Konzultanti, dodavatelé a zaměstnanci: Kam směřujeme?

Když se obrátíme na externí konzultanty nebo dodavatele, aby dokončili práci, často slyším výkřiky bolesti. Je to delikátní situace - někdy mají zaměstnanci pocit, že jsou zrazeni, že odcházíte externě. Upřímně řečeno, je tu křivka učení a další výdaje na to, abyste šli externě. Existují však výhody.

Miluji tuto plaketu od Zoufalství:
Poradenství

Humor stranou, konzultanti a dodavatelé uznávají skutečnost, že pokud nebudou hrát, nevrátí se. Doba. Je to jediná příležitost vnést do klienta důvěru, aby získal další práci. Stejně tak neexistují žádné další problémy spojené se zaměstnanci - dovolená, benefity, recenze, mentorování, náklady na školení, politika atd.

Zaměstnanci jsou dlouhodobou investicí. Může to znít neosobně, ale hodně se to podobá koupi domu nebo pronájmu bytu. Dům vyžaduje mnohem více pozornosti, která se snad z dlouhodobého hlediska vyplatí. Ale opravdu se to vyplácí? Pokud máte obrat, kde lidé nezůstanou déle než několik let, získáváte návratnost investic?

Konzultanti a dodavatelé mají také silný smysl pro zákaznický servis. Jste jejich zákazníkem a jejich absolutním cílem je potěšit vás. Někdy to tak u zaměstnanců není. Zaměstnanci mají očekávání od svých zaměstnavatelů - někdy silnější než naopak.

Vzhledem k tomu, že dávky zdravotní péče rostou a fluktuace zaměstnanců stále představuje problém, jsem překvapen, že k provádění naší práce stále více nevyužíváme dodavatele a konzultanty. To je v některých ohledech trochu smutné, ale rozhodně to odděluje pšenici od plevy. Myslím, že vybudování základny zaměstnanců, kteří jsou tak fantastickí, že nikdy nemusíte hledat externí dovednosti, vyžaduje neuvěřitelně silnou organizaci - a zaplatíte dost, abyste se nikdy nemuseli bát, že odejdou. Existuje taková společnost?

Myšlenky?

7 Komentáře

  1. 1

    Doug, bohužel, není příliš mnoho společností, které existují, alespoň o nich nevím. Myslím, že společnost někdy potřebuje trochu zamíchat věci a získat externí pomoc, zaměstnanci mohou někdy nechat svým výkonům bránit mnoha dalším problémům, jako je plat, kariérní rozvoj a zdravotní péče, abychom jmenovali alespoň některé. Jak jste někdy řekl, dlouhodobá investice se nevyplácí.

  2. 2

    Společnosti často nevidí to, že rozdávají nové a vzrušující projekty konzultantům, zatímco udržují své současné zaměstnance v údržbě. To je v rozporu s myšlenkou, že zaměstnanci jsou dlouhodobé investice. Část toho, co se mi líbilo na pozici konzultanta, je, že byla velmi dobrá šance, že mě každý projekt vystaví novým věcem.

    Pokud jde o propouštění konzultantů, pokud nevykonávají, často se to nestane dostatečně brzy. Takže nakonec nic nedělají a stále dostávají zaplaceno. To vzbuzuje mezi zaměstnanci nelibost.

  3. 3

    Z pohledu zaměstnance si myslím, že někdy musíte pohlížet nad čísla, co drží zaměstnance kolem.

    Před několika lety jsem pracoval jako nezávislý dodavatel politické poradenské firmy. Koupil jsem si vlastní zdravotní pojištění a neměl jsem penzijní plán. Na práci jsem se díval jako na svoji „nohu ve dveřích“ do politiky. Takto to nevyšlo. Ale nelituji. Ve skutečnosti jsem tam rád pracoval. Můj šéf mi věřil, nedíval se mi přes rameno. Legálně nemohl určit, které hodiny jsem pracoval (pak zase v politice pracuješ 24/7).

    Nyní pracuji jako zaměstnanec pro agenturu SEM. Odmítl jsem zdravotní pojištění b / c mého manžela bylo lepší a společnost je startup, takže tam jsou jen stěží nějaké výhody. Můj plat je o 5 tisíc nižší než to, co jsem dosáhl v posledních několika letech. Ale víš co? Miluji tu práci. Moji spolupracovníci jsou skvělí a je tu jen velmi malé drama. Máme flex time, což je úžasné b / c výchova dětí je šílená do školy a všeho.

    Nepopírám, že peníze jsou TESNÉ. Ale myšlenka na návrat do tradičnějšího pracovního prostředí - no, opravdu to ani neumím pochopit - za jakoukoli částku peněz. B / c jsem šťastný. A to prostě nemůžete zapsat do výplaty.

  4. 4

    Někteří lidé předpokládají, že pokud jedné ženě trvá mít dítě 9 měsíců, mohou si najmout dalších 8 konzultantek a dítě nějakým způsobem vyprodukovat za jeden měsíc.

    Někdy to prostě nefunguje tak dobře, jak se očekávalo.

  5. 5

    Jako konzultant si myslím, že je to skvělé. Ano, není to tak stabilní, ale umožňuje to více svobody a já si můžu vybrat svého šéfa. Musím si koupit své vlastní výhody (což není tak špatné - jsem v Kanadě, ale chápu, že na jiných místech je to dražší).

    Také si myslím, že to záleží na roli. Jsem webový konzultant. Většina lidí potřebuje redesign každých pár let, pak dostane jr. prostředky na údržbu. Takže to funguje. Ostatní role potřebují plný úvazek. Mám na mysli svého finančního poradce - nechtěl bych, aby byl dodavatelem nebo otáčivými dveřmi různých lidí. Některé role tuto stabilitu potřebují.

  6. 6

    Souhlasím s generalizací, že v mnoha případech bude konzultant více poháněn a bude poskytovat lepší služby zákazníkům než interní zaměstnanci. Zaměstnanci s nízkým výkonem jsou často takoví, protože nedělají práci, kterou milují a v čem jsou nejlepší, nejsou odměňováni, pokud vykonávají, nebo nejsou penalizováni, pokud nedosahují dobrých výsledků. (Jistě, existuje ještě milion dalších důvodů, ale zde zobecňuji).

    Ale i do těchto kolejí by mohly být zahrnuty konzultační vztahy. Myslím, že výhodou je, že ve výchozím nastavení si najmete konzultanta, aby provedl konkrétní věc, ve které je pravděpodobně skvělý a rád to dělá. A za vykonanou práci existuje přímá odměna / pokuta ... neexistuje způsob, jak ukotvit mzdu zaměstnance za produkt, který byl odeslán pozdě. A zaměstnanci obecně vědí, že mají práci bez ohledu na to… pokud se produkt dodává včas, mohou se těšit na zvýšení o 4%, zatímco konzultant se těší na další práci po silnici nebo pěknou smlouvu o údržbě.

    Rozhodně je tam spousta špatných konzultantů a já mám pocit, že je stejně těžké najít skvělého konzultanta, jako je najít skvělého zaměstnance. Myslím, že pokud najdete skvělý z obou, půjdete s ním. A pokud jste uvízli ve špatném z obou, musíte jít dál.

    Skvělý příspěvek Doug ... hodně na přemýšlení a něco, co mě hodně napadá, protože mnoho mých klientů je v pozici, kdy se snaží přijít na to, jestli si mě najmou jako konzultanta nebo někoho jiného jako zaměstnance.

  7. 7

    Velmi zajímavý příspěvek. Jako virtuální asistent jsem více dodavatelem a mám jen štipku konzultanta. Jedna věc, která je pro nás frustrující, je myšlení zaměstnavatelů, kteří chtějí zaměstnance, ale chtějí jim platit jako dodavatel, aby se vyhnuli daním. Omlouváme se, ale nemusíte mít svůj dort a jíst ho také. Jako vlastník firmy nejsem zaměstnanec. Pokud klient chce, abych jednal jako jeden (přijímal vyštěkané objednávky, buďte u nich na pokyn a zavolajte, placené arašídy), pak mi bude muset zaplatit jako zaměstnanec, což znamená, že to musí stát zatímco z hlediska času, výplaty, výhod a výdajů (ano, zaměstnanci dostávají výplatu za vybavení a náhradu výdajů). Pokud to nechtějí dělat, musí začít akceptovat skutečnost, že dodavatelé nejsou způsob, jak se vyhnout dodržování zákonů, a že nutně budou existovat kompromisy, jako například skutečnost, že jako vlastníci podniků, dodavatelé budou účtovat profesionální sazby, které odrážejí jejich dovednosti, znalosti a hodnotu, a které udrží jejich podnikání se ziskem.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.