Beauty Matching Engine: Personalizovaná doporučení AI, která zvyšují online prodej krásy

Umělá inteligence v kosmetickém elektronickém obchodu a maloobchodu

Nikdo si nemohl uvědomit apokalyptický účinek, který by COVID-19 měl v našem každodenním životě a ekonomice, zejména v maloobchodě, s uzavřením mnoha předních obchodů na ulici. Vyrábí značky, maloobchodníci a spotřebitelé, kteří přehodnocují budoucnost maloobchodu. 

Krása odpovídá motoru

Krása odpovídá motoru™ (BME) je řešení pro maloobchody, e-tailery, supermarkety, kadeřnictví a značky specifické pro krásu. BME je inovativní bíle značený personalizační engine založený na AI, který předpovídá a personalizuje výběr produktů, které si zákazníci pravděpodobněji koupí. Kromě toho, že společnost BME dokáže doporučit produkty, personalizuje všechny body online cesty zákazníka od up-sellů po vstupní stránky.

Jako technologický podnikatel to není zakladatel Nidhima Kohliprvní digitální řešení. Nidhima je také zakladatelem společnosti Moje krása odpovídá™ (MBM), která byla založena v roce 2015 a od té doby se stala první webovou stránkou pro osobní doporučení kosmetických produktů a srovnáváním cen, která je jedním z největších kosmetických webů na světě s více než 400,000 XNUMX produktů.

MBM uzavřela partnerství s některými z nejlepších kosmetických prodejců a značek, jako jsou Harrods, Harvey Nichols, Liberty, Look Fantastic, Clarins, Bobbi Brown a další, což zákazníkům umožňuje nakupovat je na jediném webu a porovnávat ceny. Díky poznatkům z MBM mohla Kohli vzít pět let dat, analyzovat nákupní zvyklosti spotřebitelů a aplikovat je na svůj nový obchodní model BME, jehož cílem je poskytnout B2B neocenitelné postřehy a nástroje pro chování.

Jak přizpůsobení AI podporuje konverze

Beauty Matching Engine funguje aktivně tím, že umožňuje spotřebitelům zadávat své informace pomocí Virtuální asistent kdekoli online a získáte přístup k interaktivním diagnostickým stylům ohledně jejich typu pleti, obav o pleť, obav o vlasy a tělo a preferencí produktů nebo vůní.

Digitální kosmetický asistent

Tato data umožňují společnosti BME využívat AI a data k okamžitému doporučení správných produktů. Funguje také pasivně tím, že sleduje chování při nákupu a procházení. Vlastnictví v reálném čase beautytech Toto řešení transformuje zážitek zákazníků krásy tím, že umožňuje jedinečné a personalizované zapojení každého kontaktního bodu na jejich online nákupní cestě od up-sellů po vstupní stránky a doporučení produktů. 

Digitální kosmetický asistent

S BME získají zákazníci samostatného obchodního asistenta v obchodě, jako je on-line zážitek z pohodlí domova. Vzhledem k tomu, že se obchody znovu otevřely, lze BME implementovat také do obchodů touchpadů v obchodě a vytvořit tak efektivní omnichannel strategii. Čím vyšší je úroveň personalizace a doporučení což dává maloobchodníkům umělé inteligentní schopnosti, aniž by je museli budovat. 

Doporučení Digital Beauty Assistant

A nyní, více než kdy jindy, když je transformace maloobchodu vedena novým světem post-COVID, existuje v maloobchodním sektoru větší potřeba implementace platformy BME, aby byl zajištěn úspěch a hlavně přežití jejich podnikání v dnešní nestabilní situaci klima. 

Kosmetický výrobek se prodává lépe

  Toto je vůbec poprvé, personalizační nástroj byl vytvořen speciálně pro kosmetický průmysl a je poháněn údaji konkurence, které byly dříve zcela neslýchané. 

Jak tedy BME funguje?

Spojením AI s inteligencí specifickou pro krásu a také pětiletou inteligencí konkurence používá BME algoritmy dynamického strojového učení k identifikaci nuancovaných vzorů v souborech spotřebitelských dat. Jinými slovy, společnost BME identifikuje preferované kosmetické výrobky podle věku, obav o pleť a nákupních vzorců. Čím více zákazníků navštíví online obchod, tím více informací se nástroj dozví a automaticky optimalizuje. 

Motor poté zužuje výběr zákazníků a předpovídá, který produkt si zákazník s největší pravděpodobností koupí, což zvýší prodej, a věrnost. BME personalizuje doporučení produktů, doplňkové produkty, e-maily, vstupní stránky atd., Aby zákazníci získali kompletní 360stupňový osobní zážitek, který přispívá k optimalizace prodejních konverzí o 30 až 600%.

BME byl ve Velké Británii účinně implementován ve společnosti The French Pharmacy, která již zaznamenala 50% nárůst AoV (průměrná hodnota objednávky) a 400% nárůst konverzních poměrů k prodeji. Společnost BME také uzavřela partnerství s prémiovou kosmetickou značkou By Terry a jedním z největších maloobchodních prodejců kosmetiky Douglas.  

Na základě nedávných případových studií učinila společnost BME dosud 18m doporučení pro kosmetické výrobky. To zvýšilo průměrné hodnoty zakázky o působivých 50% a zvýšené míry konverze k prodeji o neuvěřitelných 400%. 

Beauty Matching Engine Unikátní prodejní nabídka

BME přijímá efektivní omnichannel přístup k maloobchodu, protože funguje napříč online, aplikacemi, e-maily a v obchodech. Nejdůležitější je, že BME je poháněno údaji o konkurenci a údaji o inteligenci krásy od kosmetických vědců, kteří vyrábějí ochrannou známku BME zápasy krásy ™ přesnější, autentičtější a důvěryhodnější, pokud jde o personalizované výsledky. A tyto zápasy prospívají skutečným potřebám spotřebitele od chvíle, kdy se zaregistrují, na rozdíl od jiných platforem, které se učí zvyklosti spotřebitele trvat déle. 

Z obchodního hlediska trvá implementace pluginu klientům jen 1–2 hodiny, takže to nemá výrazný dopad na každodenní provoz jejich podnikání a protože se jedná o integrovanou platformu, která se optimalizuje pomocí AI automaticky, mohou klienti mávat na rozloučenou časově náročné manuální systémy. 

Jak se liší BME?

Ve srovnání s ostatními Platformy personalizace krásy na trhu, BME nenabízí jen doporučení produktů na základě kvízu, ale také předpovídá chování spotřebitelů a personalizuje KAŽDÝ kontaktní bod pro KAŽDOU kategorii krásy od vlasů přes vůně po péči o pleť a tělo a nehty. Jedná se o jedinečnou osobní platformu specifickou pro krásu, která doporučuje pouze ty správné produkty a barvy, které fungují pro každou kategorii krásy od péče o pleť až po vlasy, a nikoli pouze jednu kategorii, která se nejlépe hodí pro zákazníka. Jelikož využívá 5 let dat, vytváří pro své klienty a jejich zákaznickou zkušenost od prvního dne pozvednutí.

V současné době je na trhu mnoho řešení pro personalizaci 360 stupňů, která nejsou optimalizována pro krásu, protože nejsou specifická pro krásu, takže neposkytují stejný 400% nárůst prodeje, jako je použití řešení pro konkrétní krásu, nebo jim trvá 3-6 měsíců opravdu ukazují zdvih a jsou docela manuální.

Beauty Matching Engine má inovativní přístup k personalizaci celého zážitku zákazníků při nakupování na každém dotykovém místě a pomáhá zákazníkům najít jejich Beauty Matches ™ buď prostřednictvím funkce Virtual Beauty Assistant, nebo bez post post COVID. Těšíme se na urychlení jejich rozvoje tím, že jim přineseme naši síť a naše odborné znalosti v kosmetickém průmyslu. 

Camille Kroely, globální ředitel pro otevřené inovace a digitální služby

TBudoucnost je digitální a úspěch kosmetického maloobchodu ... je Beauty Matching Engine ™. 

Naplánujte si ukázku

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.