CleverTap: Analýza mobilního marketingu a segmentační platforma

CleverTap umožňuje mobilním marketingovým pracovníkům analyzovat, segmentovat, zapojovat a měřit jejich mobilní marketingové úsilí. Platforma pro mobilní marketing kombinuje informace o zákaznících v reálném čase, pokročilý segmentační modul a výkonné nástroje pro zapojení do jedné inteligentní marketingové platformy, což usnadňuje shromažďování, analýzu a jednání podle informací o zákaznících během milisekund.

Existuje pět částí platformy CleverTap:

• Hlavní obrazovka kde můžete segmentovat uživatele na základě jejich akcí a vlastností profilu, spouštět cílené kampaně do těchto segmentů a analyzovat výkon každé kampaně.
• SDK které vám umožní sledovat akce uživatelů v rámci vašich mobilních aplikací a webů. Naše sady SDK vám také umožňují přizpůsobit vaši aplikaci tím, že vám umožní přístup k datům uživatelského profilu.
• API které umožňují odeslat uživatelský profil nebo data událostí z libovolného zdroje do CleverTap. Naše API vám také umožňují exportovat vaše data z CleverTap pro analýzu v BI nástrojích a obohatit informace o zákaznících v CRM.
• integrace s komunikačními platformami jako SendGrid a Twilio, poskytovateli atribucí jako Branch and Tune a remarketingovými platformami jako Facebook Audience Network.
• Webhooks které vám umožní spouštět pracovní postupy ve vašich backendových systémech, jakmile nastanou kvalifikační události.

Funkce mobilní marketingové platformy CleverTap:

• Nálevky - Určete přesně místo, kde uživatelé odcházejí.
• Retenční kohorty - Změřte, kolik vašich nových uživatelů se vrátí.
• Protéká - Vizualizujte, jak uživatelé procházejí vaší aplikací
• Pivoty - Prvotřídní funkce pro lepší vizualizaci dat a přehledy zákazníků.
• Bohaté uživatelské profily - Bohaté uživatelské profily pro lepší pochopení uživatelů
• Odinstaluje se - Sledujte a analyzujte odinstalace aplikací.
• Crossovery zařízení - Získejte jediný pohled na uživatele při přechodu z mobilu na tablet na počítač.
• Zapojte uživatele do kanálů, které preferují - Ovlivňujte zákazníky vytvářením personalizovaných kampaní zaměřených na zapojení, které se propojují napříč všemi kanály.
• Cesty - Vizuálně vytvářejte a doručujte omnikanálové kampaně na základě chování, polohy a fáze životního cyklu vašich uživatelů.
• Chytré kampaně - Spouštějte předdefinované kampaně, abyste si udrželi uživatele, podpořili zapojení a snížili míru churn.
• Spuštěné a naplánované kampaně - Naplánujte jednorázové, opakující se a spuštěné kampaně na základě chování a profilu uživatele.
• Personalizace - Posílejte personalizované zprávy pomocí jména, umístění a minulého chování, abyste podpořili zapojení.
• Testování A / B - Porovnejte kopírování, kreativní podklady nebo výzvy k akci pro efektivnější zasílání zpráv.
• Segmentace uživatelů - Seskupte uživatele na základě jejich aktivity, polohy a informací o profilu, abyste je mohli zapojit v reálném čase.
• Push Notifications - Odesílejte přizpůsobené a včasné zprávy přímo do mobilního zařízení uživatele.
• E-mailové zprávy - Zapojte uživatele mimo vaši aplikaci cílenými e-mailovými zprávami.
• Oznámení v aplikaci - Odesílejte příslušná oznámení v aplikaci na základě identity a chování uživatele.
• Oznámení SMS - Poskytujte uživatelům časově citlivé informace pomocí personalizované textové zprávy.
• Oznámení push na webu - Oslovte uživatele přímo v jejich webovém prohlížeči, i když na vašem webu nejsou.
• Remarketingové reklamy - Znovu zapojte konkrétní uživatele cílením reklam na Facebooku na tuto skupinu uživatelů.