Značky a obsahový marketing: Dejte si pozor na humbuk

obsah strategie

Michael Brito, nedávno talentovaný senior viceprezident pro plánování sociálního podnikání ve společnosti Edelman Digital (a všude kolem dobrého vejce) psal o dvou značkách kteří agresivně přesouvají většinu svého marketingového zaměření do mediálních center.

Považuji za povzbudivé, že ti, kdo brzy přijali podnik, rozvíjejí své strategie marketingu obsahu na mnohem holističtější a participativní platformu. Souběžně s tímto posunem však existují i ​​další marketingové trendy, které bychom měli sledovat kritickým pohledem a nezaměňovat firemní média s žurnalistika.

Trend

V marketingovém průmyslu dochází k obrovskému trendu a má dvě složky. První je pokračující povídání o všech věcech Obsah marketing, což je do určité míry spojeno s pojmem efektivní vyprávění.

Druhou složkou je pojem značková žurnalistika„Značky se mohou stát poskytovateli médií, nejen obsahem a příběhy zaměřenými na produkty nebo služby značky, ale mohou také fungovat jako novinky. Společnosti jsou pod kouzlem dechberoucího přechodu tradičních médií a skutečné novinářské nezávislosti do digitální sféry. Najednou je každý občanským novinářem (což je prostě nesmysl).

Coca Cola nedávno vytvořené titulky s jejich snahou proměnit jejich firemní web na časopis pro spotřebitele, poháněný více než 40 autory na volné noze, fotografy a dalšími. Nyní je to částečně zajímavé kvůli tomu, že to považují za „důvěryhodný zdroj“, budou věnovat nějaký čas vysílání názorovým sloupcům, které nemusí být přímo v souladu s obsahem, který je pro značku příznivý.

Výjimka

To je místo, kde beru na vědomí, a výjimku. Značky dnes v mnoha případech chápou, že aby mohly účinně konkurovat, musí přinejmenším platit retní služby problémům od udržitelnosti životního prostředí po lidská práva. Část tohoto závazku k sociální odpovědnosti znamená, že by se společnost měla důkladně podívat na své podnikání a usilovat o zlepšení tam, kde je to relevantní pro jejich obchodní praktiky. Vzhledem k problémům z minulosti, které měla společnost Coca Cola v Indii a Africe, kde je vodní správa klíčovým problémem, jsem nečekal, že se v místě cesty projeví tolik úsilí. Ale mýlil jsem se.

Coca Cola věnovala nesmírné úsilí diskusi o této otázce, stejně jako o udržitelném balení, dopadu na zemědělství atd. Doporučuji vám přečíst si jejich Zpráva o udržitelnosti za rok 2012.

Nyní je to skvělý začátek a chválím společnost Coca Cola za zahrnutí těchto informací. Ale to není značková žurnalistika. Nikdy bychom se neměli mýlit subjektivní vyprávění s vyprávěním rodičů a jejich dětí, příběhy, které čteme a diskutujeme na našich bohoslužbách, příběhy našich rodin.

Skvělým dalším krokem pro společnost Coca Cola by bylo vytvoření platformy, kde by tyto druhy problémů byly na prvním místě, kde by mohla komunikovat komunita spotřebitelů, aktivistů a sousedů. Chtěl bych také tvrdit, že spotřebitelský ombudsman bude v této komunitě trvalou součástí a že jim bude dána autonomie, aby byli někdy bolestiví.

Hype

Pokud si to korporace někdy na jednu chvíli myslí žurnalistika může existovat v mezích marketing, prostě se umisťují přímo uprostřed dalšího cyklu humbuk.

7 Komentáře

  1. 1

    Páni Marty - přibil jsi to. Myslím, že je tu místo arogance se značkami, které věří, že jsou středem nezaujaté pozornosti. Čtenáři si vždy uvědomují, že čtou marketingové materiály! to je důvod, proč společnosti potřebují mít svou vlastní centrální strategii a také informační strategii!

  2. 2

    Skvělý příspěvek Marty, ale mám obavy z diskusí o společnostech, jako je Coke, která upřímně udělala téměř všechno špatně, když došlo na ... no, skoro všechno pro minulost ... no navždy.

    • 3

      V minulosti jsem k nim byl stejně kritický, ale existuje možnost, že se interně dočkáme bodu zvratu, vezmeme-li předpoklad podnikové žurnalistiky vážně. Myslím, že otázkou je, zda tento druh úsilí může vést k pomalé vnitřní transformaci, nebo zda to bude jen další online časopis. A když už jsou na tom, přiveďte staré vratné lahve o objemu 6.5 unce a použijte pravý cukr.

  3. 4
  4. 5

    Je nezbytné, aby většina malých podniků měla stránku
    budovat svou značku, komunikovat se zákazníky a fanoušky a udržovat
    pozitivní PR. Bez přítomnosti na sociálních sítích může být podnikání pozadu
    konkurenty, zejména ty, kteří se rozhodli plně přijmout sociální média.

  5. 6

    Nesouhlasím úplně, protože se domnívám, že značky mohou ve svém obsahu poskytnout určitou míru objektivity, zvláště pokud je tento obsah založen spíše na užitečnosti než na propagaci. Je to jen to, že kulturně to není ve DNA většiny značek. Skvělý příspěvek Marty. Přiměl jsem mě přemýšlet.

    • 7

      Díky Jay. Neustále odkazuji zpět na vaši mantru, že jste nápomocní, a pro marketing může být někdy obtížné přejít do tohoto myšlení. Z Edleman Trust Barometer jsme viděli, že spotřebitelé více důvěřují kolegům, jejich sociálním kruhům a méně tomu, co společnosti dělají. Věřím také, že organizace mohou začít tato vnímání měnit, ale je to pomalý proces. Lidé jako Tom Foremski jsou v čele tohoto odvážného nového světa korporátní žurnalistiky, na rozdíl od korporátních médií. Rok 2013 bude velkým rokem úsilí o to, jak se společnosti orientují na křehkou cestu důvěry.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.