Více dat, více výzev

datově orientovaný marketing

Velká data. Nejsem si jistý, přátelé, ale většina našich klientů se v tom topí. I když se hromady dat stále hromadí, obvykle zjistíme, že většina našich klientů nezpracovává některé základní marketingové strategie nezbytné k získání, udržení a zlepšení hodnoty pro zákazníka. Nejen to, bojují s obrovským rozporem mezi IT a marketingem. Právě včera jsem musel mluvit s jedním z IT týmů našich klientů, abych vysvětlil, jak blokovače vyskakovacích oken brání lidem v sociálním propojení se společností, protože všechny jejich sociální odkazy byly naprogramovány na vyskakovací okna. Nemusel bych vysvětlovat, že… tým IT měl požadavek jednoduše vybavit.

Podle Teradata Data Driven Marketing Survey 2013, marketingoví pracovníci se stále více spoléhají na a využívají běžné, jednoduché a snadno přístupné formy dat k řízení svých marketingových iniciativ. Ve skutečnosti 75% nebo více dotázaných používá údaje o zákaznických službách, údaje o spokojenosti zákazníků, údaje o digitální interakci (např. Vyhledávání, grafické reklamy, e-maily, procházení webu) a demografické údaje, přičemž více než polovina využívá údaje, jako je zapojení zákazníků (např. údaje o použití produktu nebo preferencích), transakční údaje (např. chování při nákupu offline) nebo údaje o elektronickém obchodování.

Jak se dnešní obchodníci skutečně dívají na svou schopnost využívat a využívat velká data k dosažení měřitelných výsledků? Ponořte se do marketingu založeného na datech s Teradata's Data-Driven Marketing Survey, 2013, infografika Globální výsledky:

datový marketing

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.