Co je to značka?
Pokud bych měl připustit něco o dvaceti letech strávených v marketingu, bylo to upřímně řečeno, že jsem úplně nepochopil dopad a značka napříč všemi marketingovými snahami. I když to může znít jako směšné prohlášení, je to proto, že nuance při tvorbě značky nebo neuvěřitelné úsilí při úpravě vnímání značky je mnohem obtížnější, než jsem si kdy dokázal představit.
Abychom nakreslili analogii, ekvivalentem by byl tesař, který pracuje v domácnosti. Tesař může rozumět tomu, jak stavět zdi, instalovat skříně, lemovat a lemovat, instalovat střechu a v zásadě stavět dům od základů nahoru. Pokud by však základna byla mimo střed nebo prasklá, věděl by, že se něco děje, ale nerozuměl, jak problém skutečně opravit. A tento problém ovlivní vše, na čem pracuje.
Co je to značka?
Zkušenost a vnímání produktu nebo společnosti s konkrétním názvem, jak je poskytováno prostřednictvím identifikačních log, následných návrhů a hlasů, které jej zastupují.
Proto v dnešní době do našich zakázek často přivádíme konzultanty značky, když klademe několik otázek a nemůžeme získat jasné odpovědi, než začneme vyvíjet marketingové strategie pro klienty:
- Jak vnímají vizuální vyobrazení vaší značky vaši vyhlídky a zákazníci?
- Kdo je cílovým zákazníkem a rozhodujícím činitelem pro obchodování s vaší značkou?
- Co vás odlišuje od konkurence? Jak jste vnímáni ve srovnání s konkurencí?
- Jaký je tón vašeho obsahu a návrhů použitých k efektivní komunikaci s vašimi vyhlídkami a zákazníky?
Podíváte-li se na tyto otázky pozorně, nejde o to, co chcete vytvořit, a o to, jak je vnímáno to, co vytváříte. Jak uvádí video, je to to, co si o vás lidé myslí na emocionální úrovni.
Toto video z Borshoff ptá se a odpovídá na otázku v tomto videu z doby před několika lety, když prošli rebrandingem, Co je ve značce?
Díky masovému přijetí digitálních médií - zahrnujících sociální média, reference a neomezený obsah - mají značky mnohem obtížnější udržení své pověsti, opravu své pověsti nebo úpravy své značky. Vše, co vyprodukujete nebo které vyrábí někdo jiný o vašich produktech, službách, společnosti a lidech, ovlivňuje vaši značku.