Elektronický obchod a maloobchodMarketingové infografikyMobilní a tabletový marketing

Obchodníci: Rozpoznávejte tato chování, která jsou pro britský nákup klíčová

Viděl jsi, co jsem tam dělal? Tento Středozápad použil britské hláskování chování spíše než chování. Jen jsem chtěl všem dokázat, jak jsem světský ... nebo ne. Ve skutečnosti jsem nikdy nebyl ve Spojeném království navzdory skotskému a britskému dědictví po matčině straně rodiny. (Vidíte? Udělal jsem to znovu!)

Dobře, humor stranou (doh!), Toto je skvělá informace zachycená Značka CM. Vlastně věřím, že toto je pravděpodobně přesnější zobrazení chování při nákupu měst také ve Spojených státech.

Pochopení chování spotřebitele není jen o zjištění, jaké produkty resp propagační dárky apelovat na demografickou skupinu. Z pohledu obchodníka by mělo jít o to, dostat se ke konkrétnostem, jako je to, proč zákazník jedná určitým způsobem jedinečný dárkový obchod, jak lidé navzájem sdílejí informace a jaké kulturní nebo společenské vlivy působí při formování jejich vnímání. 

Při vývoji marketingových strategií v zahraničí (a dokonce i zde) je třeba mít na paměti přehled chování:

  • Zákazníci ve Velké Británii jsou loajální - získávat jejich data, udržovat kontakt a přizpůsobovat marketingové úsilí.
  • Zákazníci ve Velké Británii mají hodnotu zdarma, spolehlivé doručení a vrácení produktu - vyřešte problémy s doručením a zajistěte bezplatné vrácení zboží, aby se vám dařilo v online maloobchodu.
  • Zákazníci ve Velké Británii zkoumají produkty online  - zajistěte, aby zákazníci mohli najít informace o vašich produktech online prostřednictvím vyhledávacího, sociálního a komplexního webu zaměřeného na produkty.
  • Obchody jsou stále zásadní pro Britovu nákupní cestu - Integrujte své online a offline obchody, abyste měli bezproblémový nákupní zážitek a odměňovali nákupy a věrnost v obchodech.
  • Znalosti o produktech obchodních partnerů a schopnost vidět produkty jsou důležité - Investice do školení a rozvoje obchodních zástupců v obchodech poskytují zákazníkům plynulý zážitek v obchodě.
  • Mileniálové Britů hledají ověření ze sociálních sítí - Zvyšte přítomnost své značky na sociálních médiích.
  • Mobilní nakupování je cenné pro mladší skupiny spotřebitelů - Vylepšete mobilní prostředí svého webu a zvyšte míru konverze pro mladší zákazníky.

Tady je skvělá infografika, Nákupní návyky a chování Britů, které obchodníci potřebují vědět.

Nákupní návyky ve Velké Británii

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladatelem Martech Zone. Douglas pomohl desítkám úspěšných MarTech startupů, pomohl s due diligence v hodnotě více než 5 miliard dolarů v akvizicích a investicích Martech a nadále pomáhá společnostem při implementaci a automatizaci jejich prodejních a marketingových strategií. Douglas je mezinárodně uznávaný odborník na digitální transformaci a MarTech a řečník. Douglas je také publikovaným autorem průvodce pro figuríny a knihy o obchodním vedení.

Související články

Tlačítko Nahoru
zavřít

Byl detekován Adblock

Martech Zone je schopna vám poskytnout tento obsah zdarma, protože naše stránky zpeněžujeme prostřednictvím příjmů z reklam, přidružených odkazů a sponzorství. Ocenili bychom, kdybyste při prohlížení našich stránek odstranili svůj blokovač reklam.