Jak očištění našeho seznamu předplatitelů zvýšilo naši CTR o 183.5%

seznam účastníků

Zvykli jsme inzerovat na našich stránkách, které jsme měli více než 75,000 XNUMX předplatitelů na našem seznamu e-mailů. I když to byla pravda, měli jsme otravný problém s doručitelností, kde jsme se hodně zasekávali ve složkách spamu. Zatímco 75,000 XNUMX předplatitelů vypadá skvěle, když hledáte e-mailové sponzory, je naprosto hrozné, když vám e-mailoví profesionálové oznámí, že nedostali váš e-mail, protože se zasekl ve složce nevyžádané pošty.

Je to divné místo, kde jsem byl, a nenáviděl jsem to. Nemluvě o tom, že jako sponzoři máme dva různé e-mailové odborníky - 250ok a Neverbounce. Některé jsem dokonce vzal žebrování od experta Grega Kraiose v nedávném rozhovoru kde mě zavolal jako spammera.

Jádrem mého dilematu byla skutečnost, že inzerenti vyhledávají velké seznamy. Sponzoři e-mailových seznamů neplatí podle míry prokliku, platí podle velikosti seznamu. Výsledkem bylo, že jsem věděl, že když očistím svůj seznam, koupím se z příjmů z reklamy. Zároveň by propagace velkého seznamu přilákala inzerenty, ale nebylo to tak vedení inzerenti, kteří očekávali větší zapojení.

Pokud jsem chtěl být dobrým obchodníkem a příkladem pro své publikum, bylo na čase udělat nějaké vyčištění na našem denní a týdenní zpravodaj seznamy:

  1. Odstranil jsem všechny e-mailové adresy ze svých seznamů, které byly na seznamu pro delší než jeden rok, ale nikdy neotevřel ani neklikl na e-mailu. Jako test jsem vybral jeden rok pro případ, že by došlo k sezónnosti, kdy by lidé mohli zůstat přihlášeni k odběru, ale čekali, až jejich sezóna bude sledovat zpravodaje ohledně příslušných článků.
  2. Přešel jsem zbývající seznam přes Neverbounce do odstranit problematické e-mailové adresy z mých seznamů - okamžité, jednorázové a všechny e-mailové adresy.

Vědomí, že se chystám významně snížit počet odběratelů, bylo děsivé, ale po 2 týdnech od zasílání našich zpravodajů vyústilo v obrovské výsledky:

  • Odstranili jsme se Odběratelé e-mailů 43,000 které jsme nashromáždili za poslední desetiletí a nyní nám zbývá seznam 32,000 XNUMX.
  • Naše míra umístění doručené pošty zvýšeno o neuvěřitelných 25.3%! Nikdy bych si nepředstavoval, kolik mrtvých e-mailových adres nás táhlo dolů - jsem rád, že mě Greg v tom rozhovoru udeřil přes hlavu.
  • Protože jsme teď byli v doručené poště, otevřená sazba se zvýšila o 163.2% a naše míra prokliku o 183.5%!

Teď, než řeknete ... no, Douglasi, právě jste se rozdělili novým jmenovatelem, a proto jste dosáhli tohoto zvýšení. Ani náhodou. To byla delta mezi mým starým otevřeným kurzem a novým otevřeným kurzem a starou CTR oproti nové CTR. Problém s naším seznamem byl absolutně v tom, že tam bylo tolik spících předplatitelů bez aktivity.

Stále máme pár problematických ISP, kteří nás nedávají do Doručené pošty, ale je to světelné roky před tím, kde jsme kdysi byli! Nyní uvažujeme o vytvoření pravidla v naší e-mailové službě, které by toto čištění provádělo automaticky na noční bázi. Také jsme přidali volitelný příznak pro naše seznamy semen, abychom zajistili, že nikdy nebudou očištěni, protože se nikdy neotevřou ani nekliknou na e-mail.

Zveřejnění: 250ok a Neverbounce jsou oba sponzoři naší publikace Martech.

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.