Dopad značky na rozhodnutí o koupi spotřebitele

rozhodnutí o koupi s dopadem na značku

Hodně jsme psali a mluvili o atribuci a rozhodnutí o nákupu, protože se týká produkce obsahu. Významnou roli hraje rozpoznávání značky; možná víc, než si myslíte! Jak budete pokračovat v budování povědomí o své značce na webu, mějte na paměti, že i když obsah nemusí okamžitě vést ke konverzi, může to vést k uznání značky. Jak se zvyšuje vaše přítomnost a vaše značka se stává důvěryhodným zdrojem, časem se usnadní vyhlídka na konverzi.

Co je to značka?

Heidi Cohen má skvělý článek, kde sdílí 30 různých definic značky je. Moje definice se poněkud překrývá s mnoha názory.

Značka je identita, kterou má vaše společnost, produkt nebo služba v průběhu času. Zahrnuje jak vizuální, tak komunikované aspekty, jak jsou definovány podnikem, stejně jako vnímanou identitu od ostatních mimo společnost. Vizuální aspekty zahrnují loga, grafiku, barvy, zvuky a video. Komunikované aspekty zahrnují emoce, kulturu, osobnost, zkušenosti a svědomí společnosti a lidí v ní.

Zde je několik klíčových statistik o vlivu značky na rozhodnutí spotřebitele o nákupu:

  • Obhajoba - 38% lidí doporučuje značku, kterou oni sami jako or následovat na sociální média.
  • značka - 21% spotřebitelů uvádí, že si koupili nový produkt, protože byl od značky, která se jim líbí.
  • Konverze - 38% maminek s větší pravděpodobností kupuje výrobky od značek, které mají jiné ženy Like na Facebooku.
  • Email Marketing - 64% respondentů otevře e-mail, pokud značce důvěřují.
  • Vyhledávání - 16% nárůst stažení značky, když a ve výsledcích vyhledávání se objevila uznávaná značka.
  • Sociální média - 77% konverzací o značce na sociálních médiích jsou lidé, kteří hledají radu, informace nebo pomoc.
  • Slovo z úst - značky, které inspirují vyšší emoční intenzitu, dostávají třikrát více než ústní marketing.

Vzhledem k tomu, že značka má na rozhodnutí o koupi tak velkou váhu, je klíčovým krokem pro každou organizaci to, že vnímání vaší společnosti má neuvěřitelný vliv. To znamená, že i ta nejúčinnější marketingová strategie nasazená napříč všemi kanály bude vykolejena hrozným zákaznickým servisem nebo incidentem, který znehodnocuje vnímání organizace.

Dopad značky na rozhodnutí spotřebitele o koupi

2 Komentáře

  1. 1

    To je dobrý příklad toho, jak hraje obsah velkou roli při budování značky. Je třeba vidět, že když provádějí obsahový marketing, nejde jen o přeměnu návštěvníků stránek na zákazníky. Může to být také budování jejich identity značky a přeměna těchto návštěvníků na obhájce značky. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je ujistit se, že měříte výkon a dosah vašich kampaní a jak lidé reagují na jejich obsah různými způsoby, a to je místo, kde se velmi hodí panel marketingových přehledů, jako je Tapanalytics.

  2. 2

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.