Chování spotřebitele vs. podnikání v sociálních médiích

spotřebitel vs malé sociální média

Společnost Zoomerang zkoumala subjekty s rozhodovací pravomocí v amerických podnicích s méně než 1,000 XNUMX zaměstnanci i spotřebitele, aby pochopili, jak používají sociální média, zejména Facebook jako prostředek interakce. Ke sběru a analýze dat byl použit online průzkum Zoomerang a výsledky byly publikovány: Výsledky marketingu v digitálním světě pro malé a střední podniky a spotřebitele, 2011. Celkově průzkum dokončilo 1180 osob s rozhodovací pravomocí v malých a středních podnicích (SMB) a 500 spotřebitelů, kteří poskytli vhled do jejich využívání sociálních médií, předvoleb Facebooku a toho, jak každý segment používá tyto nástroje k interakci pro obchodní účely.

Cíl: získejte hlubší pohled na to, jak malé a střední podniky a spotřebitelé používají nástroje sociálních médií k interakci pro obchodní účely.

Výsledky byly tak fascinující, že jsem požádal našeho sponzora, Zoomerang, kdybychom pro ně mohli dát výsledky do infografiky? Tento nápad se nám líbil a nyní jsme vytvořili další fantastickou infografiku! Je opravdu fascinující srovnávat reakce spotřebitelů s osobami s rozhodovací pravomocí pro malé a střední podniky. Sdílí spoustu poznatků o rozdílech mezi tím, jak podniky vnímají sociální média, a očekáváním spotřebitelů ohledně toho, jak by chtěly, aby se podniky účastnily!

infografika zoomerang midw2011 640

Pokud chcete tuto infografiku sdílet na svém webu, použijte následující kód:

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.