Možná budete překvapeni, která doporučení B2B se uzavírají

Depositphotos 42992327 s

Prodejní stroj v jakékoli společnosti B2B musí být vyladěn, dobře naolejován a musí běžet na plné obrátky, aby skutečně zlepšil výsledek. Věřím, že mnoho společností trpí jednoduše proto, že jsou tak závislé na nových obchodech prostřednictvím telefonních hovorů, ale jejich zaměstnanci nemají ten správný tým, který by dělal tuhou práci k dosažení úspěchu.

Nedávno se mnou ředitel sdílel metriky prodeje a marketingu pro úspěšné společnosti poskytující software jako službu Insight Venture Partners - a čísla vás mohou šokovat. Získání nového zákazníka vyžaduje spoustu práce. Nemůžete mít tým, který každý den nepřijde do práce, sprintovat a očekávat, že to změní.

Nebo můžete? Existuje jeden zdroj podnikání B2B, který převádí mnohem více než kterýkoli jiný, který možná nevyužíváte.

Při analýze konverzního poměru podle kanálu se jeden kanál jeví jako jasný vítěz. Doporučení zákazníků a zaměstnanců generují 3.63% konverzní poměr, což je téměř dvojnásobek oproti dalšímu kanálu - webové stránky s 1.55% konverzním poměrem. Sociální sítě mají 1.47% konverzní poměr a placené vyhledávání 0.99%. Nejhoršími kanály jsou seznamy potenciálních zákazníků s konverzním poměrem 0.02%, události s konverzním poměrem 0.04% a e-mailové kampaně s konverzním poměrem 0.07%. Gilad Raichstain, Implisit.

Jsme vždy překvapeni, když mluvíme s partnery v oblasti řešení a mnoho z nich nemá zavedený program, který by odměňoval doporučení zaměstnanců nebo zákazníků. Vaši zaměstnanci jsou (nebo by měli být) šampióny ve vašem podnikání - propagují vás ve svých sítích. Vaši zákazníci jsou dalším úžasným zdrojem. Máte e-mail, který pravidelně chodí s dotazem, zda by si mohl někoho přát? Poskytujete za tato doporučení nějaké ceny nebo hotovost? Tato data vás možná jen přimějí začít!

Minimálně vstupní stránka, která zachycuje zdroj s jedinečnými odkazy distribuovanými mezi vašimi zaměstnanci, zákazníky a partnery, by měla mít vysokou prioritu. To vám umožní sledovat a odměňovat vaše nejlepší doporučení!

b2b-benchmarky prodeje

Implicitně aktualizuje vaše vyhlídky a komunikaci se zákazníky na příslušný záznam CRM, což vám umožní efektivněji spravovat váš kanál a zároveň vám a vašemu týmu ušetří drahocenný čas na zdlouhavé úkoly. Implisit využívá algoritmy, které identifikují každý e-mail, kontakt a událost kalendáře a přiřadí ji ke správné příležitosti - 100% automaticky.

3 Komentáře

  1. 1
  2. 2

    Dougu, v letošním roce (2015) jsem ustanovil program doporučení mezi svým týmem. Nejlepší věc, jakou jsem kdy udělal. Je to docela jednoduchý program. Když jeden z mých členů týmu přinese do našeho portfolia nového klienta, odměním tohoto zaměstnance 5% z tvorby webových stránek. Pokud tedy například odkazují na webový projekt 10,000 500 $, dostali by bonus XNUMX $. Líbí se mému týmu tento program? Duh! Ano, milují to.

    • 3

      To je fantastické, Gregu! Máme rádi programy doporučení. Někteří lidé si myslí, že je to divná praxe, ale společnosti neustále platí obchodníkům, aby pomohli řídit podnikání ... proč byste nezaplatili svým partnerům a zaměstnancům?

Co si myslíte?

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.