Analýza obsahu: Kompletní správa eCommerce pro značky a maloobchodníky

Vender Scorecard pro analýzu obsahu

Maloobchodní prodejci s více kanály uznávají důležitost přesného obsahu produktu, ale díky tomu, že každý den na jejich web přidávají desítky tisíc produktových stránek stovky různých prodejců, je téměř nemožné vše sledovat. Na druhou stranu, značky často žonglují s ohromnou řadou priorit, takže je pro ně obtížné zajistit, aby každý seznam zůstal aktuální.

Problém je v tom, že maloobchodníci a značky se často pokoušejí řešit problém špatného obsahu produktů implementací jednobodových řešení. Mohou mít analytickou technologii, která poskytuje přehled o problémech s výpisy produktů, ale neposkytují nástroje k odpovídajícímu řešení problémů s obsahem. Na druhou stranu někteří maloobchodníci a značky mohou mít syndikátora obsahu, který má nástroje pro správu a úpravy problémů s obsahem produktu, ale neukazuje konkrétně, které informace je třeba aktualizovat a jak je aktualizovat.

Maloobchodníci a značky, se kterými pracují, potřebují jak analytiku, tak správu obsahu produktu, aby zákazníkům poskytli informace, které potřebují k efektivnímu výzkumu a nákupu produktů online. Content Analytics je první a jediné end-to-end eCommerce řešení kombinující analytiku, správu obsahu a reporting vše v jedné platformě, poskytující hodnotu jak maloobchodníkům, tak jejich prodejcům.

Analýza obsahu pro maloobchodníky: VendorSCOR ™

VendorSCOR ™ je nástroj, který opravňuje maloobchodníky k tomu, aby udržovali své dodavatele odpovědné za obsah produktů, které umisťují na své stránky. První a jediné řešení svého druhu, VendorSCOR umožňuje maloobchodníkům ukázat svým prodejcům, jaké oblasti vyžadují okamžitou pozornost a úpravy, optimalizaci kvality webu a podporu holistické komunikace s celou jejich sítí značek. Konkrétně pro značky jim VendorSCOR pomáhá zajistit, aby se jejich stránky shodovaly s požadavky maloobchodníků i zákazníků, čímž zvyšuje loajalitu zákazníků a míru konverze.

Díky VendorSCOR mohou maloobchodníci každý týden zasílat hodnotící zprávy prodejců o kvalitě každého z jejich produktů, což jim pomáhá zajistit, aby jejich obsah vždy splňoval standardy maloobchodníků a byl pro zákazníky nejlépe optimalizován. Pomocí extrakce webových dat nástroj prochází web a identifikuje mezery, chyby a opomenutí v obsahu, jako jsou chybějící obrázky, špatné popisy produktů, nedostatečné hodnocení a recenze a další problémy, které mají vliv na provoz a konverzi. Tento nástroj pak pomáhá dodavatelům stanovit priority, co mají opravit, a poskytuje užitečné informace a kroky pro zlepšení obsahu.

Skóre dodavatele analýzy obsahu

Jakmile prodejci porozumí problémům s jejich obsahem a příležitostmi ke zlepšení, VendorSCOR pomáhá značkám odpovídajícím způsobem aktualizovat. Robustní nástroj PIM / DAM pro analýzu obsahu umožňuje značkám ukládat a upravovat obsah produktů, ale také vidí, jak mohou nejlépe optimalizovat jednotlivé produkty pro vyhledávání. Odtud mohou značky rychle syndikovat svůj produktový obsah do všech svých maloobchodních kanálů v příslušném formátu a zajistit tak konzistenci a přesnost napříč platformami.

Tím, že poskytuje maloobchodníkům nástroje, které potřebují k zajištění vynikajícího obsahu produktů na jejich webu, umožňuje VendorSCOR konečně maloobchodníkům a prodejcům spolupracovat na podpoře prodeje a poskytování lepších zákaznických zkušeností.

scorecard dodavateleTarget, jeden z prvních velkých maloobchodníků, kteří uzavírají partnerství s Content Analytics na výsledkových listech VendorSCOR, se zaměří na používání nástroje k vylepšení před prázdninovou sezónou 2017. Maloobchodníci, jako Target, se obracejí na VendorSCOR, aby pomohli zefektivnit nákupní zážitek pro jejich interní investory, jejich značky a co je nejdůležitější, jejich nakupující.

Dodavatel analýzy obsahu SCOR

Kombinace analytiky a správy obsahu je klíčem k přežití a vítězství v dnešním ultra konkurenčním prostředí maloobchodu. Pokud maloobchodníci neposkytnou spotřebitelům informace, které potřebují k nákupu, jednoduše přejdou k tomu, který to udělá. VendorSCOR nejen monitoruje problém, ale také poskytuje maloobchodníkům a značkám, se kterými spolupracují, efektivní a uživatelsky přívětivá řešení k jejich řešení. Kenji Gjovig, viceprezident pro partnerství a rozvoj podnikání v Content Analytics

Analýza obsahu pro značky: Nástroj pro vytváření zpráv o prvním pohybu značky

Značky si dobře uvědomují, že maloobchodníci upravují ceny s malým upozorněním, ale bez softwarové inteligence, která by odpovídala rychlosti algoritmů maloobchodníků, nejsou schopni určit, který online prodejce posunul cenu jako první a jak kolísala.

Zpráva First Mover Report pro analýzu obsahu sleduje ceny identických produktů na různých webech maloobchodníků v reálném čase a identifikuje a hlásí, jak často maloobchodníci mění své ceny a kdo se pohyboval jako první. Jako bezproblémový doplněk ke stávajícím zprávám o porušení cen MAP a MSRP pomáhá First Mover Report značkám identifikovat a sledovat příležitosti ke zlepšení marže a zajistit správné ceny napříč všemi online kanály.

Případová studie značky: Mattel

Před uzavřením partnerství s Content Analytics se Mattel již strategicky zaměřil na správu všech kanálů, ale neměl nástroje, aby držel krok se stále náročnějšími spotřebitelskými očekáváními pro online zážitky.

Aby zlepšil prodej a zachoval rovnost značky online, obrátil se Mattel na Content Analytics, aby vyvinul tříbodovou omnichanální strategii pro jejich podnikání v elektronickém obchodování, která zahrnovala:

  • Vylepšení obsahu produktu optimalizací nadpisů a popisů produktů a přidáním klíčových slov, fotografií a videí optimalizovaných pro vyhledávání
  • Snižování nedokončených zásob tím, že budete mít přehled o tom, kdy dojde k vyprodání zásob v reálném čase
  • Využití prodejních kanálů třetích stran implementací reportovacích a analytických strategií, které vám pomohou pochopit, jak maximalizovat příležitosti nákupu

Díky řešení těchto tří kritických bodů dokázala Content Analytics zlepšit Mattelovu zkušenost se značkou a výsledek. Zahrnuty konkrétní metriky:

  • Optimalizovali obsah svých nejlepších 545 SKU do té míry, že získali skóre zdraví obsahu Content Analytics 100% u každé položky
  • Mezi listopadem a prosincem 62 se snížily ceny mimo sklad o 2016%
  • Vylepšené sazby na skladě u klíčových řidičů o 21%
  • Vytvořili jsme „Mattel Shop“, prodejní kanál třetí strany, který zajistil nákupní pole, když Mattel nebyl na skladě, čímž si zachoval spravedlnost značky a kontrolu nad zákaznickou zkušeností.

Když máte co do činění s tisíci SKU napříč více kanály, správné nástroje a data konsolidovaná na jednom místě nám pomohou přesně určit, kde urychlit změnu. - Erika Zubriski, viceprezidentka prodeje, Mattel

Přečtěte si celou případovou studii

Jiné značky a maloobchodníci používají Analýza obsahu patří Walmart, P&G, Samsung, Levi's, L'Oreal a další.

Jeden komentář

  1. 1

    Ve světě digitálního marketingu existuje široká škála nástrojů marketingových technologií, které nám pomáhají růst vpřed. Nástroje marketingových technologií věci usnadňují. Pro obsah máme Buzzsumo, gramatické nástroje atd. Pro Design máme nástroje Lumen 5, šablony atd. Pro HTML máme lakmusový papír, inkoustový kartáč. Pro e-mailový marketing máme Mailchimp. Pro Seo máme Href, rankwatch, Plánovač klíčových slov atd. Pro analytiku máme Google analytics. Pro sociální média máme sociální podporu, trochu, pro řízení projektů máme nástroje, google drive atd. Všechny tyto nástroje hrají ve světě digitálního marketingu důležitou roli.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.