem si jistý, zda se mnou souhlasíte, nebo nesouhlasíte. Ty a já víme, že Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News a CNN nepoužívají WordPress „tak, jak jsou“. Provozují jej bez dalších nákladů na infrastrukturu, nákladů na vývoj motivů, nákladů na optimalizaci vyhledávače atd.? Nemyslíte si, že utrácejí peníze za vzdělávání svých zaměstnanců o používání těchto platforem? Nebo vývoj k předávání obsahu na tyto platformy? Samozřejmě že jsou! Každý z těchto podniků investoval docela dost peněz, aby pro ně fungovala „bezplatná“ platforma.

      Blog je jen blog, ale blogovací platforma NENÍ jen blogovací platforma. Měřič síly klíčových slov, automatizace označování, kategorizace a umístění obsahu v kompendiu jsou obrovské rozdíly. Vyžaduje, aby uživatel trávil méně času staráním se o to, „jak“ blogovat, „jak“ optimalizovat svůj obsah, a více času staráním se o „co“ blogovat. Obchodní bloggeři by se měli soustředit na své poselství - ne na svou platformu.

      Zaručuji vám, že kdokoli může otevřít Kompendium a intuitivně zveřejňovat příspěvky a tento příspěvek bude optimalizován. To není případ WordPressu. Většina lidí, které jsem osobně učil, jak efektivně blogovat s WordPressem, netušila, jak moc jim u každého příspěvku chybí.

      Opět platí, že zaměření IT oddělení není často zaměřením podnikání. Vždy jsem ocenil, že moji IT kolegové „kontrolují“ mé nákupy softwaru, aby bylo zajištěno, že nebudu vystavovat společnost riziku; nikdy však nebudou schopni rozpoznat výhody platformy nebo strategie a její dopad na podnikání. To není to, pro co jsou vzděláváni, v čem jsou jejich zkušenosti, ani to, k čemu by měli být využíváni.

      Nechte podnikatele činit obchodní rozhodnutí! Ať jsou IT jejich důvěryhodnými poradci.

      • 3

        Nesouhlasím nebo nesouhlasím s vaším celkovým názorem, pouze objasňuji vaše komentáře.

        Nikdo neřekl, že velcí uživatelé WordPress provozují software bez dalších úprav a nákladů na infrastrukturu. Řekl jsi „nevadí, že platforma není škálovatelná pro miliony zobrazení stránek a desítky tisíc uživatelů“, ale to prostě není pravda. Je jasně možné škálovat WordPress (nebo Blogger, nebo Drupal nebo DotNetNuke nebo Compendium atd.) Na tuto úroveň, ale musíte investovat do hardwaru, podpory softwaru a technických znalostí. Otázkou není, zda ano možný, je to, zda to chcete udělat sami, nebo chcete, aby to za vás udělal někdo jiný.

        Ano, blogovací platforma je pouze blogovací platforma. Jedná se o kombinaci softwaru a hardwaru, která vytváří blog. Jistě, některé mají různé funkce a tyto funkce mohou mít vyšší hodnotu a hodnotu více peněz. Ať už máte IndyCar, plně vybavené BMW nebo spolehlivý nákladní vůz, máte automobilové vozidlo, které lze řídit z bodu do bodu A do bodu B. Je pravda, že některá z těchto vozidel jsou pro určité úkoly vhodnější? Absolutně. Otázka zní: jaký úkol se snažíte dosáhnout?

        Jsem si jistý, že pokud dáte uživatele vedle sebe s programem Compendium a jakoukoli platformou pro blogování s otevřeným zdrojovým kódem, příspěvek na blogu Compendium by vedl k většímu provozu - i kdyby příspěvky byly doslovně identické. To je pro vaši společnost skvělá hodnota! Pokud je tento případ použití reprezentativní, znamená to pro CB fantastický prodejní bod.

        Ale pojďme to prozkoumat proč ten jediný příspěvek by získal větší provoz. Důvod je většinou proto, že Kompendium společnost má probíhající strategickou operaci. Aktualizujete kódovou základnu pořád. Odkazujete na příspěvky klientů, abyste jim pomohli budovat reputaci. Setkáváte se s klienty a poskytujete další školení a zdroje. Udržujete vysoce spolehlivou infrastrukturu. Výhodou programu Compendium oproti bezplatnému nástroji je, pokud ne většina, trvalá služba a podpora, kterou poskytujete pro svůj software, klienty a jejich obsah.

        A opět je to skvělá výhoda a mnoho vašich zákazníků je velmi spokojených. Není to však zásadní součást vaší softwarové a hardwarové „blogovací platformy“. Stejného výsledku byste mohli dosáhnout použitím jiného softwaru (ale bylo by to více práce!) To je ve skutečnosti to, co se společnostem líbí DK New Media dělat každý den. Každý, kdo se podílí na rozhodování pro firemní blogování, musí těmto nuancím porozumět.

        Zásadní otázkou zde je, kde končí odpovědnost jednoho oddělení a začíná někoho jiného. Na tuto otázku neexistují jednoduché odpovědi. Ještě horší je, že pokud některá část této linie přejde mimo společnost k prodejci třetí strany, mezi entitami začnou existovat rozmazané mezery a bude obtížnější posoudit rizika a přínosy. Jak chráníte svůj obvod, pokud k němu mají přístup lidé venku? Nebo z marketingové stránky: jak jste si jisti, že poskytovatel platformy zadaný externě nezruinuje a nezničí vaši značku? Tato rizika mohou být malá nebo velká, ale nejsou nulová.

        Jsem si jist, že mnoho rozhodnutí týkajících se technologií provádí IT bez dostatečného respektování obchodních dopadů. Problém však jde oběma směry - podnikatelé musí lépe rozumět IT a naopak. Spolupráce namísto proti sobě bude přínosem pro všechny.

        • 4

          Díky za vysvětlení, Robby! Budu si stát za posledními komentáři. Věřím, že moje IT zdroje budou mými poradci, takže nedělám něco hloupého. Nedávám jim však konečné rozhodnutí o platformách a strategiích, které jsou v nejlepším zájmu pro posunutí podnikání vpřed. Každý z nás má své silné stránky a je třeba je vhodně využívat.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.