Obchodníci: Rozpoznávejte tato chování, která jsou pro britský nákup klíčová

Britské nákupní chování

Viděl jsi, co jsem tam dělal? Tento Středozápad použil britské hláskování chování spíše než chování. Jen jsem chtěl všem dokázat, jak jsem světský ... nebo ne. Ve skutečnosti jsem nikdy nebyl ve Spojeném království navzdory skotskému a britskému dědictví po matčině straně rodiny. (Vidíte? Udělal jsem to znovu!)

Dobře, humor stranou (doh!), Toto je skvělá informace zachycená Značka CM. Vlastně věřím, že toto je pravděpodobně přesnější zobrazení chování při nákupu měst také ve Spojených státech.

Pochopení chování spotřebitele není jen o zjištění, jaké produkty resp propagační dárky apelovat na demografickou skupinu. Z pohledu obchodníka by mělo jít o to, dostat se ke konkrétnostem, jako je to, proč zákazník jedná určitým způsobem jedinečný dárkový obchod, jak lidé navzájem sdílejí informace a jaké kulturní nebo společenské vlivy působí při formování jejich vnímání. 

Při vývoji marketingových strategií v zahraničí (a dokonce i zde) je třeba mít na paměti přehled chování:

  • Zákazníci ve Velké Británii jsou loajální - získávat jejich data, udržovat kontakt a přizpůsobovat marketingové úsilí.
  • Zákazníci ve Velké Británii mají hodnotu zdarma, spolehlivé doručení a vrácení produktu - vyřešte problémy s doručením a zajistěte bezplatné vrácení zboží, aby se vám dařilo v online maloobchodu.
  • Zákazníci ve Velké Británii zkoumají produkty online  - zajistěte, aby zákazníci mohli najít informace o vašich produktech online prostřednictvím vyhledávacího, sociálního a komplexního webu zaměřeného na produkty.
  • Obchody jsou stále zásadní pro Britovu nákupní cestu - Integrujte své online a offline obchody, abyste měli bezproblémový nákupní zážitek a odměňovali nákupy a věrnost v obchodech.
  • Znalosti o produktech obchodních partnerů a schopnost vidět produkty jsou důležité - Investice do školení a rozvoje obchodních zástupců v obchodech poskytují zákazníkům plynulý zážitek v obchodě.
  • Millennial Brits Seek Validation from Social Networks - Zvyšte přítomnost své značky na sociálních médiích.
  • Mobilní nakupování je cenné pro mladší skupiny spotřebitelů - Vylepšete mobilní prostředí svého webu a zvyšte míru konverze pro mladší zákazníky.

Tady je skvělá infografika, Nákupní návyky a chování Britů, které obchodníci potřebují vědět.

Nákupní návyky ve Velké Británii

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.