Marketing se stal pilířem mezifunkčního úspěchu v korporacích

Vedení mezifunkčního marketingu

Je těžké určit, který bod mé kariéry mě připravil na úspěch. Když jsem byl v námořnictvu, když jsem byl formálně elektrikář, jako inženýr jsem byl také pokročilý hasič. Byl jsem také označen jako ESWS, certifikace specialisty na povrchové boje, která mi poskytla přehled prakticky o každé práci a systému na mé lodi. Tyto mezifunkční znalosti a zkušenosti byly základem mých mladých zkušeností s vedením.

Po námořnictvu jsem pracoval v novinách jako průmyslový elektrikář. Moje schopnost učit se a pracovat napříč funkcemi vedla k mé rané propagaci. Jakmile jsem měl na starosti ostatní, společnost značně investovala do mého rozvoje a provedla mě podnikovým školením od školení lidských zdrojů, podnikového rozpočtu, koučování, neustálého rozvoje a řady dalších programů řízení a vedení. Byl jsem schopen snadno přejít na pozici kontrolora a analytika a poté na databázový marketing.

Po dvě desetiletí jsem pracoval na vedoucích pozicích v marketingu a u vedoucích pracovníků po celé zemi. Před dvaceti lety byla náplň mé práce obvykle v marketingovém oddělení, ale nyní se setkávám s vrcholovým vedením více než kdykoli předtím. Důvodem je to, že digitální marketing se stal spolehlivým indikátorem a prediktorem podnikové výkonnosti.

Před dvaceti lety byl marketing do značné míry jednosměrná strategie, která nasadila branding a kampaně a poté měřila odezvu v průběhu let. Nyní, v reálném čase marketingový výzkum a data odhalují výkonnost každého klíčového ukazatele výkonnosti organizace - ať už je to spokojenost zaměstnanců, udržení zákazníků, konkurenční pozice atd. Z tohoto důvodu stále více společností najímá vedoucí vedení a implementuje mezifunkční vedoucí role, které zahrnují marketingové úsilí.

Rostoucí počet odborníků na organizační řízení podporuje využívání mezifunkční integrace v rámci korporací. I když by se rozhodlo přijmout tuto formu hierarchie vyžadovalo by reorganizaci a přerozdělení odpovědností, implementace mezifunkční integrace je vhodnou reakcí na rostoucí prevalenci velkých objemů dat a dalších posledních trendů. 

Jak mohou společnosti dosáhnout mezifunkční integrace

Jádrem křížové funkční integrace je rozdělení sila a budování říše v rámci organizace. Ve zdravé zasedací místnosti jsou vedoucí nezištní - uznávají, že oběti prováděné v jejich vlastním oddělení mohou vést k celkovému zlepšení zdraví společnosti. Měl jsem upřímné diskuse se společnostmi a mluvil jsem s nimi snížení výdaje na digitální marketing, když jsme si uvědomili, že ostatní prodejní zdroje fungují lépe. To se často dělo se ztrátou mé vlastní agentury - ale byla to správná věc pro zdraví klienta.

V nefunkční zasedací místnosti každý vůdce bojuje za zvýšení počtu zaměstnanců, zvýšení rozpočtových výdajů a své oddělení považuje za jádro organizace. Je to jejich vlastní zánik, protože každé oddělení musí přežít a prosperovat. Omezte vývoj a inovace produktů, což poškodí budoucí prodej a udržení. Omezené prodejní a marketingové snahy nevyužívají celý svůj potenciál. Omezte zákaznický servis a svou online reputaci snížíte marketingové zisky vaší organizace. Snižte výhody a váš hlavní talent opustí společnost.

Podpora statistik Cross-Functional Integration:

  • Společnosti, které provádějí analýzu svých údajů o zákaznících, rostou rychleji
  • Organizace, které rozdělují marketingové odpovědnosti mezi týmy, mají tendenci mít marketingovou strategii, která je více sjednocena s celkovou obchodní strategií
  • Cross-funkční integrace umožňuje strukturovaný model pracovní skupiny, který může být agilní při přiřazení k projektům

Jinými slovy, váš marketing se zlepšuje díky přehledu a dopadu z celé organizace a vaše další oddělení se zlepšují díky pohledu na váš celkový marketingový výkon. Nejde o to, aby se marketing ujal vedení, ale o to, aby byl marketing integrován do celé organizace.

Cross-funkční integrace je obtížná, a statistiky také ukazují, že existuje také vysoká míra selhání spojená se špatnou implementací. Chcete-li se dozvědět více, podívejte se na níže uvedenou infografiku vytvořenou New Jersey Institute of Technology Online Master of Business Administration studijního programu.

Jak mohou společnosti dosáhnout mezifunkční integrace

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.