Conversica: Kontakt, zapojení, péče a kvalifikace pomocí asistenta AI

Douglas Karr Úterý, prosinec 12, 2017

0 316 Počet minut 2

Conversica poskytuje automatizovaný prodejní asistent poháněno softwarem umělé inteligence. Asistent pracuje stejně jako asistent prodeje lidí, oslovuje všechny vaše potenciální zákazníky a zapojuje každého do lidské konverzace. Lidé to milují, protože asistent je vstřícný, přátelský a vstřícný a rychle je spojuje s člověkem, který může pomoci.

Jsme na jaře AI. Myslím, že pro každou společnost revoluce v oblasti vědy o datech zásadně změní způsob, jakým řídíme naše podnikání, protože budeme mít počítače, které nám pomohou v interakci s našimi zákazníky. Výkonný ředitel Salesforce Marc Benioff

Asistent kontaktuje a kvalifikuje všechny potenciální zákazníky, aby se prodejci mohli soustředit spíše na prodej než na péči. Tato automatizace umožňuje sledovat každý jednotlivý vodič a zachytit zpětnou vazbu v reálném čase.

Jak funguje prodejní zástupce využívající umělou inteligenci:

Váš asistent automatického prodeje zaujme zákazníka, jakmile dorazí zájemce. V průměru 35% všech potenciálních zákazníků odpovídá automatizovanému prodejnímu asistentovi. Automatizovaný asistent prodeje e-maily tam a zpět s vedením, vychovávejte každého z nich a upozorněte své prodejní pracovníky, když se změní zájem a záměr koupit.
Váš asistent automatického prodeje zjistit, kteří zájemci chtějí hovor a dostane nejlepší číslo. S jejich software umělé inteligence váš automatizovaný prodejní asistent identifikuje potenciální zákazníky, kteří jsou připraveni zapojit se do prodejního procesu, a získá nejlepší telefonní číslo a nejlepší čas na volání prodejci. V průměru 35 procent potenciálních zákazníků poskytuje automatizovanému prodejnímu asistentovi další telefonní číslo, obvykle mobilní telefon. Nejdůležitější je, že když zavolá váš prodejní personál, potenciální zákazník bude jeho hovor očekávat.

Váš asistent automatického prodeje zapojte zastaralé potenciální zákazníky a proveďte křížový prodej. Váš automatizovaný asistent prodeje může také najít nové prodejní příležitosti v zastaralých zákaznících, zvýšit prodej a získat větší hodnotu ze stávajících potenciálních zákazníků. Téměř 60% potenciálních nových technologií AI od společnosti Conversica je stále na trhu. Vašeho virtuálního asistenta AI lze také použít k křížovému prodeji jiných produktů a k získání zpětné vazby o spokojenosti zákazníků.
Optimalizujte CRM marketingovou automatizaci řešení. Vašeho asistenta automatického prodeje lze použít ke zlepšení kvality potenciálních zákazníků a lepší identifikaci prodejních příležitostí od potenciálních zákazníků vytvořených kampaněmi generujícími poptávku pomocí nástrojů pro automatizaci marketingu, jako je Marketo nebo Eloqua.

Mezi výhody obchodního zástupce s umělou inteligencí patří:

Uvolněte své zástupce pro skutečný prodej - Automatizovaný prodejní asistent odděluje dobré potenciální zákazníky od mrtvých, takže obchodní zástupci mluví pouze s potenciálními zákazníky, kteří s nimi chtějí mluvit.
Sledujte každý jednotlivý zájemce - Conversica přináší mnohem více na netopýry pro vaše obchodní zástupce - s novými i starými potenciálními zákazníky - a tím dramaticky zvyšuje jejich počet uzavřených obchodů.
Získejte upřímnou zpětnou vazbu - Váš asistent je tak přístupný, že vyhlídky jsou v jeho odpovědích mnohem uvolněnější a upřímnější než v případě prodavač.

Shromažďujte kritické obchodní informace - Vyhlídky nejen reagují pohotověji, ale sdílejí také důležité informace, jako jsou telefonní čísla, nejlepší časy pro volání a záměr koupit.
Vylepšete svůj prodejní proces - Váš obchodní asistent po předání obchodnímu zástupci znovu sleduje vyhlídky - poskytuje přehled o řízení a spokojenost zákazníků.
Nasadit plně vyškoleného obchodního asistenta - Váš obchodní asistent přijde plně proškolený, plně motivovaný a již vybavený zkušenostmi získanými z milionů konverzací se zákazníky.