Vždy přineste boj domů

Měli fantastické setkání s agenturou zde v Indianapolis, která se snaží zajistit, aby jejich klient měl dobrou pověst strategie firemních blogů. Začali skvěle a hodně jsme mluvili o kontroverzích a blogování. Konkrétní blog, který uvádějí, pojednává o tématu, které by mohlo čerpat kritiku od osob s opačnými názory.

Sledoval jsem několik společností, které reagovaly na negativní kritiku tím, že se snažily rozumně bránit nebo diskutovat o svém postoji v EU proti blog. Špatná strategie. Když přijdete na můj blog hájit svou pozici, neděláte o mě pouhou debatu, zjistíte, že debatujete o armádě podobně smýšlejících následovníků, kteří pravidelně čtou můj blog.

300.png

Když na mém blogu začne kontroverze, často se usadím a počkám. Čtenáři mě obvykle přijdou zachránit a osobu roztrhají na kusy. To je to, co se stane, když vás vyprovokuje bitva o majetek nepřátelského týmu. Nehádáte se jen s bloggerem - hádáte se se sítí za blogem. A jak tvrdíte, pozornost se zvyšuje ... sociální angažovanost roste, vyhledávání se zvyšuje a tento protikladný příspěvek najdete ve výsledcích pro váš společnost.

Vždy si přiveďte boj domů. Pokud blogger píše o vás nebo o vaší firmě negativně, využijte svůj blog k odpovědi. Nemusíte je ani zmínit ... ale odkaz zpět na jejich příspěvek si obvykle získá jejich pozornost, aby viděli vaši odpověď. Doufejme, že se vrátí na váš blog a okomentují to. Možná to vědí lépe! Měli byste to také vědět lépe.

Jediná věc horší než společnost reagující přímo na blogu opozice je, že vůbec nereaguje. V nových médiích se žádná reakce nevyrovnává s arogancí a nedostatkem autenticity. Blogger, který nereaguje na konstruktivní kritiku, je často zavrhován jako falešný ... nejsou kolem toho, aby byli transparentní, ale jen proto, aby se propagovali. Jejich společnost a jejich firemní blog ztrácejí důvěryhodnost a čtenářství.

Vždy si přiveďte boj domů!

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.